Seminare zum Thema Konfliktmanagement

Fach- und Führungskräfte in international tätigen Unternehmen müssen heute nicht nur fachlich überzeugen, sondern auch über ausgeprägte kulturelle Kompetenz verfügen. Denn selbst das beste Angebot verliert seinen Wert, wenn das Treffen mit einem potenziellen Kunden im Ausland durch kulturelle Missverständnisse scheitert.

In diesem Modul lernst du zentrale wissenschaftliche Konzepte und Studien zu Kultur und Kommunikation kennen. Du reflektierst deinen eigenen kulturellen Hintergrund und dessen Verbindung zu deinen persönlichen Werten. Durch diese Auseinandersetzung entwickelst du ein feineres Gespür für kulturelle Unterschiede und erkennst, welche Bedeutung kulturelle Identität in einer zunehmend globalisierten Welt hat.

Das erworbene Wissen über Modelle der interkulturellen Kompetenz und Kommunikation sowie praktische Instrumente zur Einschätzung interkultureller Fähigkeiten hilft dir, im Berufsalltag kulturelle Herausforderungen gezielt zu erkennen – sei es in der Teamarbeit, in Verhandlungen oder im Führungsalltag. Mit diesem Handwerkszeug kannst du potenzielle interkulturelle Konflikte frühzeitig vermeiden oder zumindest schnell und konstruktiv bearbeiten. 

Deine gesteigerte Sensibilität für kulturelle Aspekte und dein interkulturelles Know-how unterstützen dich dabei, in internationalen Geschäftsbeziehungen souverän aufzutreten und wirkungsvoll zu kommunizieren. Als Fach- oder Führungskraft bist du damit bestens vorbereitet, Auslandsentsendungen professionell zu gestalten

Eine klare Rollenverteilung ist für die effektive Teamarbeit und somit auch für den Unternehmenserfolg entscheidend. Wenn Teammitglieder ihre Rollen genau kennen und ihre Stärken gezielt einbringen können, profitiert nicht nur die Zusammenarbeit, sondern auch die Gesamtleistung des Teams. Unser Seminar „Meine Rolle im Team finden“ unterstützt Sie dabei, ein fundiertes Verständnis für die unterschiedlichen Rollen im Team zu entwickeln und damit die Zusammenarbeit aktiv zu verbessern.

Führung war schon immer eine spannende Herausforderung. Wissen weiter geben, Aufgaben delegieren, Mitarbeiter motivieren und neue Mitarbeiter für das Team gewinnen und integrieren.
In Zeiten von Homeoffice und Führung auf Distanz ist diese Rolle nicht einfacher geworden. Es kommen weitere Aufgaben hinzu bzw. durch das Kommunizieren über Telefon oder Onlinetools verändern sich die erfolgsfördernden und erfolgshemmenden Aspekte, die zu beachten sind.
Eines ist geblieben: Die Führungskraft sollte ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihr Persönlichkeit weiter entwickeln, um den jetzigen und kommenden Aufgaben gewachsen zu sein und möglichst als Vorbild mit Freude zu führen.

Die Wohnungsabnahme ist ein entscheidender Moment bei der Beendigung eines Mietverhältnisses. Schäden, Schönheitsreparaturen, unvollständige Dokumentation oder unterschiedliche Vorstellungen über den Zustand der Wohnung führen dabei häufig zu Konflikten. Dieses praxisorientierte Webinar vermittelt die rechtlichen Grundlagen einer ordnungsgemäßen Wohnungsabnahme und zeigt, wie Übergabeprotokolle sinnvoll gestaltet, Mängel dokumentiert und typische Fehler vermieden werden können. Die Teilnehmenden erhalten praktische Handlungshinweise für eine strukturierte, rechtssichere und möglichst konfliktfreie Abwicklung.

Offene Forderungen belasten Ihre Liquidität? Sie lernen professionelles Debitorenmanagement für schnelleren Zahlungseingang und kundenorientierte Mahnprozesse.

„Über Geschmack lässt sich nicht streiten“ - so sagt die Redewendung. Trotzdem gibt es klare Regeln, die nicht durch Zufall entstanden sind, sondern sich an unserer Wahrnehmung und deren Gewohnheiten orientieren. So ist es wie bei der verbalen auch bei der visuellen Kommunikation wichtig, die passende Design-Sprache zu beherrschen. Sie erhalten in diesem Gestaltungs-Seminar in kompakter Form Grundkenntnisse der Farb- und Kompositionslehre, Typografie und des Corporate Designs.

Führungskräfte lernen, wie sie durch positive Kommunikation die Motivation ihrer Mitarbeitenden steigern und das Arbeitsklima verbessern können. Ziel ist es, Techniken zu erlernen, um konstruktives Feedback zu geben, Konflikte positiv anzusprechen und das Vertrauen im Team zu stärken. Die Teilnehmenden entwickeln eine Kommunikationsstrategie, die sowohl das Engagement als auch die Zufriedenheit der Mitarbeitenden nachhaltig fördert. Darüber hinaus werden Ansätze vermittelt, um auch in schwierigen Situationen eine wertschätzende Kommunikation beizubehalten.

• Kommunikationsmodell in der Praxisanwendung - die Grundhaltung für gelungene Kommunikation
• Feedbacktechnik; Empathie & innere Haltung
• Gekonnt argumentieren; Fragetechnik; Aktiv zuhören können
• Wie verläuft ein Konflikt ; Deeskalation
• Wie kann ich überzeugend auftreten?
• Elemente der Körpersprache kennen

NLP Kompakt - der Oster-Kurs

Eine klare Rollenverteilung ist für die effektive Teamarbeit und somit auch für den Unternehmenserfolg entscheidend. Wenn Teammitglieder ihre Rollen genau kennen und ihre Stärken gezielt einbringen können, profitiert nicht nur die Zusammenarbeit, sondern auch die Gesamtleistung des Teams. Unser Seminar „Meine Rolle im Team finden“ unterstützt Sie dabei, ein fundiertes Verständnis für die unterschiedlichen Rollen im Team zu entwickeln und damit die Zusammenarbeit aktiv zu verbessern.