Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

In diesem Intensiv-Kurs lernen Sie in kurzer Zeit, wie Sie mit Power BI Desktop Daten aus unterschiedlichen Quellen automatisiert in visuelle Reports übertragen. Während der Schulung zeigen wir Ihnen, wie Sie Daten importieren, bereinigen und in Datenmodelle laden, um sie anschließend in klaren Analysen zur Berichterstattung darzustellen. Veröffentlichen Sie Ihre Berichte im Power BI Service und machen Sie sie dadurch für Browser oder Mobile Desktop zugänglich. Durch die revolutionäre Datenaufbereitungstechnik sparen Sie wertvolle Zeit beim Datenimport, der Bereinigung und Reporterstellung, die Sie endlich für die Analyse Ihrer Daten einsetzen können. Nach dem Seminar können Sie:

- Daten aus unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Beziehungen zwischen importierten Tabellen erstellen und bearbeiten
- Importdaten in einem Datenmodell zusammenfassen
- Professionelle visuelle Reports mit Power BI Desktop erstellen
- Einfache DAX-Measures erstellen
- Power BI Desktop-Berichte in Power BI veröffentlichen
- Ihre Reports auch für die Smartphone App vorbereiten

Lean Management bedeutet „Werte ohne Verschwendung schaffen. Der Ansatz vereint eine Reihe von Denkprinzipien, Methoden und Verfahrensweisen zur effizienten Gestaltung der gesamten Wertschöpfungskette. Das Ziel von Lean Management ist es, für eine hohe Produktqualität und Zufriedenheit der Kund:innen zu sorgen, indem Fehler und Engpässe im Prozessablauf beseitigt werden.In diesem Seminar lernen Sie, alle Aktivitäten, die für die Wertschöpfung notwendig sind, optimal aufeinander abzustimmen und überflüssige Tätigkeiten zu vermeiden. Know-how im Lean Management bringt Ihrem Unternehmen den nötigen Fokus, um das Beste aus Ihren Prozessen herauszuholen.

Viele Ihrer Kundengespräche finden am Telefon statt. Dabei ist es Ihre Aufgabe, Ihr Unternehmen täglich professionell nach innen und nach außen zu vertreten. Da Sie in vielen Fällen die erste Kontaktperson für neue Geschäftspartner sind, hat das Gelingen oder Nichtgelingen dieses Kontakts entscheidenden Einfluss auf Ihre Geschäftsbeziehungen. Damit der Erstkontakt gelingt, gilt es am Telefon einige Besonderheiten zu beachten und sich gezielt auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse einzustellen. Erfahren Sie, wie Sie bei Ihren Telefongesprächen immer den richtigen Ton treffen und auf Ihre Gesprächspartner einen sympathischen und kompetenten Eindruck machen!

2-Tage Intensiv-Seminar

Anwendungsfälle und Lösungsansätze

KI in der Produktion: Optimierung von Zeit, Kosten und Qualität

Mit dem Einsatz von KI können Sie Ihre Produktion auf vielerlei Weise optimieren. Vereinfachen Sie Ihre Qualitätskontrolle, verbessern Sie Ihre Ausschussraten (Predictive Quality und Predictive Maintenance), werden Sie frühzeitig auf Anomalien von Maschinen und Anlagen hingewiesen und verbessern Sie die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine.

Im Seminar werden die wichtigsten KI-Einsatzszenarien mit Praxisbeispielen entlang des Produktionsprozesses dargestellt. Ein besonderes Highlight ist die seminarintegrierte praktische Programmierung einer KI zur Qualitätskontrolle. Hier haben Sie die Möglichkeit, selbst zu erfahren, wie eine KI exemplarisch aufgebaut wird und wie diese anhand von Beispieldaten lernt. Durch die Verbindung wissenschaftlicher KI-Grundlagen mit Erfahrungen im Hands-on-Programmier-Workshop in einer Industrie-Gruppe erlangen Sie einen hohen Wissens- und Erfahrungstransfer. Erfahrungen werden reflektiert und in aktionsorientierten Take-aways zusammengefasst. Abschließend erfolgt ein Ausblick auf zukünftige KI-Technologien.

