Seminare zum Thema Konfliktmanagement

 "Edel sei der Mensch, hilfreich und gut" (J. W. von Goethe)

Nicht immer gelten Goethes berühmte Worte im Berufsleben. Oft wird dort mit harten Bandagen gekämpft. Intrigen, Ränkespiele und Ellenbogeneinsatz gehören dazu. Wer sich heute als Mitarbeiter im Berufsalltag bewähren will, braucht neben Fachkompetenz und Teamfähigkeit auch ein starkes Durchsetzungsvermögen. 

Mit Biss zum Erfolg
Da ist ein gesundes Maß an Aggression durchaus angebracht, um sich Gehör zu verschaffen. Erst positive Aggression setzt Durchsetzungsstärke frei. Sozialverträglichkeit, Teamgeist und Konsensfähigkeit bilden eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche berufliche Karriere. Doch um Stresssituationen durchzustehen und falsche Entscheidungen zu verhindern, die durch Scheu vor Konflikten und Streben nach Harmonie entstehen, benötigen erfolgreiche Mitarbeiter auch ein starkes Durchsetzungsvermögen und eine gewisse Portion Biss.

Ihre Durchsetzungskraft wird gestärkt. Sie gewinnen im Umgang mit den Themen Aggression und Konkurrenz Klarheit. Sie lernen, positive Aggression als Chance zu begreifen. Aber auch der Umgang mit den Aggressionen anderer wird gelernt. Denn: Wer das Spiel durchschaut, kann sich schützen. 
,,Es gibt keine negativen Gefühle", sagt Lutz Herkenrath. ,,Die Gesellschaft entscheidet darüber, was als schlecht oder gut gilt." Der Schauspieler und Management-Trainer bricht damit eine Lan...

Fachkräfte kündigen selten wegen des Gehalts – meistens wegen fehlender Wertschätzung, unklarer Perspektiven oder einer Führung, die nicht trägt. Wer nur am Gehalt dreht, bindet niemanden dauerhaft. Dieses zweitägige Seminar vermittelt Führungskräften, die sich intensiv mit dem Thema Mitarbeiterbindung auseinandersetzen wollen, die vier wirksamsten Hebel echter Bindung: emotionale Verbundenheit, Entwicklungsperspektiven, Führungsqualität und eine Kultur, in der Menschen bleiben wollen.

Im Zentrum steht die eigene Führungsrolle: Welche Verantwortung tragen Sie als Führungskraft für die Bindung Ihrer Mitarbeitenden? Wie ticken die Generationen X, Y und Z tatsächlich, und was wirkt auf sie bindend? Wo liegen die Stärken und Entwicklungspotenziale Ihres eigenen Arbeitgebers? Die Teilnehmenden reflektieren ihr eigenes Führungsverhalten und leiten daraus konkrete, im Alltag umsetzbare Bindungsmaßnahmen für ihr Team ab.

Entwickelt und geleitet von einer HR-Managerin mit über 20 Jahren Praxiserfahrung in Recruiting und Personalentwicklung, mit Referenzprojekten für mittelständische und internationale Unternehmen.

In der Ausbildung wird durch Vortrag und Gruppenarbeit theoretisches und praktisches Basiswissen erarbeitet. Durch Selbsterfahrung, Körperwahrnehmungsübungen mit Klängen und eigenes Ausprobieren erwerben die Teilnehmer(innen) grundlegende Spiel- und Interventionstechniken. Die erworbenen Fähigkeiten konvergieren mit den bereits vorhandenen Fähigkeiten der Teilnehmer(innen) zu musiktherapeutischen Behandlungs- und Interventionsansätzen.

Die Teilnehmenden erlernen die technologische Architektur eines modernen Contact Centers. Ziel ist es, den Unterschied zwischen Multi- und Omnichannel-Ansätzen zu verstehen, Skill-based Routing zur optimalen Ticketverteilung zu konfigurieren und KI-gestützte Self-Service-Optionen zu implementieren, um die Ersterlösungsrate (FCR) zu erhöhen und die Wartezeiten für Kunden zu senken.

