Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.357 Schulungen (mit 24.627 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Fernlehrgang
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 549,00 €
Gute digitale Produkte entstehen nicht zufällig, sondern aus einem klaren Verständnis der Bedürfnisse ihrer Nutzer:innen. In diesem Modul erhältst du einen fundierten Einstieg in das User Experience Design (UX) und lernst, wie du Anwendungen konsequent nutzerzentriert konzipierst und weiterentwickelst.
Du beschäftigst dich mit psychologischen Grundlagen und erfährst, wie Menschen technische Systeme wahrnehmen, Informationen verarbeiten und mit digitalen Oberflächen interagieren. Darauf aufbauend lernst du zentrale Methoden des User Research kennen – von der Entwicklung aussagekräftiger Personas bis hin zur strukturierten Auswertung von Nutzungsdaten. So schaffst du die Basis für belastbare, informierte Designentscheidungen.
Im Anschluss entwickelst du eigene UX-Konzepte und arbeitest mit Werkzeugen wie Wireframes, User Stories und Prototypen. Du lernst, Design Thinking gezielt einzusetzen, um aus Ideen konkrete, nutzerorientierte Lösungen zu machen.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Evaluation: Du planst und führst Usability-Tests durch und erfährst, wie aus ersten Konzepten Schritt für Schritt marktfähige Produkte werden. Abgerundet wird das Modul durch Einblicke in Lean UX, Gamification sowie aktuelle Trends der Mensch-Maschine-Interaktion.
DIN EN ISO 13485 - Qualitätsmanagement für Medizinprodukte
- 16.11.2026- 19.11.2026
- Brühl
- 2.070,00 €
GLPi: IT-Servicemanagement effizient gestalten
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Webinar
- 07.12.2026- 10.12.2026
- online
- 3.201,10 €
Webinar
Psychische und psychiatrische Erkrankungen im Alter
- 22.04.2027- 23.04.2027
- online
- 230,00 €
Die Lebenserwartung älterer Menschen ist deutlich gestiegen. Die überwiegende Mehrzahl führt ein eigenständiges Leben. Psychische Erkrankungen wie Angststörungen oder Depression nehmen allerdings ab 65 Jahre zu.
Tabellenkalkulationen und fortgeschrittenes Dashboarding mit Tableau
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Webinar
Aufbau Softwarearchitektur - Systeme gezielt modernisieren
- 21.06.2027- 22.06.2027
- online
- 1.650,00 €
Gewachsene monolithische Anwendungen erschweren Änderungen, wenn Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten und Systemgrenzen nicht mehr klar erkennbar sind. Eine Aufteilung in Microservices löst diese Probleme nicht automatisch und kann durch Netzwerkkommunikation, verteilte Fehlerfälle und zusätzlichen Betriebsaufwand neue Komplexität erzeugen. Entscheidend ist daher, Modul- und Servicegrenzen aus konkreten Architekturproblemen abzuleiten und ihre Konsequenzen systematisch zu bewerten.
Im Mittelpunkt der Weiterbildung steht die schrittweise Modernisierung einer gewachsenen Softwarearchitektur. An einer realistischen Bildverarbeitungsanwendung analysieren Sie zunächst den bestehenden Monolithen und entwickeln daraus begründete Architekturentscheidungen für Modularisierung, Schnittstellen, Kommunikation und eine mögliche Verteilung. Dabei steht nicht eine bestimmte Zielarchitektur im Vordergrund, sondern die strukturierte Bewertung unterschiedlicher Lösungsoptionen und ihrer Trade-offs.
Nach der Weiterbildung können Sie:
problematische Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten in gewachsenen Softwarearchitekturen analysieren
geeignete Modulgrenzen für einen Modular Monolith identifizieren
Schnittstellen und Kommunikationsformen für konkrete Systemgrenzen auswählen
die Herauslösung eines Moduls als eigenständigen Service fundiert bewerten
wesentliche Architekturentscheidungen und das daraus entstehende Zielbild nachvollziehb...
- 15.12.2026- 16.12.2026
- Berlin
- 1.892,10 €
In Praxisübungen deckst du erste konkrete Optimierungspotenziale für deine Website auf und lernst die wichtigsten Maßnahmen nicht nur kennen, sondern setzt sie aktiv und Hands-on um – für einen direkten Transfer in den Unternehmensalltag, mehr Sichtbarkeit und nachhaltige Erfolge.
Vue.js für Webdesigner mit Fokus auf Barrierefreiheit, SEO und responsive Design
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Verbesserte Webanwendungen: Unternehmen sollen in der Lage sein, moderne und ansprechende Webanwendungen zu entwickeln, die auf verschiedenen Geräten reibungslos funktionieren und eine optimale Benutzererfahrung bieten.
- Höhere Sichtbarkeit und Reichweite: Durch die Integration von bewährten SEO-Praktiken in Vue.js-Anwendungen sollen Unternehmen ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen, ihre Suchmaschinenrankings verbessern und dadurch mehr organischen Traffic generieren.
- Barrierefreie Anwendungen: Unternehmen sollen in der Lage sein, barrierefreie Webanwendungen zu erstellen, die für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Dadurch wird die Benutzerfreundlichkeit verbessert und ein breiteres Publikum erreicht.
- Effizienter Entwicklungsprozess: Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen eine effiziente Entwicklungsmethodik mit Vue.js, Webpack und Vue CLI zu vermitteln. Dadurch können Entwicklerteams schneller arbeiten, die Time-to-Market reduzieren und die Produktivität steigern.
- Ganzheitliches Webdesign-Know-how: Unternehmen sollen ein umfassendes Verständnis für responsive Design-Konzepte entwickeln, um Webanwendungen zu gestalten, die auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräten gut aussehen und funktionieren.
- ...
IT-Asset Management in der Praxis (2-Tages-Seminar) - Präsenz
- 25.11.2026- 26.11.2026
- Köln
- 1.606,50 €
