Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.955 Schulungen (mit 16.552 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
Webinar
- 29.04.2024- 30.04.2024
- online
- 1.416,10 €
Nach der Schulung Scrum Master Training wissen Sie, wie Sie basierend auf den Agilen Prinzipien und den Scrum Werten erfolgreich Softwareprodukte entwickeln können. Sie können auch einschätzen, welchen Zweck die Scrum Meetings und die Scrum Artefakte haben. Sie verstehen, wie alles, was für Scrum beschrieben ist, zusammenhängt und sich gegenseitig ergänzt. Sie wissen, welche Aufgaben die verschiedenen Rollen haben und insbesondere, welche Aufgaben für Scrum Master im Scrum Umfeld daraus entstehen und wie sie mit dem Scrum Team und der umgebenden Organisation interagieren. Nach der Scrum Schulung sind Sie optimal auf die Zertifizierungsprüfung zum Professional Scrum Master (PSM I) der scrum.org vorbereitet. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieser Weiterbildung. Neben den digitalen Kursunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird die Schulung nach unserem ...
Webinar
ITIL® 4 Practice Manager Kompaktschulung (Foundation und MSF)
- 13.05.2024- 17.05.2024
- online
- 2.963,10 €
Koordinator*in in offenen Ganztagsangeboten (OGTS-Koordinator*in)
- 22.06.2024- 10.12.2024
- Augsburg
- 995,00 €
Die*Der OGTS-Koordinator*in ist Kommunikationsknoten, vernetzt die Beteiligten und begleitet die Umsetzung der Angebote.
Fernlehrgang
Existenzgründercoaching Plus / Modul 1: Ermittlung und Optimierung Ihrer Kompetenzen
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Unser Credo: Ihr Erfolg ist unsere Motivation.
Der Schritt in die Selbständigkeit aber auch ausreichend privater Freiraum - dies zusammen umzusetzen ist eine große Herausforderung. Unser Anspruch ist es, dass Sie mit Ihrem neuen Wissen beides erfolgreich managen und sich eine gesicherte Perspektive als Unternehmer aufbauen können.
Unser Coaching erfolgt dabei stets auf Augenhöhe, partnerschaftlich und mit viel Empathie für Ihre persönliche Situation. Alle Themen erschließen wir mit Ihnen gemeinsam im Dialog. Während des gesamten Coachings stehen Ihnen neben Ihrem Headcoach themenbezogen Fach- und Führungskräfte aus der freien Wirtschaft mit langjähriger Dozentenerfahrung zur Verfügung. Das Coaching erfolgt in Deutsch. Bei Bedarf (z.B. für den internationalen Markt) werden Ihnen bestimmte Coachinginhalte auch mehrsprachig (u. a. in Englisch) angeboten.
Basierend auf Ihren Kompetenzen und Zielen erhalten Sie ein maßgeschneidertes Coachingprogramm. Lassen Sie sich dazu vorab ausführlich und für Sie völlig unverbindlich von unseren Spezialisten am Telefon beraten. Wir nehmen uns gern die Zeit, um all Ihre Fragen zu beantworten (0561 – 940 390 74). Alle unsere Maßnahmen werden sowohl für den geförderten Bereich (mit AVGS zu 100% kostenfrei) als auch für Selbstzahler (individuell zugeschnittenes Paket) angeboten. Mehr Infos finden Sie unter https://www.plusplacement.de/.
So wird aus Existenzgründercoaching Ihr persönliches Kompetenzcoaching.
Messpraktikum zur BetrSichV, den TRBS und der DGUV Vorschrift 3 (BGV A3)
- 25.09.2024- 26.09.2024
- Ostfildern
- 1.170,00 €
- Information zu neuen gesetzlichen Forderungen, den TRBS und zur DGUV Vorschrift 3 (BGV A3)
- Übersicht zu DIN VDE 0100 bis 0898
- Erläuterung der Forderungen, Bemessung und Auslegung von Schutzmaßnahmen in Starkstromanlagen und bei elektrischen Geräten, sowie Beherrschen der Messpraxis zu den dort geforderten Prüfungen
Aus- und Weiterbildung zur "zur Prüfung befähigten Person" für die Prüfung elektrischer Anlagen und Betriebsmittel gemäß BetrSichV.
Nach dem Arbeitsschutzgesetz § 12, der neuen Betriebssicherheitsverordnung 2015-06 und der DGUV Vorschrift 1 (BGV A1) §§ 4 und 7 ist jeder Arbeitgeber verpflichtet, seine Arbeitnehmer sachbezogen zu unterweisen.
