Seminare zum Thema Werbung

Das Seminar Einwandbehandlung bietet Lösungen für Einwände, Bedenken, ja aber, Problematisieren, Widerstand und Gegenreden. Gleich ob Einwand oder Vorwand, wir vermitteln die passenden Techniken der Einwandbehandlung.

Wir erarbeiten mit Ihnen Werkzeuge und Vorgehensweisen, die Sie für die Einwände ihrer Mitspieler benötigen:

• Einwandbehandlung: Psychologische Grundlagen von Einwänden, Widerstand und Blockaden
• Ursachen und Gründe für Einwände
• Einwandbehandlung: Techniken für die Einwandbehandlung
• Einwandbehandlung: Vorgehensweisen und Strategien

MEHR DETAILS:

✅ Einwandbehandlung: Einwände verstehen

✅ Einwandbehandlung: Einwände behandeln

✅ Einwandbehandlung: Einwände auflösen

Mehr Infos unter ✅ https://www.mto-consulting.de/Seminar-Einwandbehandlung.html

Verhandlungen mit dem Einkauf sicher und erfolgreich meistern

Die steigende Professionalisierung im Einkauf und mehrstufigere Verhandlungsprozesse erschweren erfolgreiche Preisverhandlungen zunehmend.

Erkennen Sie sich in einer der folgenden Situationen wieder?

• Sie fühlen sich unsicher bei schwierigen Verhandlungsrunden?
• Ihre Verkaufszahlen stimmen, doch die Margen bleiben hinter den Erwartungen zurück?
• Sie geben zu hohe Rabatte, um Aufträge und Kundenbeziehungen nicht zu riskieren?
• Einkäufer argumentieren häufig, Ihre Preise seien zu hoch und schließen Sie frühzeitig aus?
• Sie zögern, gegen fordernd auftretende Kunden offensiv zu kontern?
• Die Verhandlungsvorbereitung bleibt mangels Zeit oft unzureichend?

Profitieren Sie von unserem Praxisseminar!

Unser zweitägiges Präsenz-Seminar “ Erfolgreich verhandeln mit dem Einkauf “ vermittelt Ihnen wirkungsvolle Strategien und Techniken für anspruchsvolle B2B-Verhandlungen. Ob Neukundenakquise oder Bestandskundenpflege – lernen Sie als Vertriebsprofis und Führungskräfte ihre Verhandlungsposition zu stärken.

Es gibt nach dem Seminar noch Unklarheiten in der Praxis?

Nutzen Sie unsere digitale Follow-Up-Session am 13.01.2025 (14:00 –16:00 Uhr) und klären Sie hier Ihre Fragen. Die Session findet per Zoom statt.

 

Das Anforderungsprofils als Ausgangsbasis

Analyse der Bewerbungsunterlagen

Aussagekraft von Zeugnissen

Erkennen von Lücken im Lebenslauf

Auswahl der Bewerber zum Gespräch

Die Besonderheiten beim Telefoninterview

Die Vorbereitungen zum Einstellungsgespräch

Erfolgreiche Gesprächsführung

Bewährte und moderne Fragetechniken

Das Gespräch strukturiert aufbauen

Bedeutung des aktiven Zuhörens

Körpersprache lesen und interpretieren

Das korrekte Verhalten des Interviewers 

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1. Der Arbeitsvertrag im Management
a) Muss - Klauseln
b) Kann - Klauseln
c) Soll - Klauseln
d) Welche Klauseln sind unwirksam?

2. Zulässiger Inhalt und Umfang von Bewerbungsbögen + Tests

3. Der Abkehrwille und seine rechtliche Bedeutung/Konsequenz

4. Die Arbeitsgesetze - ein Überblick
a) Grundgesetz + BGB + HGB
b) Gewerbeordnung
c) Reichsversicherungsordnung
d) Lohnfortzahlungsgesetz
e) Lohnzahlung an Feiertagen
f) Bundesurlaubsgesetz
g) Gesetz über die Fristen für die Kündigung von Angestellten
h) Angestelltenversicherungsgesetz
i) Kündigungsschutzgesetz
j) Arbeitsplatzschutzgesetz
k) Verbesserung der betrieblichen Altersversorgung
l) (Konkurs)/Insolvenzordnung
m) Arbeitsförderungsgesetz
n) Betriebsärzte, Sicherheitsingenieure, Fachkräfte, Arbeitssicherheit
o) Arbeitszeitordnung
p) Mutterschutzgesetz + Reichsversicherungsordnung
r) Schwerbehindertengesetz
s) AÜG - Gesetz + Heimarbeitsgesetz
t) Berufsbildungsgesetz
u) Tarifvertragsgesetz + Mindestarbeitsbedingungen
v) Betriebsverfassungsgesetz + Mitbestimmungsgesetz
w) Arbeitsgerichtsgesetz