Der Umgang mit Daten ist entscheidend, um in der digitalen Welt Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Dieses viertägige Qualifizierungsprogramm bietet Ihnen praxisorientiertes Wissen zur Datenerhebung, -visualisierung und -analyse, um Problemlösungen und Prozessoptimierungen in Produktion und Supply Chain zu beschleunigen.

Sie lernen, wie Sie durch Systemvernetzung relevante Daten sammeln und mit Analytics Tools analysieren, um effektive Entscheidungen für eine bessere Prozessleistung zu treffen. Weiterhin erhalten Sie Einblicke in prädiktive und autonome Systeme, unterstützt durch Machine Learning, KI, Robotic Process Automation (RPA) und Process Mining.

Das Programm umfasst vier praxisnahe Seminartage, inklusive Übungen und Diskussionen, und schließt mit einem Zertifikat zum Industrial Data Manager von der TAE und ROI-EFESO ab, das Ihre erworbenen Fähigkeiten bestätigt.
 

Sie erhalten einen fundierten Überblick zur Realisierung von Effizienzgewinnen durch den Einsatz von Analytics in Produktion und Supply Chain.

Sie verstehen die Bedeutung einer guten Datenbasis zur gezielten und nutzenorientierten Digitalisierung von Prozessen im Kontext der Smart Factory. 

Sie kennen die Elemente und Technologien einer vernetzten Fabrik sowie die Potenziale und Einsatzbereiche von Use Cases für die Smart Factory.

Sie wenden Analytics & Machine Learning Tools auf reale Datensets an und erproben dadurch deren Benutzerfreundlic...

Möchtest du den Kundenservice deines Unternehmens revolutionieren? Dann bist du bei unserem Seminar „Customer Care Manager:in: Begeistere Kunden, erreiche Exzellenz!“ genau richtig. In Zeiten erhöhter Kundenerwartungen zeigen wir dir, wie du durch hervorragenden Service Begeisterung hervorrufst und eine erstklassige Servicekultur etablierst. Perfektioniere deine Fähigkeiten in schwierigen Gesprächen, effektiver Kommunikation und erfolgreichen Verhandlungen.

Unser Seminar stattet dich mit den benötigten Werkzeugen aus und bietet dir die Möglichkeit, dich mit anderen Experten zu vernetzen. Bist du bereit, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen? Dann lass uns starten!

Einführung in die Cisco ACI Fabric-Infrastruktur und grundlegende Konzepte

• Was ist Cisco ACI?
• Cisco ACI Topologie und Hardware

Beschreibung der logischen Konstrukte des Cisco ACI-Richtlinienmodells

• Cisco ACI Logische Konstrukte
• Mieter

Beschreibung von Cisco ACI Basic Packet Forwarding

• Endpunkt Lernen
• Basic Bridge Domain Konfiguration Knopf

Externe Netzwerkverbindungen einführen

• Cisco ACI Optionen für externe Konnektivität
• Externe Layer-2-Netzwerkkonnektivität

Einführung in die VMM-Integration

• Integration von VMware vCenter VDS
• Unmittelbarkeit der Auflösung im VMM

Beschreibung der Integration von Schicht 4 bis Schicht 7

• Service Appliance Insertion ohne ACI L4-L7 Service Graph
• Einfügen von Dienstanwendungen über ACI L4-L7 Service Graph

Erläuterung der Cisco ACI-Verwaltung

• Out-of-Band-Verwaltung
• In-Band-Verwaltung

- verschiedene Organisationsformen

- Projektmanagement

- Qualitätsmanagement

- Präsentationstechniken

- Moderationstechniken

- Informationstechniken

- Kommunikationstechniken
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Ziel des Seminars ist, Grundlagen der Wertanalyse-Methode und ihrer Anwendung zu vermitteln.

Die Teilnehmer erfahren, wie Wertanalyse nachhaltig den Wert Ihrer Produkte, Prozesse und Dienstleitungen für Ihre Kunden, Ihre Profitabilität und Wettbewerbsfähigkeit steigert.

• Überblick über Philosophie und Methoden der Wertanalyse

• Aufbau, Planung und Abwicklung eines Wertanalyse-Projektes nach EN 12973

AWS Security Governance at Scale