Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.358 Schulungen (mit 24.621 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Kulturelle Angebote gestalten und Unternehmungen organisieren
- 15.02.2027- 16.02.2027
- online
- 230,00 €
Neue Ideen für die Altenpflege: Entwickeln Sie abwechslungsreiche kulturelle Angebote, organisieren Sie Erlebnisse und schaffen Sie besondere Momente, die Bewohner*innen aktivieren, begeistern und den Alltag bereichern.
Webinar
Test und Qualitätssicherung in Java- und Java Spring-Projekten
- 18.01.2027- 20.01.2027
- online
- 2.130,10 €
In diesem Seminar erwerben Sie umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten, um moderne Teststrategien in Java- und Spring-Projekten erfolgreich umzusetzen. Sie lernen, die Testpyramide effektiv zu nutzen - von der breiten Basis der Unit-Tests mit JUnit 5, Mockito und Testcontainers über Integrationstests in Spring Boot bis hin zu End-to-End-Tests mit Playwright und Selenium. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in Contract Testing für Microservices, Performance-Tests und die Integration von Testautomatisierung in CI/CD-Pipelines. Durch praxisnahe Hands-on Labs und Live-Coding-Sessions wenden Sie die erlernten Konzepte direkt an und entwickeln die Fähigkeit, robuste Testlösungen zu implementieren. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, eine ganzheitliche Teststrategie zu entwerfen, Testframeworks effizient einzusetzen und die Qualität Ihrer Softwareprojekte nachhaltig zu sichern.
Seminarreihe Lean Six Sigma Black Belt (Masterclass)
- Termin auf Anfrage
- Herrieden
- 16.957,50 €
Den Titel Lean Six Sigma Black Belt erwerben Sie, wenn Sie folgende Seminare erfolgreich absolviert haben:Lean Production Master oder Lean Administration MasterSix Sigma Green BeltSix Sigma Black BeltDiese Kombination bietet Ihnen eine herausragende duale Kompetenz in Lean-Management und Six Sigma-Qualitätssicherung. Sie sind in der Lage, Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung nahtlos zu integrieren, was zu nachhaltig effizienteren und qualitativ hochwertigeren Abläufen führt. Durch die Kombination von Lean-Methoden zur Eliminierung von Verschwendung und Six Sigma-Techniken zur Fehlerreduzierung erreichen Sie eine gesteigerte Kundenzufriedenheit und eine starke Wettbewerbsposition.Nach Abschluss der drei Seminare und der anschließenden praktischen Anwendung des Erlernten reichen Sie eine zusätzliche Präsentation ein, in der Sie zeigen, wie Sie diese erworbenen Kenntnisse gewinnbringend und zielgerichtet in Ihrem Unternehmen eingesetzt haben. In einem Prüfungsgespräch mit Prof. Dr. Constantin May erläutern Sie Ihre Vorgehensweise und reflektieren die Wirkung und Ergebnisse sowohl für Ihr Unternehmen, aber auch für Sie selbst in Ihrer persönlichen Entwicklung.
User Experience-Optimierung mit UserTesting
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, UserTests effektiv zu planen, durchzuführen und auszuwerten, um nutzerzentrierte Produkte und Lösungen zu entwickeln. Sie lernen, wie sie die UserTesting-Plattform zur Unterstützung und Optimierung des User Testing-Prozesses nutzen, um die Usability und Qualität ihrer Produkte zu maximieren.
- 19.11.2026- 20.11.2026
- Köln
- 1.773,10 €
Agil arbeiten – ob in Projekten oder der Produktentwicklung – bedeutet nicht einfach draufloszulegen. Gerade am Anfang (Project Inception) gibt es oft nur eine grobe Zielvorstellung. Doch wichtige Fragen stehen an: Was soll erreicht werden? Wie soll zusammengearbeitet werden? Und wie lässt sich der Erfolg später messen? Im Fokus des Seminars stehen die entscheidenden Faktoren für einen gelungenen Projektstart – damit du agile Projekte gezielt steuern und erfolgreich vorantreiben kannst.
- 14.12.2026- 16.12.2026
- Hattingen
- 1.367,31 €
01-905 - Energiebeauftragter (TÜV) Bewertung von Rechtskonformität und Erkennung von Energieeinsparpotenzialen
Erstellung normgerechter Technischer Zeichnungen
- 26.11.2026- 27.11.2026
- Stuttgart
- 1.190,00 €
Update auf Grundlage neuer internationaler Normen - So setzen Sie diese weitreichenden Auswirkungen eindeutig um - Kenntnis der wichtigsten Normänderungen - Praktische konstruktive Umsetzung der neuen internationalen Normen - Verringerung der Fertigungs- und Prüfkosten und Erhöhung der Produktwertigkeit durch funktionsgerechte Tolerierung - Erhöhung der Rechtssicherheit durch Kenntnis der wichtigsten „Default-Regeln“ - Reduzierung des innerbetrieblichen Abstimmungsbedarfs - Kundenzeichnungen richtig interpretieren
Prüfungsvorbereitung Konstruktionsmechaniker/-in Teil II
- 02.03.2027- 04.05.2027
- Dingolfing
- 230,00 €
Der Lehrgang bietet eine zielgerichtete, fachspezifische Vorbereitung auf die theoretische IHK Prüfung zum Konstruktionsmechaniker.
Brand Management – Von der Markenstrategie zur erfolgreichen Markenführung
- 03.12.2026- 04.12.2026
- Düsseldorf
- 1.666,00 €
Eine starke Marke ist mehr als nur ein Logo; sie ist ein entscheidender Werttreiber und Orientierungspunkt in komplexen Märkten. Professionelles Markenmanagement sorgt für Wiedererkennung, schafft Vertrauen bei Kund:innen und sichert langfristig den Unternehmenserfolg.In unserem Seminar lernen Sie, wie Marken strategisch entwickelt, positioniert und nachhaltig geführt werden. Sie beschäftigen sich mit der Entwicklung einer klaren Markenidentität, der Analyse von Zielgruppen und Wettbewerbern, der Gestaltung einer konsistenten Brand Experience sowie der Steuerung und Erfolgsmessung von Marken. So schaffen Sie die Grundlage für eine starke und differenzierende Markenführung.
Webinar
KI-gestütztes Prozessmanagement.
- 10.01.2027
- online
- 809,20 €
Prozesse strukturiert aufnehmen, dokumentieren und mit KI zu nutzbaren Arbeitsständen weiterentwickeln.
