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Erfolgreiche Gespräche in Konfliktsituationen

Zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation verläuft nicht immer reibungslos. Im Gegenteil: Gegensätzliche oder voneinander abweichende Meinungen, Interessen oder Einstellungen sind ein ganz normaler Bestandteil des Miteinanders. Überall dort, wo sich Menschen begegnen, können Konflikte auftreten. Ein Leben ohne Konflikte gibt es nicht. Konflikte sind normal.

Ob als Führungskraft, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen oder privat: Jede*r kann in eine Situation geraten, in der sie/er als „Streitschlichter*in“ gefordert ist, als Beteiligte*r mitten im Geschehen steht oder als Gesprächspartner*in gefragt ist.

Im Umgang mit Konflikten kommt es nicht darauf an, unter allen Umständen heikle und konflikt-hafte Situationen zu vermeiden, sondern Meinungsverschiedenheiten und Konflikte für die Beteiligten zufriedenstellend und erfolgreich anzugehen und zu bearbeiten.

Teamentwicklung und Teamtrainings in München: Trainieren Sie direkt mit und in Ihrem Team! Details: https://www.mto-consulting.de/Teamtraining.html?referrer=Seminarmarkt-Team

Praktische Abwicklung von umsatzsteuerlichen Sachverhalten mit Auslandsbezug

Internationale Umsatzsteuersachverhalte werden immer komplexer und die Sensibilität der Finanz- und Zollverwaltungen nimmt – mit zum Teil gravierenden finanziellen Folgen – immer weiter zu. Für Sie als Umsatzsteuerpraktiker ist ein genaues und sicheres Beherrschen der Materie daher unerlässlich, um negative Konsequenzen für das Unternehmen oder den Mandanten zu vermeiden. Das Seminar erläutert Ihnen nicht nur intensiv die wichtigsten grenzüberschreitenden Umsatzsteuersachverhalte anhand zahlreicher Praxisbeispiele, Sie erhalten auch wertvolle Gestaltungshinweise.

Design for Six Sigma:Design for Six Sigma (DFSS) ist die Anwendung von Six Sigma Prinzipien, gezieltem Projektmanagement, sowie Methoden und Werkzeugen aus Qualitätsmanagement, Quality Engineering und Statistik, speziell zugeschnitten auf die Anforderungen im Entwicklungsumfeld. Zielsetzungen sind dabei ein standardisiertes und transparentes Projektmanagementsystem, ein konsequentes und systematisches Risikomanagement, sowie die Realisierung des Grundsteins für Six Sigma-Qualität bereits bei der Produktentstehung. Dabei ist DFSS nicht nur auf die Produktentwicklung begrenzt, sondern wird Sie auch zielgerichtet bei der erfolgreichen Durchführung von Projekten zur Entwicklung und zum Redesign von Technologien, Prozessen und Dienstleistungen unterstützen. DFSS Black Belt:Die Qualifikation zum DFSS Black Belt profiliert Sie im Unternehmen als den Six Sigma Experten im Entwicklungsumfeld. Sie lernen wie DFSS effektiv und effizient in den Produktenstehungsprozess integriert wird, konkrete Problemstellungen und Zielsetzungen als Projekte definiert und diese nach der IDOV, DKOV oder DMADV Methode erfolgreich durchgeführt und abgeschlossen werden. Dabei agieren Sie entweder als zielsicherer Projektleiter für komplexe Aufgabenstellungen oder als versierter Methodencoach für Projekte, die von Green Belts geleitet werden. Darüber hinaus sind Sie wertvoller DFSS Berater für das Senior Management. Um dieser verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgabe gerecht zu werden, erhal...

In diesem innovativen Führungskräfte-Workshop begleiten wir Sie durch eine intensive, transformative Erfahrung – mit Hilfe von virtueller Realität (VR).

Die Veränderungen in unserer VUCA-Welt stellen Führungskräfte ständig vor neue Herausforderungen. Schnelle Entscheidungsprozesse sind notwendig. Führung heute bedeutet, mit steigender Komplexität und Unsicherheit umgehen zu können. Wie bleiben Sie als Führungskraft trotzdem wirksam?

