Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.891 Schulungen (mit 17.000 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

  • 04.11.2024- 05.11.2024
  • Ostfildern
  • 1.310,00 €


Gute Beleuchtung ist ein wesentliches Infrastrukturelement moderner industrieller Fertigung. Das gilt für Bildschirmarbeitsplätze genauso wie für Produktionsparks oder z.B. für die Qualitätssicherung. Doch was macht eine gute Beleuchtung aus? Und was sind die rechtlichen, arbeitsmedizinischen und persönlichen Randbedingungen in millionenfach angewendeten Beleuchtungsszenarien?
Für angehende Lichtplaner sind die Grundlagen und die Physik der Beleuchtungstechnik wichtiges Handwerkszeug. Daneben gibt es umfangreiche Normenwerke und Best Practice Beispiele, die in diesem Kurs behandelt werden.

Sie lernen die Grundlagen der Licht- und Beleuchtungstechnik kennen ebenso wie aktuell anzuwendende Normen und Vorschriften. 

Die wesentlichen Beleuchtungsparameter und erforderliche Messgeräte werden behandelt. 

Anhand von Beispielen werden Vor- und Nachteile von Leuchtmitteln und Beleuchtungsszenarien anschaulich erläutert. 

Die Bewertung von Energieeffizienz und Energieverbrauch von Lichtinstallationen wird aufgezeigt. 

Sie lernen mit Planungstools umzugehen und entwerfen selbst Lichtanlagen für bestimmte Einsatzzwecke.

Dabei wird nicht nur auf Randbedingungen wie Gebäude, Architektur und Planungsziel eingegangen, sondern auch die Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer mit eingearbeitet. 

Nichtvisuelle Wirkungen von Licht unter dem Stichwort Human Centric Lighting spielen eine zentrale Rolle im Kurs....

Webinar

  • 09.12.2024- 11.12.2024
  • online
  • 2.856,00 €
1 weiterer Termin

Overview

This course is also available as self-paced virtual (e-learning) course IBM Aspera High-Speed Transfer Server Administration (ZT011G). This option does not require any travel.

 

This course is intended to teach the necessary knowledge and skills to install, configure, and use the IBM Aspera High-Speed Transfer Server.

 

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  • 29.07.2024- 30.07.2024
  • online
  • 1.713,60 €
2 weitere Termine

Fachkräftemangel, komplexer Bewerbermarkt und Kostendruck zwingen HR dazu, viele Kernbereiche des Personalmanagements effizienter zu gestalten. Die Anwendung von Lean-Management-Prinzipien auf HR-Prozesse kann hier zum Erfolg führen, geht es im Lean Management doch darum, die Personalarbeit zu optimieren, um für deren Kund:innen mehr Wertschöpfung zu schaffen, „Verschwendung“ zu vermeiden und Potenziale sichtbar zu machen. Lernen Sie, wie Sie Lean-Management-Prinzipien auf Ihr Personalmanagement übertragen können und wie dadurch Kundennutzen sowie Kosten optimiert und die Qualität Ihrer HR-Arbeit verbessert werden.

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  • 13.06.2024- 14.06.2024
  • online
  • 1.892,10 €
1 weiterer Termin

Der Preis ist für viele Unternehmen der größte Gewinnhebel. Dennoch erfolgt die Preissetzung oft wenig professionell. Verschenken Sie keine Gewinne durch eine suboptimale Preisbildung! Eine Optimierung der Preissetzung berücksichtigt leistungsspezifische Aspekte, Kundenklassifizierung und die Ausgangslage im konkreten Einzelfall. Lernen Sie, wie Sie durch ein systematisches Vorgehen Ihre Preissetzung optimieren, Preise erfolgreich am Markt durchsetzen können und so die Schlagkraft Ihres Vertriebs steigern.

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  • 05.11.2024
  • online
  • 708,05 €


Ob E-Mail, Brief, kurzes Begleitschreiben oder Aktennotiz – immer müssen die richtigen Worte gefunden werden. In fast jedem Sekretariat gibt es Korrespondenz zu wiederkehrenden Themen und Anlässen wie Ehrentage, Einladungen oder Dankschreiben. Und auch in schwierigen Situationen und heiklen Fällen – wie z. B. bei Reklamationen, Entschuldigungen oder Mahnungen – sind Ihr Fingerspitzengefühl und Ihre Wortgewandtheit gefragt. Musterformulierungen können hier gute Ideen und Anregungen liefern. Vielleicht haben Sie sich im Laufe der Jahre auch selbst eine Sammlung von Mustertexten erstellt. Aber ist diese noch aktuell?