5. Die Kündigung
a) durch den Arbeitnehmer
b) durch den Arbeitgeber
c) betriebsbedingt
d) personenbedingt
e) verhaltensbedint
f) ordentliche oder außerordentliche Kündigung
g) die Voraussetzungen der Kündigung
h) rechtliche Schritte nach der Kündigung

6. Die Abmahnung
a) Ihre Voraussetzungen
b) Form und Inhalt
c) erlaubte und verbotene Abmahnungen
d) Verbleib in: Löschen aus der Personalakte
e) rechtliche Schritte gegen die Abmahnung

7. Das Arbeitsentgelt

8. Die Arbeitszeit

9. Das Ausbildungsverhältnis

10. Arbeitspflicht und Beschäftigungspflicht

11. Einarbeitung + Probezeit

12. Die Stellenbeschreibung und die Arbeitsziele

13. CD mit Formularmuster und Vertragstext

A) Das Einstellungsgespräch

1. Erstellen eines Anforderungsprofils
> Was weiß ich über meinen künftigen Mitarbeiter
> Welche Informationen sind wichtig?
- Analyse der Bewerbungsunterlagen
- Lücken im Lebenslauf aufdecken und klären

2. Wie trete ich positiv auf?
> Treffe organisatorische Vorbereitungen.
> Höre aktiv zu.

3. Aufbau des Einstellungsgesprächs
4. Welche Fragen muss ich beim Gespräch stellen?

5. Welche Reaktionen sind nicht angebracht?

6. Was soll bzw. darf ich fragen?
> beruflicher Werdegang
> Schulbesuch, Ausbildung, Gründe für Studiengangwahl,
-wechsel oder -abbruch, Lieblingsfächer, Weiterbildung,
berufliche Erfolge/Misserfolge;
> berufliche Wünsche, Ziele und Vorstellungen
fachliche Stärken und Schwächen, Erwartungen an die neue Position, die neuen Vorgesetzten, Mitarbeiter und Kollegen, Karriereziele, Bedeutung bestimmter Begriffe
(wie z. B. Arbeit und Zufriedenheit),
> Vorstellungen von der Dauer der Anstellung;
> allgemeine Interessen und Einstellungen,
persönliche Stärken und Schwächen, langfristige
berufliche und private Ziele, außerberufliches Engagement,
Freizeitverhalten
> Persönliches und Privates, Fragen zu Partnerschaft,
Kindern, Spannungsfeld Familie/Beruf etc.
7. Wie erkenne ich den Wahrheitsgehalt einer Aussage?
8. Positive Gesprächsbeendigung

B) AGG – Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz
Alle Übungen mit Videokamera

05-899 - Arbeits- und Vertragsrecht für technische Führungskräfte Richtiges Verhalten und korrekte Organisation bei rechtskritischen Vorgängen

Personalwesen
> Übersicht über das Modul Personalwesen
> eine Personalakte anlegen
> Bewerbungen in SAP verarbeiten
> Beurteilungen in SAP
> tägliche Einzelarbeiten im Personalwesen in SAP durchführen
> Abrechnungen der Mitarbeiter in SAP
- wie Reisekosten etc.
> Praktische Übungen
> Lern-CD-Rom mit animierten Programmmodulen

Das Verkaufsgespräch läuft gut, doch der Kunde zögert. Die Beziehung wurde aufgebaut oder vertieft, der Bedarf des Kunden erkannt und gute Argumente für die (weitere) Zusammenarbeit bzw. die Produkte geliefert. Kurz bevor es zum Abschluss kommt, wird abgebogen und wieder zu Small Talk oder Bedarfsermittlung übergegangen. In diesem Training geht es darum, auch den Abschluss strategisch vorzubereiten und und das Geschäft sicher erfolgreich abzuschließen..

Online - Die Akquise am Telefon: Mit Sympathie und Erfolg neue Kunden gewinnen

04-704 - Fachkundig unterwiesene Person (FuP) für Arbeiten an Fahrzeugen mit Hochvoltsystemen Ausbildung nach Stufe 1E gemäß DGUV Information 209-093