Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Vorbereitungskurs Certified Systems Engineer Ebene B
- 25.01.2027- 23.04.2027
- Hamburg
- 10.198,30 €
Blockunterricht Start 2. Halbjahr 2026
Block A: 31.08. - 02.09.2026
Block B: 23.09. - 25.09.2026
Block C: 26.10. - 28.10.2026
Block D: 23.11. - 25.11.2026
Prüfungstermin: wird rechtzeitig bekannt gegeben
Blockunterricht Start 1. Halbjahr 2027
Block A: 25.01. - 27.01.2027
Block B: 17.02. - 19.02.2027
Block C: 22.03. - 24.03.2027
Block D: 21.04. - 23.04.2027
Prüfungstermin: wird rechtzeitig bekannt gegeben.
Blockunterricht Start 2. Halbjahr 2027
Block A: 30.08. - 01.09.2027
Block B: 22.09. - 24.09.2027
Block C: 13.10. - 15.10.2027
Block D: 17.11. - 19.11.2027
Prüfungstermin: wird rechtzeitig bekannt gegeben
Das Zertifizierungsprogramm
Vertiefe dein Wissen im Systems Engineering und erlange das Zertifikat zum Certified Systems Engineers GfSE® Ebene B. Du weist damit nach, dass du die Kernqualifikationen eines Systems Engineers in deinen Projekten anwenden kannst. Dieser Kurs ist der zweite Schritt in einem dreistufigen Zertifizierungsprogramm der Gesellschaft für Systems Engineering (GfSE).
Herausforderungen im Systems Engineering meistern
Viele Systems Engineers stehen vor der Herausforderung, dass die Komplexität der zu entwickelnden Systeme stetig zunimmt und gleichzeitig erwartet wird, dass die Entwicklungszyklen bei gleichbleibender Qualität verkürzt werden. Ohne Zweifel sind hierfür systematische Ansätze notwendig. Systems Engineering ist ein transdisziplinärer Ansatz, der den gesamten Lebenszyklus betrachtet und der auf dem Systemdenken basiert.
Die theoretischen Grundlagen kennst du bereits aus dem CSE-C Kurs. In diesem Seminar setzen wir die Theorie in die Praxis um: Du arbeitest in Gruppen an einem durchgängigen Fallbeispiel und vertiefst deine Fähigkeiten auch zwischen den Präsenzphasen.
Dein Weg zum Certified Systems Engineer
Dieser 12-tägige Vorbereitungskurs erstreckt sich über vier Monate, verteilt auf vier Präsenzphasen und einen zusätzlichen Prüfungstag. Geleitet wird der Kurs von erfahrenen oose-Berater:innen sowie unserem Partner Dr. David Endler und ist dein Sprungbrett zur erfolgreichen Zertifizierung und zur Anerkennung als CSEP bei INCOSE.
Wir sind die Mitgestalter:innen der der Prüfung zugrundeliegenden Normen und Standards (ISO/ IEC/ IEEE 15288 und INCOSE Systems Engineering Handbook) und wissen daher nicht nur, was in diesen Dokumenten steht - wir können dir auch genau das Warum erklären.
Webinar
- 07.04.2027
- online
- 940,10 €
Deine Steuerabteilung soll digitaler und damit effizienter werden? Dieses Seminar vermittelt dir wichtiges Know-how damit du deine Steuerabteilung digital und modern aufstellen kannst. Steuerliche Anforderungen an Unternehmen werden stetig komplexer. Gleichzeitig wachsen die Ressourcen zur Bewältigung dieser Aufgaben nicht im selben Maße mit. Ein kluger Einsatz von digitalen Technologien verspricht den notwendigen Effizienzgewinn. Doch welche Technologien können für welche Aufgaben sinnvoll eingesetzt werden? Welche Prozesse im Steuerwesen können automatisiert werden? Wird Software gekauft oder selbst entwickelt? Wer erarbeitet ein Anforderungsprofil und wie sieht das aus? Unser Experte ordnet die Themen für dich ein und beantwortet deine Fragen mit vielen praktischen Beispielen.
Cisco - Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)
- 14.12.2026- 18.12.2026
- Berlin
- 4.278,05 €
Cisco - Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)
Webinar
Google Play Store und App Store: Apps veröffentlichen und verwalten
- 04.02.2027- 05.02.2027
- online
- 1.713,60 €
Die Teilnehmenden erlernen die technischen Schritte zur Veröffentlichung von Apps im Google Play Store und Apple App Store. Ziel ist es, Release-Tracks für Betatests (TestFlight/Internal Testing) einzurichten, Store-Assets optimiert aufzubereiten und den Review-Prozess durch Einhaltung der Richtlinien und Privacy-Vorgaben reibungslos zu durchlaufen.
Webinar
CCSE / Certified Cloud Security Engineer
- 07.12.2026- 11.12.2026
- online
- 5.295,50 €
CCSE / Certified Cloud Security Engineer
Schwierige Situationen und Beschwerden am Telefon konfliktfrei lösen - 70% Praxis
- 24.11.2026
- München
- 345,10 €
In schwierigen Situationen souverän zu handeln und keine Verlierer zu hinterlassen ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder beherrschen sollte. Kunden zahlen es uns mit ihrer Dankbarkeit zurück. Und bleiben bei uns.
70% Praxis-Übungen
Mehr Infos hier: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/beschwerdemanagement
E-Learning
- 15.01.2027- 30.01.2027
- online
- 1.850,00 €
Sie erlernen Strategien und Methoden, wie Sie durch Optimierung der Einkaufsprozesse und des Lieferantenmanagements Kosten reduzieren und die Wertschöpfung nachhaltig steigern können. Anhand praktischer Beispiele erfahren Sie, wie Rahmenverträge im Einkauf zur Steuerung von Liefer- und Preisrisiken sowie zur Prozessoptimierung eingesetzt werden können. Sie finden heraus, wie Sie durch den Einsatz geeigneter Kennzahlen und Controllingstrategien Ihre Einkaufsleistungen kontinuierlich prüfen und optimieren können. Professionalisieren Sie Ihre Verhandlungstechniken und ergebnisorientierte Reklamationsgespräche.
Webinar
e-Learning: Auditing EU Funds: Essential Principles for Beginners
- 31.12.2026
- online
- 535,50 €
- Legal framework at EU level
- Overall assurance and multi-annual audit strategy
- Different types of audits
- Thematic audits and main findings and errors detected
- Main outputs of the work of the audit authority
- Other aspects of audit work: IT systems and databases; quality management; cooperation with other authorities
- Overall assurance and multi-annual audit strategy
- Different types of audits
- Thematic audits and main findings and errors detected
- Main outputs of the work of the audit authority
- Other aspects of audit work: IT systems and databases; quality management; cooperation with other authorities
E-Learning
Webinar: Arbeits- und Gesundheitsschutz 2
- 07.12.2026- 09.12.2026
- online
- 1.545,81 €
In diesem Webinar erlangst du das notwendige rechtliche Know-how über das Berufsausbildungsverhältnis, von der Einstellung bis zur Beendigung. Wir beantworten dir alle Fragen rund um Ausbildungsvertrag, Prüfungen, Arbeitsbedingungen, besondere Schutzbestimmungen Jugendlicher und Auszubildender und vieles mehr. So kannst du in deinem Unternehmen mitreden und die Rahmenbedingungen für eine gute Ausbildung beeinflussen, damit sich Auszubildende ganz auf ihre Ausbildung konzentrieren können.