Für den Bereich der elektrischen Anlagen und Betriebsmittel wird diese Forderung durch die Seminarteilnahme erfüllt. Der ausführliche Praxisteil bildet einen Schwerpunkt des Seminars. Die Teilnehmer messen mit verschiedenen Messgeräten im Praktikum.
Methodik
Vortrag, Diskussion, Übungen, Messpraktika in kleinen Gruppen (2 bis max. 3 Teilnehmer pro Gruppe).
Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die Weiterbildung von Sicherheitsfachkräften nach § 5 (3) ASiG eingestuft worden, und die Teilnehmer erhalten auf der qualifizierten Teilnahmebescheinigung 2 VDSI-Punkte Arbeitsschutz.
Das Seminar richtet sich an Fachingenieure, Elektroplaner, Techniker, Meister und Gesellen, die für den sicher...
E-Learning
OKR Basiswissen (Objectives & Key Results)
- 23.10.2024
- online
- 390,00 €
In diesem Seminar lernen Sie die Methode OKR als Zielemanagement- und Steuerungsmethode kennen, aber auch die Voraussetzungen, unter denen der Einsatz sinnvoll ist und wie sich diese Methode in den Unternehmensalltag eingliedern lässt. Das Seminar vermittelt Ihnen neben einer praxisnahen Einführung in die OKR-Methode mit zahlreichen Fallbeispielen das umsetzungsorientierte Wissen über die Erfolgsfaktoren und Stolpersteine.
Webinar
- 11.06.2024
- online
- 821,10 €
1-Tag Intensiv-Seminar
Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen
Reklamationsmanagement
Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Zufriedenheit ihrer Kunden stets aufrecht zu erhalten. Fehler und Anlässe zu Reklamationen können dieses Beziehungsgeflecht beeinträchtigen, lassen sich aber nicht immer vermeiden.
Daher ist es wesentlich, wie sie diesen Vorfällen begegnen und dafür sorgen, dass wirksame Korrekturmaßnahmen den Wiederholungsfall vermeiden. Der Kunde verzeiht Ihnen einen Fehler. Wenn dieser Fehler jedoch wiederholt auftritt, kann das Vertrauensverhältnis gestört und die Geschäftsbeziehung in Frage gestellt werden.
Total Productive Maintenance (TPM)
- 30.10.2024- 31.10.2024
- Wuppertal
- 1.390,00 €
Schlanke Fertigungsprozesse erfordern eine maximale Anlagenverfügbarkeit und daher eine Instandhaltung, die flexibel und zeitsparend agiert. TPM ist ein Konzept zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Betriebsanlagen und eng mit der Wertschöpfungskette des Produktionsprozesses verknüpft. Im Mittelpunkt steht die systematische Vermeidung von ungeplantem Anlagenausfällen.
Dieser Workshop bietet einen umfassenden, praxisorientierten Einblick in den strategischen Ansatz und die Werkzeuge von TPM.
Software Requirements Engineering
- 04.11.2024- 06.11.2024
- Ostfildern
- 1.520,00 €
Die Anforderungen bilden die Grundlage für die weiteren Entwicklungsschritte, die Planung des Projektes sowie die Prüfung von Arbeitsergebnissen. Rund ein Drittel der Fehler in Softwaresystemen kann auf die Spezifikation der Anforderungen zurückgeführt werden.
Nach dem Besuch des Seminars sind Sie in der Lage, Anforderungen an IT-Systeme zu spezifizieren. Sie wissen, was eine Anforderungsspezifikation beinhalten und welche Qualitätskriterien sie erfüllen muss. Sie kennen die Möglichkeiten und Grenzen von Modellierungsmethoden sowie die Techniken zur Prüfung von Anforderungen. Im Seminar werden alle Inhalte des Lehrplans für IREB Certified Professional for Requirements Engineering FL vermittelt. Vortrag mit Diskussionen. Geübt wird die Spezifikation von Anforderungen an einem Fallbeispiel.
Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die Weiterbildung von Sicherheitsfachkräften nach § 5 (3) ASiG eingestuft worden, und die Teilnehmer erhalten auf der qualifizierten Teilnahmebescheinigung 2 VDSI-Punkt Arbeitsschutz.
HINWEIS
Mitglieder des Bundesverbands Medizinischer Informatiker (BVMI) erhalten 10 % Rabatt.
Dieses Seminar richtet sich an Personen, die IT-Systeme spezifizieren, umsetzen oder beauftragen, also Berater, Softwareingenieure, Programmierer, Anwender, Beschaffer, Produkt-Manager und Projektleiter. Erfahrung in Software-Projekten ist vorteilhaft.