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Vertrieb – der Kunde als König: Seminarmarkt.de



Was versteht man unter Vertrieb?

Während der Vertrieb bis vor ein paar Jahren noch als Distributionspolitik bezeichnet wurde, wird dieser inzwischen Vertriebspolitik genannt. Dies bezeichnet das Management der Systeme, welche dafür sorgen, dass bestellte Produkte oder Dienstleistungen beim Kunden ankommen. Im Vertrieb arbeitet man nach dem Prinzip „Der Kunde ist König“. Nicht zuletzt deswegen wird es immer wichtiger, dass die Pflege der Beziehungen zu den Kunden als auch zu den Geschäftspartnern von den Vertrieblern ausreichend trainiert werden sollte. In diesem Tätigkeitsbereich geht es vorrangig darum, Umsätze zu erzielen, sowie Kunden zu gewinnen oder an das Unternehmen zu binden. Dementsprechend sollten Mitarbeiter im Vertrieb über ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie über ausreichendes Produkt- und Fachwissen verfügen. Des Weiteren müssen Vertriebsprozesse ausgestaltet sowie in die diverseren Strategien eingebaut werden. Je nach Unternehmen und Branche gibt es unterschiedliche Vertriebsstrategien, die dabei bevorzugt werden.

Strategien im Vertrieb

Auch wenn Unternehmen dieselben Produkte anbieten, heißt das nicht, dass sie dabei die gleiche Vertriebsstrategie anwenden. Diese kann sich nämlich individuell nach dem gesamten Business-Modell sowie der Marktpositionierung und der jeweiligen Finanzkraft eines Unternehmens ausrichten. In der Theorie unterscheidet man verschiedene Strategien, die sich in der Praxis jedoch mischen und entsprechend an die aktuelle Unternehmenssituation angepasst werden.

Direktvertrieb

Unter Direktvertrieb versteht man den direkten Verkauf eines Produktes vom Hersteller an einen Kunden. Dabei verzichtet man auf den Einsatz von Zwischenhändlern. Im B2C-Bereich findet der Verkauf meist in Privat-Wohnungen und im B2B Bereich am Arbeitsplatz, statt.

Indirekter Vertrieb

Beim indirekten Vertrieb ist die Vertriebsorganisation der Vermittler zwischen Unternehmen und dem Kunden. Diese sorgen in ihrer Position dafür, dass ein Kaufvertrag zwischen Kunden und Eigentümern der Ware zustande kommt. Mit Abschluss dessen, ist die Tätigkeit des Vertrieblers beendet.

Online-Vertrieb

Der Online-Vertrieb nutzt das Internet um Waren an den Endkunden zu bringen. Meistens stellt dieser einen ergänzenden Vertriebskanal dar, der neben dem Direkt-Vertrieb existiert. In der Regel erfolgt die Transaktion beim Online-Vertrieb auch mithilfe des Internets.

Aufgabenbereich im Vertrieb

Im Bereich Vertrieb gibt es verschiedene Berufe. Diese werden jedoch alle dadurch vereint, dass die Akquirierung von Neukunden als auch die Pflege von Bestandskunden in deren Aufgabenbereich fällt. Da es viele ähnliche Produkte von verschiedenen Herstellern auf dem Markt gibt, kommt es meist auf eine kompetente und qualitative Beratung durch Vertriebsmitarbeiter und eine gute Zusammenarbeit an. Weitere Aufgaben sind beispielsweise:

  • Angebote schreiben
  • Beschwerden bearbeiten
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
  • Einarbeitung und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern

Marketing und Vertrieb

Genau genommen ist der Vertrieb eine Unterfunktion des Marketing-Mix und Bestandteil der sogenannten 4 P’s im Unternehmen:

  • Produktpolitik
  • Preispolitik
  • Distributionspolitik
  • Kommunikationspolitik

Inzwischen bestehen schon erweiterte Systeme der 4P’s des Marketing Mix, welche überwiegend in Deutschland angewendet werden. Diese kommen vor allem bei Dienstleistungen und im Service-Bereich vor, da hierbei noch mehr Aspekte für eine erfolgreiche Vermarktung wichtig sind.