In unserem Live-Online-Seminar erhalten Sie praktische Tipps und wertvolle Anregungen, wie Sie Ihre Texte nach der neuen DIN 5008 korrekt und attraktiv gestalten, zeitgemäß und pfiffig formulieren und Ihre wesentliche Botschaft in ansprechender Form auf den Punkt bringen. Unsere Musterformulierungen ermöglichen Ihnen die sofortige Umsetzung in die tägliche Arbeit. Sie erfahren, was einen zeitgemäßen, professionellen und überzeugenden Korrespondenzstil ausmacht und wie Sie frischen Wind in Ihre E-Mails, Briefe und geschäftlichen Texte bringen.

  • 22.10.2024- 23.10.2024
  • Ostfildern
  • 1.170,00 €
1 weiterer Termin

Electrostatic Discharge (ESD) stellt eine große Gefahr für elektronische Bauelemente und Baugruppen (ESDS) dar. Die Reduzierung der Abmessungen führt zum Anstieg der Empfindlichkeit gegenüber elektrostatischen Auf- und Entladevorgängen.
Bei der Fertigung elektronischer Baugruppen sind ESD Kontrollmaßnahmen unbedingt anzuwenden. Der Mensch ist die Hauptursache für elektrostatische Aufladungen. Aber immer mehr kommen Roboter und automatische Fertigungen als Ladungsquellen in Betracht. Gerade hier entstehen sehr schnelle und sehr hohe elektrostatische Auf- und Entladungen.

Das Seminar bildet die Basis für das Verständnis der geforderten ESD-Kontrollmaßnahmen nach der DIN EN 61340-5-1 (2017/2024) und DIN IEC/TR 61340-5-2 (2019) sowie ANSI/ESD S20.20-2021. Ein weiterer Schwerpunkt sind Messverfahren (vgl. IEC/TS 61340-5-4) zur Überprüfung der ESD-Kontrollmaßnahmen. Die Aufgaben eines ESD-Koordinators und der Inhalt des ESD-Kontrollprogramms, das jede Firma vorweisen muss, werden vorgestellt. Für die Optimierung der ESD-Maßnahmen ist eine Analyse der vorhandenen ESD-Ausrüstungen unbedingt erforderlich.

Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die Weiterbildung von Sicherheitsfachkräften nach § 5 (3) ASiG eingestuft worden, und die Teilnehmer erhalten auf der qualifizierten Teilnahmebescheinigung 1 VDSI-Punkt Arbeitsschutz.

Mitarbeiter der Bereiche, die mit ESDS umgehen; SMT-Fertigung, Gerätefertiger; Herstelle...

  • Termin auf Anfrage
  • auf Anfrage


Sicheres Auftreten und souveräne Gesprächsführung sind maßgeblich für den Verhandlungserfolg mit Lieferanten. Verantwortliche im Einkauf haben jedoch oftmals von vornherein die schlechtere Verhandlungsposition, da Lieferanten und Vertriebsmitarbeiter durch eine Vielzahl von Fortbildungen und Schulungen häufig deutlich besser trainiert werden als Einkäufer. Doch das lässt sich ändern - denn unsere Expertin macht die Teilnehmer in der Intensiv-Schulung zum Verhandlungsprofi. Sie schlagen ihre Verhandlungspartner mit deren eigenen Waffen, indem sie die Methoden und Tricks der Gegenseite kennen lernen und aushebeln. So sind die Teilnehmer nicht nur auf Augenhöhe, sondern den entscheidenden Schritt voraus, wenn es darum geht, Preiserhöhungen abzuwehren oder Konditionen zu optimieren.


Webinar

  • 09.09.2024- 10.09.2024
  • online
  • 1.535,10 €
1 weiterer Termin

Digitalisierung und Industrie 4.0 sind nicht bloß Buzzwords. Sie gelten als der Megatrend und Risiko zugleich, spätestens seit Corona. Nahezu jedes Unternehmen ist im Prozess einer digitalen Transformation. Diese durchdringt die gesamte Organisation. Althergebrachte Strukturen werden abgelöst und Geschäftsprozesse oder gar komplette Unternehmensbereiche digitalisiert. Die Digitalisierung hat somit auch Auswirkungen auf die Arbeit der Internen Revision. Zum einen verändert sich das Audit-Universe und es entstehen andere Prüfungsfelder. Zum anderen werden herkömmliche Prüfungshandlungen automatisiert. Der klassische Interne Revisor entwickelt sich mehr und mehr zum „Digital Auditor“.   

  • 10.02.2025- 12.02.2025
  • München
  • 1.844,50 €
3 weitere Termine

Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten für Medizinprodukte: QM-Grundlagen

  • 26.06.2024- 27.06.2024
  • Innsbruck
  • 2.250,00 €
3 weitere Termine

„ Et kütt wie et kütt und et hät noch emmer joot jejange“ artikuliert der freundliche Rheinländer und meint damit, dass eine Änderung der aktuellen Situation nicht wirklich als notwendig erachtet wird.
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