Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.777 Schulungen (mit 21.805 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 10.07.2025- 11.07.2025
  • Wuppertal
  • 1.190,00 €
1 weiterer Termin

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Nach Teilnahme an dieser Weiterbildung kennen Sie:

  • Die Inhalte der ISO 9001:2015
  • Die umfassenden Bezüge und Wechselwirkungen von  Qualitätsmanagement mit anderen Managementaktivitäten im Unternehmen
  • Die Definition von Qualität und den Bezug zur Kundenorientierung Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte und Dienstleistungen
  • Das kompakte Know-how durch die Nutzung der Werkzeuge des Qualitätsmanagements
  • Sie können die Prozesse in Ihrem Unternehmen verbessern
  • Sie wissen, worauf es bei der Einführung und Förderung von Qualitätsmanagement ankommt

Webinar

  • Termin auf Anfrage
  • online
  • 702,04 €
3 weitere Termine

1. Bedeutung der Qualitätspolitik

2. Begriffsdefinitionen

3. Entwicklung und Einführung der Qualitätspolitik

4. Vorgehensweise

5. Bedeutung von Qualität

6. Das Qualitätsverständnis

7. Beispiele aus der Praxis

8. Anforderung nach DIN EN ISO 9000 ff

  • 17.09.2025- 19.09.2025
  • Wuppertal
  • 2.210,00 €


Dieser Praxislehrgang vermittelt die Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Messungen im kathodischen Korrosionsschutz unterirdischer Anlagen. Nach einer kurzen Einführung in das Thema trainieren Sie Messungen in der Praxis.

Dazu führen Sie in Kleingruppen eine Inspektionsmessung an einer kathodisch geschützen Gasrohrleitung durch. Sie nehmen Werte auf, werten die Ergebnisse aus und besprechen ausführlich, wann und wie Sie eingreifen sollten. 

Nach dem Lehrgang sind die Teilnehmenden in der Lage, kathodische Korrosionsschutzanlagen messtechnisch zu überprüfen und zu überwachen.

Das Praktikum endet mit der schriftlichen Prüfung "KKS-Fachkraft / CP Specialist, Teil 2: Praktikum" durch die TAW Cert GmbH. Darüber hinaus können Sie durch eine ergänzende praktische Prüfung die international anerkannte Qualifikation nach DIN EN ISO 15257, Qualifikationsgrad 2, für die Anwendungsbereiche 5.1 und 5.2 erwerben.

Aufgrund der Praxisübungen in Kleingruppen ist die Zahl der Teilnehmenden begrenzt; daher empfehlen wir eine frühzeitige Anmeldung.

E-Learning

  • 07.07.2025- 09.07.2025
  • online
  • 925,00 €
1 weiterer Termin

Ein Datenschutzkoordinator*in (DSK) unterstützt den internen oder externen Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens und ist fachlicher Ansprechpartner für sein Kollegium.

Das Seminar richtet sich an zukünftige Datenschutzkoordinator*innen, die den Datenschutz gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) koordinieren. Die Teilnehmer*innen werden praxisorientiert für datenschutzrechtliche Probleme sensibilisiert.
Sie erkennen diese im eigenen Unternehmensumfeld und tragen zu Lösungen bei.

Seminarteilnehmer*innen verfügen am Ende des Seminars über die notwendigen rechtlichen, technischen und organisatorischen Kenntnisse um erfolgreich als Datenschutzkoordinator*in tätig zu sein. Sie sind in der Lage:
- Datenschutzrechtliche Probleme zu identifizieren
- Datenschutzbeauftragte angemessen bei der Bewältigung ihrer Aufgaben zu unterstützen
- Unkomplizierte datenschutzrechtliche Fragen selbstständig zu beantworten
Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


In diesem Seminar lernen Systemadministratoren und Entwickler, das ActiveMQ-System in einer Produktionsumgebung einzusetzen. Schwerpunkt hierbei ist die Konfiguration und Überwachung des Systems. Anhand fertiger Anwendungen wird der Betrieb des Messaging Systems realistisch demonstriert, Metriken zur Überwachung erstellt sowie das Verhalten in Fehlersituationen aufgezeigt

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • 946,05 €


71-39 - Lean Logistics: Effiziente Arbeitsorganisation in Lager und Logistik Webinar zur Vertiefung zum TÜV Saarland Zertifikatslehrgang Lagerleiter

Webinar

  • 30.06.2025- 03.07.2025
  • online
  • 2.606,10 €
4 weitere Termine

Zu wissen, wie eine Programmiersprache funktioniert, genügt nicht, um im Unternehmen effizient Software zu entwickeln. Für die Erstellung qualitativ hochwertiger Produkte sind zusätzliche Werkzeuge und Arbeitsabläufe notwendig. In diesem dritten und abschließenden Modul wird der gesamte Entwicklungsprozess betrachtet und umgesetzt, sodass die Teilnehmer im Anschluss sofort in Entwicklungs-Teams eingesetzt werden können.

Lernziele:

  • Verständnis der modularisierten Programmierung und der Vorteile modularer Systeme
  • Beherrschen von Source Code Management mit Git und Build-Prozessen mit Apache Maven
  • Kenntnis der wichtigsten Open Source-Bibliotheken und deren Integration in Projekte
  • Fähigkeit zur Qualitätssicherung durch Unit-Tests und Integration Tests
  • Anwendung von Multithreading und Verteilten Anwendungen mit Java
  • Umsetzung von CI/CD-Pipelines und Bereitstellung von Anwendungen mit Docker

Nutzen für die Teilnehmer:

  • Sie erlangen die Fähigkeit, den gesamten Entwicklungsprozess effizient und qualitativ hochwertig zu gestalten.
  • Sie vertiefen ihre Kenntnisse in modernen Entwicklungswerkzeugen und -methoden.
  • Sie sind in der Lage, sofort in Entwicklungs-Teams eingesetzt zu werden und komplexe Projekte umzusetzen.
  • Sie lernen, wie sie Anwendungen modularisieren und verteilen können, um die Wartbarkeit und Skalierbarkeit zu erhöhen.

Webinar

  • 22.07.2025
  • online
  • 880,60 €
1 weiterer Termin

Die gesetzlichen Anforderungen aus GoBD, KonTraG und eine sich ändernde Risikostruktur erfordern ein transparentes Internes Kontrollsystem. Durch stringente Kontrollstrukturen erhöhen Sie Ihre Prozesssicherheit, vermindern Schäden und minimieren Haftungsrisiken. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit einem IKS Ihre Entgeltabrechnung auf ein sicheres Fundament stellen und den Ansprüchen externer und interner Partner genügen.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Wieviele Stammkunden rufen täglich bei Ihnen im Unternehmens an und erteilen Folgeaufträge? 10? 50? 100? Wie würde der Umsatz Ihres Unternehmens aussehen wenn die Innendienstmitarbeiter es schaffen würden bei jedem Telefonat dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung aus dem Unternehmensangebot anzubieten?

  • 01.10.2025
  • Bielefeld
  • 130,90 €


Die E-Mail-Korrespondenz gehört zum Alltag im Job. Eben mal was „runtertippen“? Mit oder ohne Anrede? Und wie lang sollte eine Nachricht eigentlich maximal sein? In diesem halbtägigen Training schauen Auszubildende bewusst auf das Instrument „E-Mail“, erkennen und verbessern ihre eigenen E-Mail-Fähigkeiten und erproben in kleinen Übungen die gerade erworbenen Trainingsinhalte. Wir empfehlen dieses Seminar für das 1. Lehrjahr.
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