Während sich im Rahmen dieser 4P‘s Weiterbildungen im Bereich Marketing um Themen wie die Gestaltung eines Produktes, des Preises oder der Vertriebskanäle dreht, fokussieren sich Vertriebsseminare hingegen meist darauf, den Umsatz eines Produktes zu verbessern.

In welcher Verbindung Marketing und Vertrieb genau stehen, erfahren Sie in Seminaren von Seminarmarkt.de!

Vertrieb 4.0

Die Digitalisierung ist mittlerweile in vollem Gange – das spüren die unterschiedlichsten Branchen, auch in den Reihen des Vertriebs etablieren sich neue Modelle. Um Verkaufschancen auch in Zukunft optimal nutzen zu können, ist es nötig, alte Muster neu zu denken. Vertrieb 4.0 macht aus klassischen Vertrieblern unternehmerisch denkende Verkaufsprofis. Diejenigen, die den Kunden neue Geschäftsmöglichkeiten, aber auch neue Perspektiven bieten, werden in Zukunft gefragter denn je. Beim Vertrieb 4.0 spielt die Erscheinung und die Glaubhaftigkeit eines Verkäufers eine entscheidende Rolle. Die Ansprüche an einen Vertriebsmitarbeiter steigen, denn dieser muss den Fragen der Kunden bezüglich der Digitalisierung gewachsen sein. Weiterbildungen zu digitalen wie auch andere Vertriebsstrategien finden sich gelistet auf Seminarmarkt.de.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.569 Schulungen (mit 11.422 Terminen) zum Thema Vertrieb mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

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Das Seminar KI-gestütztes Innovationsmanagement für Anfänger zielt darauf ab, Teilnehmern ein tiefes Verständnis der Dynamik zwischen Künstlicher Intelligenz (KI) und Innovationsprozessen zu vermitteln. In einer Welt, in der Technologie die Spielregeln kontinuierlich neu schreibt, bietet dieses Seminar einen essenziellen Einblick in die Funktionsweise und Anwendungsmöglichkeiten von KI, speziell im Kontext des Innovationsmanagements. Es soll den Teilnehmern nicht nur theoretisches Wissen vermitteln, sondern sie auch befähigen, KI-Tools praktisch einzusetzen, um kreative Lösungen für geschäftliche Herausforderungen zu entwickeln. Darüber hinaus fördert das Seminar die Vernetzung zwischen Gleichgesinnten und Experten, wodurch es eine Plattform für zukünftige Zusammenarbeit und Innovation schafft. Ziel ist es, die Teilnehmer auf die bevorstehenden Veränderungen in der Geschäftswelt vorzubereiten und sie zu kompetenten Akteuren in der zunehmend durch KI geprägten Landschaft des Innovationsmanagements zu machen.

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Die Digitalisierung stellt neue Anforderungen an kreative Prozesse - zugleich eröffnet sie völlig neue Möglichkeiten. Mit dem Aufkommen generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI) verändert sich die Art, wie Ideen entstehen, sich entwickeln und schließlich realisiert werden. Dieses Seminar zeigt Ihnen praxisnah und interaktiv, wie Sie generative KI gezielt zur Steigerung Ihrer Kreativität einsetzen können - individuell wie im Team.

Sie lernen, wie kreative Prozesse strukturiert ablaufen und welche Denkphasen durch KI sinnvoll unterstützt werden können. Das sogenannte Creative Looping-Modell hilft dabei, divergentes Denken (viele Ideen erzeugen) und konvergentes Denken (Ideen strukturieren und bewerten) gezielt anzuwenden. Ein zentraler Bestandteil ist der Einsatz der DIALOG-Methode - ein strukturierter Ansatz zur Erstellung von Prompts, der die Kommunikation mit KI-Tools deutlich verbessert.