In dynamischen Umwelten ist ein Perspektivwechsel gefragt. Wissen und Erfahrung sind retrospektiv, aber neue Umwelten brauchen einen Fokus auf das Lernen. Wer schnell lernt und kooperiert, wird erfolgreich sein. Diese Situation werden wir in der virtuellen Realität nachbilden.

Wir laden Sie ein, Zeit in einer völlig unbekannten Welt zu verbringen. Wir stellen Ihnen Aufgaben, die Sie noch nie lösen mussten – in einer Umwelt, die nach anderen Regeln funktioniert. Tauchen Sie in eine hierarchiefreie virtuelle Welt ein, in der Sie gefahrlos mit neuen Formen des Denkens, Handelns und Kooperierens experimentieren können. Die Erfahrungen werden anschließend auf Ihre Unternehmenswelt übertragen und mit Blick auf den eigenen Führungsalltag intensiv reflektiert.

Gesundheitsbericht versus Fehlzeitenquote - Wie es gelingt, den ROI darzustellen.

Ein Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) sind nicht ohne Analysen, Controlling und Qualitätssicherung denkbar. Nur was gemessen und mit Zahlen belegt ist, wird letztendlich vom Management entschieden und kann zu zielgerichteten Maß- nahmen führen.

In Zeiten ständig kürzer werdender Vermarktungszyklen werden besonders Führungskräften und anderen Entscheidungsträgern besondere Kompetenzen abverlangt. Bei Entscheidungen unter ständig komplexer werdenden, kaum überschaubaren Bedingungen hilft leider kein „Handbuch“ mehr. Neue Rollendefinitionen führen für viele zu einem Mehr an Unsicherheit, einem Mehr an Belastung und Stress. Erwiesen ist, dass das Stresserleben subjektive Grundlagen hat, es lassen sich keine generellen Stressoren nachweisen, Stresserleben ist individuell und ist das Resultat innerer Haltung. Auch Führungskompetenz wird in besonderer Weise durch mentale Einstellungen, Rollendefinitionen und –Zuschreibungen determ

Ein Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) sind nicht ohne Analysen, Controlling und Qualitätssicherung denkbar. Nur was gemessen und mit Zahlen belegt ist, wird letztendlich vom Management entschieden und kann zu zielgerichteten Maßnahmen führen. Mit diesem Online-Seminar zeigen wir, wie Sie die Gesundheit der Mitarbeiter und den Erfolg Ihres BEM und BGM bewerten. Wie kommt man den Ursachen krankheitsbedingter Fehlzeiten auf die Spur? Welche Kennzahlen sind für ein betriebliches Frühwarnsystem essenziell? Wie lassen sich Demografierisiken, Stress oder die Work-Life-Balance erheben? Viele Fragen und noch mehr Antworten, die Ihre Aktivitäten auf einen Streich vom Verdacht der Sozialromantik befreien. 

Agenda 

Ziele und Evaluationskriterien für das BEM als betriebliches Managementsystem. 

Ziele und Evaluationskriterien für die mitarbeiterbezogenen Eingliederungsprozesse. 

Treiber und Indikatoren für Gesundheit im Betrieb.

Die Tücken einer reinen Fehlzeitenbetrachtung. 

Wie sich Erfolg messen lässt 

Umsetzungsstrategie für automatisierte Evaluationsprozesse. 

Aufbau eines Berichtswesens.

Einsatz von Befragungsinstrumenten. 

Wissenschaftliche Erkenntnisse zum ROI eines systematischen BEM

Teamentwicklung und Teamtrainings in Berlin: Trainieren Sie 100% intensiv und direkt mit und in Ihrem Team! Details: https://www.mto-consulting.de/Teamtraining.html?referrer=Seminarmarkt-Team

Teamentwicklung und Teamtrainings in Frankfurt: Trainieren Sie direkt mit und in Ihrem Team! 

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