Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Nach dem Seminar gestalten Sie digitale Produkte und Services konsequent nutzerzentriert und analysieren Experience-Signale entlang der gesamten Service Journey. Sie unterscheiden funktionale und relationale Interaktionen, bewerten Datenqualität und wenden den Continual-Improvement-Loop gezielt auf Experience Management an. Darüber hinaus setzen Sie KI als Co-Akteur im Experience Management ein und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.

Radonmessungen in Gebäuden normgerechtdurchführen und gerichtsfestdokumentieren.

Sie kennen die Grundlagen der Softwareprogrammierung für Embedded Systems anhand der Sprachen C und C++.

Das Seminar richtet sich an Teilnehmer, die Photoshop professionell einsetzen. Ihnen werden fortgeschrittene Arbeitsmethoden und Funktionen nahe gebracht, die es ermöglichen, die Arbeit mit dem Programm zu optimieren und die Bildgestaltungstechniken wesentlich zu verfeinern.

Feuerwehrlaufkarten normgerecht erstellen und Anforderungen nach DIN 14675 sicher umsetzen
Feuerwehrlaufkarten sind ein wesentlicher Bestandteil von Brandmeldeanlagen. Sie unterstützen Einsatzkräfte dabei, den ausgelösten Melder schnell zu lokalisieren und den betroffenen Bereich ohne Zeitverlust zu erreichen. Voraussetzung dafür sind Feuerwehrlaufkarten, die den Anforderungen der DIN 14675-1 entsprechen und alle relevanten Informationen übersichtlich darstellen.
Im Online-Seminar erwerben Sie die grundlegenden Kenntnisse zur Erstellung normgerechter Feuerwehrlaufkarten. Sie lernen die wesentlichen Anforderungen der DIN 14675-1 kennen und erhalten einen Überblick über Aufbau, Bestandteile und Inhalte einer Feuerwehrlaufkarte. Darüber hinaus werden zentrale Begriffe erläutert und verschiedene Melderarten vorgestellt, sodass Sie die Zusammenhänge zwischen Brandmeldeanlage und Feuerwehrlaufkarte besser einordnen können.
Das Seminar richtet sich an Planende, Mitarbeitende von Ingenieurbüros und Behörden sowie Brandschutzbeauftragte, die Feuerwehrlaufkarten erstellen, prüfen oder beauftragen. Die vermittelten Inhalte unterstützen Sie dabei, Anforderungen sicher zu bewerten und Feuerwehrlaufkarten fachgerecht umzusetzen. Damit schaffen Sie die Grundlage für eine eindeutige Orientierung der Einsatzkräfte und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf im Einsatzfall.
Ihr Nutzen

Sie erhalten einen kompakten Überblick über die grundlegenden Anforderungen an Feuerwehrlaufkarten.
Sie erkennen, welche Bestandteile erforderlich sind und welche Informationen nicht Bestandteil einer Feuerwehrlaufkarte sind.
Sie ordnen Melderarten sowie deren Bedeutung für die Erstellung von Feuerwehrlaufkarten sicher ein.
Sie lernen häufige Planungs- und Bewertungsfehler frühzeitig zu erkennen.
Wertvolle Ergänzung: Sie ergänzen Ihre Kenntnisse ideal durch den Lehrgang Professionelles Erstellen von Feuerwehrplänen.

VdS Online-Seminar

Alle Online-Seminare sind live und interaktiv
begrenzte Teilnehmerzahl
individuelle Fachfragen werden eingebunden
Austausch mit Referierenden und Moderation jederzeit möglich

Mehr Wissen gewünscht?
Zur intensiveren Auseinandersetzung mit dem Themenfeld Brandschutzpläne bietet das VdS-Bildungszentrum auch praxisnahe Präsenzlehrgänge für Personen, die Pläne erstellen, bewerten oder prüfen:Der fünftätige Lehrgang Professionelles Erstellen von Feuerwehrplänen umfasst unter anderem zwei Begehungen sowie eine schriftliche und eine müdliche Prüfung zur Erlangung der Fachkunde nach DIN 14095.Im zweitätigen Praxisworkshop Flucht- und Rettungspläne werden die zur Erstellung und Aktualisierung erforderlichen Inhalte nach DIN ISO 23601, ASR A1.3 und ASR A2.3 vermittelt.
Weiterbildungsmaßnahmen nach IDD
Der Lehrgang erfüllt die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD) bzw. § 7 Vers-VermV und umfasst 6 Unterrichtseinheiten bzw. 4,5 Zeitstunden. Geeignet als Fortbildung für Brandschutzbeauftragte gemäß dem gemeinsamen deutschen Richtlinienwerk von vfdb, DGUV und VdS.

Professionelles Personalmanagement basiert nicht allein auf Erfahrung und Bauchgefühl. Entscheidend sind verlässliche Daten und aussagekräftige Kennzahlen, mit denen Sie Ihre HR-Arbeit wirksam steuern und der Geschäftsführung schnell belastbare Antworten liefern können.

Dieses kompakte E-Learning zeigt Ihnen, wie Sie zentrale HR-Kennzahlen zu Personalbedarf, Kostenentwicklungen und Abweichungen systematisch betrachten und daraus fundierte Entscheidungen für Ihre personalwirtschaftlichen Maßnahmen ableiten. Sie lernen, Entwicklungen im Unternehmenszusammenhang frühzeitig mit Blick auf Kosten und Risiken einzuordnen und Empfehlungen für die Geschäftsführung abzuleiten.
So gewinnen Sie kompaktes Praxiswissen, mit dem Sie Ihre Personalarbeit auf eine belastbare Zahlenbasis stellen und Ihren Beitrag zur Wertschöpfung im Unternehmen klar nachvollziehbar machen.

Künstliche Intelligenz ist im Arbeitsalltag angekommen – doch vielen Mitarbeitenden fällt der Einstieg schwer. Häufig fehlt nicht das Interesse, sondern die Zeit und Struktur, um passende Einsatzmöglichkeiten für den eigenen Arbeitsplatz zu erkennen. Dieser Praxisworkshop setzt genau dort an: Die Teilnehmenden gewinnen Orientierung, analysieren ihre Aufgaben und entwickeln eine individuelle KI-Strategie für ihren Arbeitsbereich. Im Mittelpunkt steht nicht das bloße Kennenlernen einzelner Tools, sondern die Frage, wie KI konkret, sinnvoll und verantwortungsvoll zur Entlastung, Strukturierung und Qualitätsverbesserung eingesetzt werden kann. Die Teilnehmenden betrachten ihren Arbeitsplatz aus der Metaebene, identifizieren geeignete Anwendungsfälle und entwickeln erste konkrete Schritte für den Transfer in die Praxis.

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmer in der Lage, Zammad zu installieren, zu konfigurieren und für den IT-Support und Kundenservice zu nutzen. Sie verstehen, wie man Tickets automatisiert, KI-basierte Funktionen integriert und Multi-Channel-Support bereitstellt.

Modul 1 der Weiterbildung zum Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV).

Workshop zur Aufstellung, Nutzung undAnpassung von Energieleistungskennzahlenund energetischen Ausgangsbasen.