Im Verlauf des Seminars entwickeln Sie konkrete Ideen mit Unterstützung von GenAI, visualisieren erste Prototypen in verschiedenen Formaten und lernen, Ihre Ergebnisse überzeugend zu präsentieren. Am Ende verfügen Sie über ein strukturiertes Verständnis dafür, wie Sie kreative Aufgaben effizienter gestalten, Ihre Innovationskraft steigern und gleichzeitig Ihre eigene kreative Kompetenz weiterentwickeln können.

  • 07.04.2026- 08.04.2026
  • Frankfurt am Main
  • 1.178,10 €
5 weitere Termine

In diesem zweitägigen Praxis-Seminar lernen Sie, PowerPoint mit VBA umfassend zu automatisieren und interaktive Lösungen zu entwickeln. Sie erfahren, wie Sie Präsentationen, Folien und Inhalte dynamisch per Code erstellen, anpassen und erweitern - von einfachen Textobjekten bis zu komplexen Multimedia-Szenarien.

Im Mittelpunkt stehen reale Anwendungsfälle: etwa die automatisierte Erstellung von Vertriebspräsentationen, die Datenanbindung an Excel oder die Umsetzung individueller Folienlayouts. Sie entwickeln Ihre eigenen benutzerdefinierten Dialoge, automatisieren wiederkehrende Aufgaben und binden andere Office-Anwendungen gezielt in Ihre Prozesse ein.

Darüber hinaus lernen Sie bewährte Methoden zur Strukturierung und Absicherung von VBA-Projekten sowie Techniken zur Optimierung von Performance und Wartbarkeit kennen. Das Seminar richtet sich an alle, die PowerPoint als Plattform für dynamische und automatisierte Kommunikation nutzen möchten - sei es für interne Berichte, Kundenpräsentationen oder automatisierte Serienformate.

Das Seminar wird wahlweise als Live Online Training oder in Präsenz durchgeführt und basiert auf dem 4REAL-Modell für nachhaltigen Lerntransfer. Ergänzend erhalten Sie Zugang zur Lernplattform LearningHub @Cegos, um Inhalte auch nach dem Training flexibel zu vertiefen.



Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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Zielorientierte Online-Präsentationen professionell planen,
vorbereiten und durchführen – persönliche Wirkung optimieren.

Online-Präsentationen haben eine eigene Dynamik und stellen besondere Anforderungen an die Präsentierenden und Moderierenden: Sie können nur noch mit Stimme und visuellen Informationen steuern – und gleichzeitig können sich die Teilnehmenden jederzeit unbemerkt aus der Präsentation herausnehmen. Sie müssen also alle verfügbaren technischen und persönlichen Möglichkeiten stringent und konsequent nutzen, um die Konzentration der Teilnehmenden auf die Präsentation zu fokussieren.

Durch den massiven Anstieg von Home-Office-Arbeit stehen jetzt viele Mitarbeitende von der Herausforderung, sich professionell im neuen Medium zu bewegen. Alles, was dazu notwendig ist, lernen, üben und vertiefen die Mitarbeitenden in diesem Seminar – vom 2er-Gespräch bis zur großen Runde als Besprechung oder Vertriebs-Präsentation.

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Im Mittelpunkt des arowa Inhouse Zeitmanagement Trainings steht die effiziente Erreichung Ihrer wichtigsten Ziele mit den vorhandenen Ressourcen und Rahmenbedingungen. Sie lernen, anhand bewährter Prinzipien und praxisnaher Techniken des Selbst- und Zeitmanagements Ihre täglichen Aufgaben und Zielvorgaben realistisch einzuschätzen, sinnvoll zu priorisieren und effektiv zu planen.

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Das Seminar zielt darauf ab, Unternehmen dabei zu unterstützen, das  volle Potenzial von Big Data-Technologien und Datenanalyse für ihr  Geschäft zu nutzen. Es soll den Unternehmen ermöglichen, datengesteuerte  Entscheidungen zu treffen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, ihre  Wettbewerbsposition zu stärken und innovative Ansätze zur  Produktentwicklung zu fördern. Das Seminar soll den Unternehmen helfen,  Big Data-Technologien effektiv einzusetzen, um ihre Datenbestände zu  verwalten, zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse daraus zu gewinnen.