Die Kombination der beiden Seminare „Lean Administration Master“ und „Systemischer Business Coach“ ermöglicht es Ihnen, die Lean-Methoden nicht nur technisch zu implementieren, sondern auch die menschliche Komponente der Veränderung zu managen. Sie werden in der Lage sein, administrative Prozesse effizient zu gestalten und gleichzeitig Ihre Mitarbeiter durch wirksames Coaching zu motivieren und zu entwickeln. Diese duale Kompetenz ist entscheidend für den Erfolg moderner Unternehmen, die sowohl operativ exzellent als auch adaptiv und menschenzentriert agieren möchten.Nach Abschluss der beiden Seminare und der anschließenden praktischen Anwendung des Erlernten reichen Sie eine zusätzliche Präsentation ein, in der Sie zeigen, wie Sie diese erworbenen Kenntnisse gewinnbringend und zielgerichtet in Ihrem Unternehmen eingesetzt haben. In einem Prüfungsgespräch mit Prof. Dr. Constantin May erläutern Sie Ihre Vorgehensweise und reflektieren die Wirkung und Ergebnisse sowohl für Ihr Unternehmen, aber auch für Sie selbst in Ihrer persönlichen Entwicklung.

1-Tag Intensiv-Seminar

Von ChatGPT und Copilot bis Agentic AI – KI als optimale Unterstützung im Projektalltag

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

KI im Projektmanagement: Projekte effektiver und effizienter umsetzen

KI-Technologien verändern das Projektmanagement grundlegend – von der ersten Idee bis zum Abschluss. ChatGPT, Google Gemini, Claude und Microsoft Copilot stehen heute gleichberechtigt zur Verfügung und unterstützen Projektteams in sämtlichen Phasen des Projektzyklus. Gleichzeitig verändert Agentic AI die Frage, was Software eigenständig erledigen kann.
In diesem Seminar erhalten Sie eine umfassende Einführung in den praktischen Einsatz von KI im Projektmanagement: von der Projektcharta über Planung, Risiko- und Konfliktanalyse bis hin zu Kommunikation, Datenauswertung und Abschlussdokumentation. Sie lernen, welche Tools für welche Aufgaben geeignet sind, wie Sie wirkungsvolle Prompts formulieren und wie Sie KI sinnvoll und sicher in Ihre Projektarbeit integrieren.

Als Young Professional stehst du oft unter Stress, nicht wegen mangelndem Fachwissen, sondern aufgrund der täglichen beruflichen Herausforderungen. Stressauslöser sind Konflikte zwischen Erwartung und Realität: unzufriedene Kundinnen und Kunden, unvorhersehbare Ereignisse, hohe Arbeitslast oder der Drang nach persönlicher Weiterentwicklung. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, in Stresssituationen über bewährte Strategien zur Stressbewältigung zu verfügen. Auch dein Umfeld profitiert davon, wenn du Probleme gelassen und souverän löst.

Werde zertifizierter Kinder-Entspannungstrainer – kompakt, praxisnah und direkt anwendbar. Diese Ausbildung richtet sich an all jene, die dem Aufkommen von Stress bei Kindern jeden Alters vorbeugen oder dabei helfen möchten, selbigen abzubauen. Da Stress heutzutage auch bei Heranwachsenden leider keine Seltenheit mehr ist, wird die Zielgruppe Kinder für Entspannungstrainer immer wichtiger. In der Kinder-Entspannungstrainer Ausbildung der Akademie für Sport und Gesundheit (ASG) erlernst du alle wichtigen Skills, die ein professioneller und einfühlsamer Kinder-Entspannungstrainer benötigt. Du schließt den Kurs mit einer anerkannten Lizenz ab. Die Ausbildung ist ideal als fundierter Einstieg und für alle, die ihre Kenntnisse in diesem Bereich ausbauen möchten.

In der Ausbildung wird durch Vortrag, Gruppenarbeit und Selbsterfahrung eine Wissensbasis zu den tanz- und bewegungs-therapeutischen Grundlagen und Elementen aus Entspannungstechniken geschaffen. Die Teilnehmer(innen) üben Elemente aus den unterschiedlichen Verfahren. Die Erfahrungen werden reflektiert, analysiert und auf ihre therapeutische Relevanz hin geprüft.
Die vermittelten Methoden werden von den Teilnehmer(inne)n erfahren, um die Entwicklung individueller Therapieansätze anzuregen. Therapieeinzelsitzungen werden im Rollenspiel mit erfahrenen Therapeut(inn)en geübt und supervidiert. Die Ausbildung endet mit der Durchführung einer selbst entwickelten Seminar- und / oder Therapieeinheit.

Erfolgreiche Projekte entstehen nicht nur durch Methoden und Prozesse, sondern vor allem durch wirksame Führung. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie als Projektleiter*in Akzeptanz schaffen, Teams motivieren und Projekte von Anfang an auf Erfolgskurs bringen. Praxiserprobte Führungsinstrumente, Stakeholdermanagement sowie wirksame Methoden der Selbstorganisation helfen Ihnen dabei, Projekte souverän und effizient zu steuern.