Seminare zum Thema Führungswissen

Nach dem Seminar kennen Sie die wesentlichen Konzepte rund um Microservices, Docker Container und deren Einsatz mit Kubernetes. Sie können typische Microservice-Architekturen einordnen, zentrale Integrationsmechanismen verstehen und wichtige Aspekte wie REST APIs, Messaging, Datenbanken, Tests, Skalierbarkeit und Monitoring berücksichtigen. Darüber hinaus wissen Sie, wie Docker im Microservice-Kontext eingesetzt wird, und kennen die grundlegenden Abläufe rund um Build, Tagging, Docker Hub und CI/CD. Sie verstehen außerdem die zentralen Kubernetes-Komponenten und können deren Aufgaben im Zusammenspiel nachvollziehen.

Nach dem Seminar kennen Sie die wesentlichen Konzepte rund um Microservices, Docker Container und deren Einsatz mit Kubernetes. Sie können typische Microservice-Architekturen einordnen, zentrale Integrationsmechanismen verstehen und wichtige Aspekte wie REST APIs, Messaging, Datenbanken, Tests, Skalierbarkeit und Monitoring berücksichtigen. Darüber hinaus wissen Sie, wie Docker im Microservice-Kontext eingesetzt wird, und kennen die grundlegenden Abläufe rund um Build, Tagging, Docker Hub und CI/CD. Sie verstehen außerdem die zentralen Kubernetes-Komponenten und können deren Aufgaben im Zusammenspiel nachvollziehen.

Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade am Arbeitsplatz, im Team oder Unternehmen gemeinsam auslöffelt! Anerkennung und Wertschätzung setzen positive Signale und motiveren zu einem professionellen Zusammenspiel. Wir trainieren aktiv die psychologischen Grundlagen und Mechanismen von Wertschätzung und Anerkennung und vermitteln Techniken und Werkzeuge, wie Sie Wertschätzung aktiv und deutlich signalisieren. 100% Praxis der Wertschätzung! Maximal 3 Teilnehmende!

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Wertschaetzung.html

This training is targeted towards executives that have already accumulated leadership experience. The small number of participants affords the opportunity for contemplation and reflection on daily issues and challenges that leaders are faced with. The objectives are to strengthen confidence and self-motivation; and to find alternatives on how to deal with professional challenges through insightful input and social exchange (under the supervision of a professional psychologist/coach).

1. Recht im Lager

> Arbeit

> HGB - Inventur

> Umwelt

2. Sicherheit

> Gefahrengut

> Unfallschutz (mit Videovorführung)

> Suchtprobleme am Arbeitsplatz

3. Führung 2

> Rolle und Aufgabe der Führungskraft

> Das zeitgemäße Anforderungsprofil

> Führungsstile

> Aufgaben des Lagerleiters

> Führung schwieriger Mitarbeiter

> Die Aufgaben im einzelnen

> Reaktion bei Problemen (Leistung, Fehlzeiten, Mehrarbeit etc.)

> Schwierige Fälle mit der Videokamera verhandeln, aufnehmen, abspielen

und besprechen

4. Qualität

> Servicegrad

> Fehlerquellen

> WE – und WA - Kontrollen

> Zertifizierung von Dienstleistungen wie z.B. Speditionen

Wirtschaftlichkeit permanent verbessern

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

In unserer CRM Schulung lernen Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung strategisch neu definieren und langfristig optimieren können. Sie betrachten Kundenbeziehungsmanagement aus einem philosophischen Ansatz und erfahren, wie Sie selbst, Ihre Mitarbeiter sowie das gesamte Unternehmen davon profitieren. Durch die CRM Schulung erlernen Sie, Optimierungspotenziale zu entdecken und neue Wege zu beschreiten. Darüber hinaus lernen Sie die praktischen Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements kennen und erhalten Handlungsempfehlungen, um Ihr Unternehmen langfristig auf Erfolgskurs zu bringen.
Kundenbeziehungsmanagement ist nicht nur etwas für Führungskräfte. Natürlich können auch Mitarbeiter aller Ebenen von diesem Wissen profitieren, sofern sie regelmäßigen Kundenkontakt pflegen. Die CRM Schulung richtet sich an alle, die Kundenbeziehungen systematischer gestalten und organisatorisch verbessern wollen.
In unserer CRM Schulung stehen Praxisnähe und Methodenvielfalt im Vordergrund. Mit einem Mix aus Theorie und Praxis, Einzel- und Gruppenarbeit werden Ihre beruflichen Fähigkeiten in Bezug auf Ihre Kundenbeziehungen und -bindungen gestärkt. Lernen Sie Strategien aus erster Hand kennen.

Gesundheitszirkel sicher und souverän leiten

Der Einsatz von Gesundheitszirkeln im Betrieblichen Gesundheitsmanagement ermöglicht es, die Mitarbeitenden aktiv in die Gestaltung gesunder Arbeitsbedingungen einzubeziehen. Erlernen Sie in unserem Online-Training den Aufbau und den Ablauf eines Gesundheitszirkels kennen und planen Sie diesen mit Unterstützung unserer Experten und der Teilnehmenden für Ihren Betrieb. Üben Sie praktisch das Moderieren von Gruppen, Strukturieren und Präsentieren von Ergebnissen. Wir begleiten und unterstützen Sie mit Feedback sowie zahlreichen Tipps und Tricks über 3 Module dabei.

Warum Teamtrainings? Nachhaltige Veränderungen entstehen erst durch bewusste Auseinandersetzung und gemeinsame Reflexion. Im arowa Inhouse Teamtrainingentdecken Sie Ihre Team-Potenziale und individuellen Handlungsspielräume, fördern Selbst- und Fremdwahrnehmung und entwickeln Ihre Teamkultur auf ein neues Leistungsniveau weiter.

Matomo Kompaktkurs

Schlagfertig & souverän: Erfolgreiche Kommunikation am Telefon und per E-Mail
Erhalte dein Praxis-Update für wirkungsvolle Kundenkommunikation und lerne, wie du mit professionellen Verhandlungstechniken am Telefon und per E-Mail überzeugst, souverän auf Einwände reagierst und langfristige Kundenbeziehungen aufbaust.

• Schlagfertigkeit am Telefon und per E-Mail: Entdecke effektive Strategien, um Gespräche und E-Mails sicher zu steuern. Lerne, wie du die richtigen Fragen stellst, um Interesse zu wecken, Kunden gezielt zu gewinnen und deine Erfolgsquote spürbar zu steigern.
• Kundendialog meistern – Techniken und Strategien für erfolgreiche Kundenbindung: Nutze ZOPA (Zone of Possible Agreement) und BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), um Verhandlungen erfolgreich zu führen. Lerne, wie du Zugeständnisse geschickt kommunizierst und so deine Verhandlungsposition nachhaltig stärkst.
• Masterclass in der Praxis – Schwierige Telefonate und E-Mails souverän meistern: Verbessere deine Professionalität in anspruchsvollen Gesprächssituationen. Erfahre, wie du mit dem MESO-Konzept (Multiple Equivalent Simultaneous Offers) deine Optionen erweiterst und bessere Ergebnisse erzielst – selbst bei schwierigen Kund:innen.

Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, Kundenberater:innen und Verhandlungsexpert:innen, die ihre Kommunikations- und Verhandlungsstärke ausbauen und auch in herausfordernden Situationen souverän und