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Eine gelungene Kommunikation ist die Basis für den Erfolg zwischenmenschlicher Beziehungen. Dies gilt auch in der beruflichen Zusammenarbeit von Menschen. Nur durch effiziente und gleichermaßen wertschätzende Interaktionen lassen sich wirksame Verbindungen schaffen und gesetzte Ziele gemeinsam gut umsetzen.

Häufig »holpert« es jedoch in der Kommunikation. Botschaften, Mimik und Gestik werden missinterpretiert und als Folge kommt es zu einer kritischen, dysfunktionalen Arbeitsbeziehung. Grund ist oftmals, dass das Gegenüber in seinem Verhalten und Ausdruck nicht korrekt wahrgenommen wird. Hier kann »Profiling« Abhilfe schaffen! Darunter werden Techniken und Methoden verstanden, die helfen, Menschen und ihre Verhaltensmuster besser zu »lesen« und zu verstehen, um somit ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Profiling ermöglicht es, verborgene Informationen aus den Sprachmustern anderer Personen zu erkennen. Dadurch werden die Denkweise, Motivation und Persönlichkeit des Gegenübers klarer.  

Mittels »FACS« (Facial Action Coding System) analysieren Sie die nonverbalen Ausdrücke im Gesicht einer Person und ziehen analytisch Rückschlüsse auf ihre Emotionen und Absichten. Die Interpretation körpersprachlicher Signale und das Training systemischer Fragetechniken helfen Ihnen, Informationen über das Verhalten und die Absichten anderer Menschen zu gewinnen. Mit Hilfe der Profiling-Techniken optimieren Sie Ihre Gesprächsführung und erweitern Ihre Führungsqualitäten.

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Das Seminar KI-Revolution in der Immobilienwirtschaft: Chancen und Herausforderungen strebt danach, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis der signifikanten Einflüsse und Möglichkeiten zu bieten, die Künstliche Intelligenz im Immobiliensektor mit sich bringt. Es soll die Kenntnisse über den Einsatz und die Auswirkungen von KI-Technologien vertiefen, von der Verbesserung der Betriebseffizienz bis hin zur Neugestaltung des Kundenservices. Weiterhin wird angestrebt, die Teilnehmenden für die mit dem Einsatz von KI verbundenen ethischen und rechtlichen Fragen zu sensibilisieren und sie darauf vorzubereiten, mit den technologischen Herausforderungen umzugehen. Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, KI-gestützte Strategien und Lösungen zu entwickeln, die ihnen helfen, in der sich wandelnden Immobilienbranche wettbewerbsfähig zu bleiben.

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Im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Bereich ist es von entscheidender Bedeutung, die Funktionalität und das Potenzial Ihrer E-Commerce-Plattform vollständig zu nutzen. Shopware ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung, die zahlreiche Möglichkeiten bietet, um Ihre Online-Präsenz zu stärken und Umsätze zu steigern. 



Diese Schulung ermöglicht es Ihnen, Shopware effektiv zu nutzen, sei es durch die Konfiguration und Anpassung Ihres Shops, das Implementieren von Marketingstrategien oder das Optimieren der Kundenerfahrung. Eine fundierte Schulung ist der Schlüssel, um im E-Commerce erfolgreich zu sein und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

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Dieses Seminar hat das klare Ziel, Business Development Managern die Werkzeuge und Einsichten zu bieten, um erfolgreiches und nachhaltiges Wachstum in ihren Organisationen zu fördern. 



Es konzentriert sich darauf, Strategien zu entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse des Marktes und der Kunden zugeschnitten sind. Ziel ist es, die Teilnehmenden mit einer Vielzahl von Ansätzen vertraut zu machen, um Geschäftsmodelle zu skalieren, Partnerschaften zu schmieden und innovative Ideen zu integrieren, die zu langfristigem Erfolg führen.
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