Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.366 Schulungen (mit 24.621 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • Termin auf Anfrage
  • auf Anfrage


03-50 - Arbeitsschutzmanagementsystemauditor (TÜV) Zertifikatslehrgang gemäß DIN EN ISO 45001:2023-12 und DIN EN ISO 19011:2018-10

  • 01.12.2026
  • Münster
  • 1.285,20 €
2 weitere Termine

Sie erhalten einen intensiven Überblick über Compliance mit Microsoft Purview mit seinen mannigfaltigen Möglichkeiten, Ihre Daten zu schützen, steuern und verwalten. So erreichen Sie für Ihre Organisation eine klare Datengovernance und ein abgestimmtes Risikomanagement.

  • 04.03.2027
  • Dresden
  • 400,00 €
1 weiterer Termin

Ein Nachweis über Ihre Kompetenz als Sachverständiger gegenüber Ihren Auftraggebern wird immer bedeutsamer. Eine Personenzertifizierung durch eine nach DIN EN ISO/IEC 17024 akkreditierte Zertifizierungsstelle ist für Ihre Auftraggeber ein wichtiger Wegweiser bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Sachverständigen geworden.


Zertifizierte Sachverständige für Schäden an Gebäuden (EIPOSCERT) verfügen über eine umfassende Berufserfahrung und sind besonders für die Feststellung von Umfang und Ursache unterschiedlicher Baumängel und Bauschäden an Baukonstruktionen sowie Baustoffen qualifiziert und beraten bei der Festlegung von Sanierungsmaßnahmen. Sie unterliegen während der Zeit ihrer Zertifizierung einer regelmäßigen Überwachung durch die Zertifizierungsstelle und unterscheiden sich dadurch von vielen freien Sachverständigen.


Im Seminar werden Sie systematisch auf die mündliche und schriftliche Zertifizierungsprüfung bei EIPOSCERT vorbereitet. Sie trainieren die schriftliche Prüfungssituation anhand von Musteraufgaben und können gern Fragen zum Zertifizierungsgebiet stellen.


Sie haben die Möglichkeit, dem Dozenten vorab ein selbsterstelltes Gutachten zur Einschätzung und Bewertung zuzusenden. Die gemeinsame Auswertung und Diskussion gibt Ihnen Gelegenheit, fachliche Schwächen zu erkennen und sich zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.


Der Workshop ersetzt nicht das Selb ...

  • 30.11.2026
  • Bielefeld
  • 295,00 €
3 weitere Termine

Neues zur ISO 9001:2026 I Tagesseminar in Präsenz I Teilnahmebescheinigung

Webinar

  • 08.03.2027- 11.03.2027
  • online
  • 2.546,60 €
3 weitere Termine

Das Seminar zum Thema Digitalisierung im Marketing hat für Unternehmen folgende Ziele:

  • Wettbewerbsfähigkeit steigern: Das Seminar soll Unternehmen dabei unterstützen, ihre Wettbewerbsfähigkeit in der digitalen Marketinglandschaft zu stärken. Durch den Einsatz digitaler Marketingstrategien können sie ihre Reichweite erhöhen, neue Zielgruppen erreichen und effektiv mit ihren Kunden interagieren.
  • Effizienz und Effektivität verbessern: Durch die Digitalisierung können Marketingprozesse automatisiert und optimiert werden. Das Seminar soll Unternehmen dabei helfen, digitale Tools und Technologien einzusetzen, um ihre Marketingaktivitäten effizienter zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen.
  • Kundenerfahrung verbessern: Die Digitalisierung bietet Unternehmen die Möglichkeit, personalisierte und relevante Inhalte anzubieten, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen. Das Seminar soll Unternehmen dabei helfen, ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen, um die Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

  • 08.04.2027- 09.04.2027
  • Köln
  • 1.713,60 €
3 weitere Termine

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, effektive Business Process Management-Techniken zu nutzen, um ihre Geschäftsprozesse zu planen, zu optimieren und zu steuern. Sie lernen, wie sie Prozesse modellieren, analysieren und kontinuierlich verbessern können.

  • 14.04.2027- 15.04.2027
  • Hamburg
  • 1.773,10 €


Der Online-Shop steht – jetzt geht es darum, potenzielle Kund:innen auf die Seite zu holen und den Webshop zu einem Geschäftserfolg zu machen. In diesem zweitägigen Seminar lernst du, wie du E-Commerce-Marketing entlang der gesamten Customer Journey strategisch aufstellst: von der nutzerzentriertern Strategie über UX, Conversion-Optimierung und Web Analytics bis hin zu modernem SEO, Generative Engine Optimization (GEO), Profit-Driven Paid Media (Google Ads, Microsoft Ads, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn) sowie Retention und Service als Marketing. Du arbeitest an einem durchgängigen Praxis-Szenario und nimmst konkrete Frameworks für deinen eigenen Shop mit – sowohl für B2C als auch für B2B.

Web Based Training

  • 25.01.2027- 28.01.2027
  • online
  • 3.213,00 €


Bedrohungen der Informationssicherheit nehmen zu und entwickeln sich ständig weiter. Die beste Form der Verteidigung ist die ordnungsgemäße Implementierung, Prüfung und Verwaltung von Informationssicherheitskontrollen und bewährten Verfahren. Die PECB-Schulung zum ISO/IEC 27001 Lead Auditor bereitet Sie auf die Prüfung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) nach ISO/IEC 27001 vor. Sie erwerben das Wissen und die Fähigkeiten, um interne und externe Audits in Übereinstimmung mit ISO 19011 und ISO/IEC 17021-1 zu planen und durchzuführen. Anhand praktischer Übungen und Fallstudien beherrschen Sie Audit-Techniken und lernen, ein Audit-Programm, ein Audit-Team sowie die Kommunikation mit Kunden und die Konfliktlösung zu managen. Mit dem PECB-Zertifikat weisen Sie nach, dass Sie über die Kompetenzen verfügen, Organisationen auf der Grundlage von Best Practices zu auditieren.

Webinar

  • 27.11.2026
  • online
  • 788,00 €


Recruiting, Leadership und Expertenpersönlichkeit: Gestaltung eines systemischen Gesamtoptimums auf wissenschaftlicher Basis - Recruiting und Personalführung von Expertenpersönlichkeiten - mit integrativ-systemischen, wissenschaftsbasierten Methoden zum Gesamtoptimum.

Webinar

  • 08.12.2026
  • online
  • 916,30 €
7 weitere Termine

Lernen Sie die statistischen Methoden, die in der Medizinprodukteindustrie zum Einsatz kommen, kennen und anwenden.
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