Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 5.375 Schulungen (mit 24.781 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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E-Learning
Texten fürs Web und Social Media – Mit Online-Texten und Postings zu mehr Klicks und Likes
- 01.12.2026- 02.12.2026
- online
- 995,00 €
Das Seminar vermittelt, wie Sie gute Online-Texte verfassen. Sie trainieren SEO- und webgerechtes Schreiben und erfahren, was ideale Headlines und Teaser ausmacht und welche Posts auf Social Media funktionieren.
Webinar
Wissensmanagement in der Praxis
- 19.11.2026- 20.11.2026
- online
- 1.535,10 €
Methoden und Werkzeuge zur optimalen Nutzung von Wissen
VDA 6.3 für zertifizierte Prozess-Auditoren (VDA QMC)
- 03.05.2027
- Frankfurt am Main
- 740,00 €
VDA 6.3 für zertifizierte Prozess-Auditoren (VDA QMC)
AI Act - Datenschutz, Datensicherheit und Compliance
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmenden sollen ein tiefgehendes Verständnis der rechtlichen Anforderungen und Compliance-Verpflichtungen des AI Act entwickeln. Sie sollen in der Lage sein, Governance-Strukturen und -Prozesse zu implementieren, die den Einsatz von KI in ihren Unternehmen rechtskonform und sicher gestalten. Zudem werden sie befähigt, Risiken zu identifizieren und zu managen, die mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz verbunden sind.
Geometrische Produktspezifikationen (GPS) einschließlich Form- und Lagetoleranzen
- 15.04.2027- 16.04.2027
- Augsburg
- 920,00 €
Eine Einzelteilzeichnung muss eindeutig und vollständig sein. Dieser Anspruch kann nur mit der Anwendung der Form- und Lagetoleranz erfüllt werden.
Webinar
Gesundheitsmanagement - Grundlagen (IHK) - Online
- 12.04.2027- 23.06.2027
- online
- 1.290,00 €
Schnell, praxisnah und verständlich – dieses IHK-Live-Online-Training führt Sie Schritt für Schritt in die Welt des Gesundheitsmanagements ein. In dem IHK-Zertifikatslehrgang lernen Sie die wichtigsten Grundlagen kennen: von Prozessen und Organisation über Qualitäts- und Projektmanagement bis hin zu betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Durch zahlreiche Praxisbeispiele aus dem Gesundheitswesen gelingt der direkte Transfer in Ihren Berufsalltag.
Ideal für Einsteigerinnen, Einsteiger und Umsteiger aus dem Sozialbereich! Eine kurze Einführung in KI-Grundlagen im Gesundheitswesen ergänzt den Überblick. Mit dem Abschluss des Lehrgangs legen Sie eine solide Basis für Ihre weitere berufliche Entwicklung – beispielsweise für die IHK-Fortbildung Geprüfte*r Fachwirt*-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK).
Ideal für Einsteigerinnen, Einsteiger und Umsteiger aus dem Sozialbereich! Eine kurze Einführung in KI-Grundlagen im Gesundheitswesen ergänzt den Überblick. Mit dem Abschluss des Lehrgangs legen Sie eine solide Basis für Ihre weitere berufliche Entwicklung – beispielsweise für die IHK-Fortbildung Geprüfte*r Fachwirt*-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK).
Anschluss elektrischer Anlagen an das Niederspannungsnetz nach VDE-AR-N-4100, TAB und NAV
- 22.03.2027
- Karlsruhe
- 653,31 €
04-181 - Anschluss elektrischer Anlagen an das Niederspannungsnetz nach VDE-AR-N-4100, TAB und NAV
Webinar
- 16.11.2026- 20.11.2026
- online
- 750,00 €
An der Seite des Managements: Interne QM-Auditoren sorgen dafür, die Qualität der Betriebsorganisation auf allen Ebenen zu sichern. Der kompakte Zertifikatslehrgang bereitet Sie ideal auf die Tätigkeit vor.
E-Learning
PMI-RMP® Risk Management Professional (Live-Online)
- 18.01.2027- 22.01.2027
- online
- 3.202,29 €
Mit 700.000 Mitgliedern, Zertifikatsinhabern und Freiwilligen ist das Project Management Institute (PMI) der weltweit größte Fachverband im Projektmanagement. Die Wissensgebiete des Projektmanagements sind die Blickpunkte des PMIs. Darunter gehört auch das Risikomanagement. Das Risikomanagement kann an Vielzahl von Projekten angewendet werden und gehört deshalb zu den wichtigsten Bereichen eines Unternehmens. Die anerkannte PMI-RMP® Risk Management Professional Zertifizierung wird Ihre Fachkompetenzen erweitern.
Webinar
- 30.11.2026- 01.12.2026
- online
- 1.654,10 €
In diesem praxisorientierten Seminar lernst du, wie du moderne KI-Agenten entwickelst, die standardisiert mit Tools, Systemen und anderen Agenten zusammenarbeiten. Im Fokus stehen offene Protokolle wie das Model Context Protocol (MCP) sowie Agenten-Kommunikationsstandards wie A2A und ACP.
Du entwickelst ein fundiertes Verständnis für Architektur, Design und Implementierung von Agentensystemen und setzt dieses Wissen direkt in praktischen Übungen um. Dabei entwirfst du Tool-Contracts, implementierst einen eigenen MCP-Server und baust ein Multi-Agent-Szenario, in dem Agenten Aufgaben delegieren, Ergebnisse austauschen und Prozesse koordinieren.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Sicherheit und Governance. Du lernst, wie du Agentensysteme kontrollierbar, nachvollziehbar und produktionsfähig gestaltest – von Authentifizierung und Autorisierung bis hin zum Schutz vor Prompt Injection und Missbrauch.
Du entwickelst ein fundiertes Verständnis für Architektur, Design und Implementierung von Agentensystemen und setzt dieses Wissen direkt in praktischen Übungen um. Dabei entwirfst du Tool-Contracts, implementierst einen eigenen MCP-Server und baust ein Multi-Agent-Szenario, in dem Agenten Aufgaben delegieren, Ergebnisse austauschen und Prozesse koordinieren.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Sicherheit und Governance. Du lernst, wie du Agentensysteme kontrollierbar, nachvollziehbar und produktionsfähig gestaltest – von Authentifizierung und Autorisierung bis hin zum Schutz vor Prompt Injection und Missbrauch.
