Seminare zum Thema Führungswissen

Viele Studien belegen, welch großen Einfluss das Führungsverhalten direkt auf die Zufriedenheit und letztlich auf das Engagement der Mitarbeiter hat. Als wesentliches Grundkapital für gute Ergebnisse gilt eben genau dieses Engagement. Wie engagiert sind Ihre Mitarbeiter? Worin liegen Ihre Führungsstärken und welches Potenzial als Führungskraft haben Sie hier noch?
In diesem Seminar werden konkrete Fälle aus Ihrem Führungsalltag besprochen und unter verschiedenen Gesichtspunkten validiert. Wie wirke ich als Führungskraft? Welche Möglichkeiten bieten sich mir im strategischen Vorgehen aber auch auf der Verhaltensebene? An welchen Stellen kann ich effizienter werden, um durch meinen Führungsstil zuverlässig bessere Ergebnisse zu erzielen?
Wir schauen gemeinsam auf Ihre Praxissituationen, auf Ihr Führungskapital und auf unbefriedigende Situationen, um daraus Entwicklungsfelder abzuleiten und so unmittelbare Verbesserungsansätze für den eigenen Führungsalltag zu entwickeln. Dabei sind die große Praxisnähe, der Austausch mit anderen Führungskräften und die Anreicherung
mit Führungstools durch einen Experten sowie die gemeinsame Erarbeitung persönlicher Lösungsansätze
der besondere Reichtum dieses Workshops.

2-Tage Intensiv-Seminar

Fallstricke vermeiden: Rechtssicherheit in schwierigen Führungssituationen

Arbeitsrecht für Führungskräfte

Für Führungskräfte gilt es in schwierigen Situationen arbeitsrechtlich kompetent zu handeln. Eine Vielzahl an Vorschriften und Gesetzen sind im Arbeitsrecht zu beachten, um auch haftungsrechtliche Ansprüche zu verhindern. Daher ist es wichtig genau zu wissen, was gesetzlich erlaubt ist und wie Sie sich effektiv vor arbeitsrechtlichen Auseinandersetzungen schützen. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über diejenigen Aspekte, die für Sie als Führungskraft besonders wichtig sind. Außerdem werden Probleme und Konflikte bei der Führung von Mitarbeitenden erläutert und praxisbezogenen Lösungen zugeführt. Sie gewinnen an arbeitsrechtlicher Sicherheit und Kompetenz. Das Seminar setzt sich zum Ziel, ein Leitfaden für die rechtliche Bewertung einzelner Maßnahmen zu sein.

Unser 2-tägiges »Deep-Dive« Diversity-Training richtet sich speziell an Personalverantwortliche, Führungskräfte und Personalmanager*innen.

Mit Hilfe von praktischen Übungen, Gruppenarbeit und Reflexion schärfen und sensibilisieren wir im Training das Bewusstsein für bestehende Ungleichheitsverhältnisse, aber auch die eigenen Diskriminierungsmechanismen und unbewussten Vorurteile. Wir entwickeln Handlungsstrategien für ein diversitätssensibles Umfeld.

Für Selbstzahlende beträgt die Kursgebühr 790,- Euro pro Person (zzgl. gesetzl. MwSt.). Unternehmen/Organisationen zahlen den regulären Preis von 890,- Euro pro Person (zzgl. gesetzl. MwSt.).

Gruppenrabatt: Bei Anmeldung von 3 Teilnehmenden aus demselben Unternehmen zum gleichen Termin geben wir 10% Rabatt auf den Gesamtpreis.

Aktuelle Entwicklungen führen zu verstärktem Handlungsbedarf für Datenschutzbeauftragte. So werfen unter anderem das geplante Hinweisgeberschutzgesetz oder der Einsatz von Cookies auf Webseiten wichtige Fragen auf. Auch bei der Verwendung von Microsoft 365 müssen sich Unternehmen mit grundlegenden Problemstellungen auseinandersetzen. Des Weiteren führt der Datentransfer in Drittländer nach wie vor zu Unsicherheiten.

Die erfahrenen Referentinnen und Referenten informieren in diesem Seminar kompakt in vertraulichem Rahmen über die neuesten rechtlichen Entwicklungen im Datenschutz und den Standpunkt der Aufsichtsbehörden.

Die Grundlagen des Finanzmanagements: Lernen Sie in unserem Seminar „Finanzen und Steuern Grundlagen“, wie Sie durch professionelles Rechnungswesen und strategische Bilanzierung die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens verbessern.

Die Personalentwicklung beschäftigt sich ganzheitlich mit der Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen, die als Quelle für Unternehmenserfolge betrachtet werden. Personalentwicklungsmaßnahmen haben zum Ziel, das Wissen und die Fähigkeiten von Mitarbeitern langfristig auszubauen. Im Kern geht es um die Wiederherstellung, Erhaltung und Erweiterung der beruflichen Handlungskompetenz, die nicht zuletzt durch den bestehenden Fachkräftemangel sichtbar an Bedeutung gewinnt.Lernen wird zur Schlüsselkompetenz für Mitarbeiter:innen und Führungskräfte. Unser Seminar stellt daher das Lernen in den Mittelpunkt. Sie lernen, individualisierte Angebote für Mitarbeiter:innen zu en...

• Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

• Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

• Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

• Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

• Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

• Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

• Preisverhandlung am Telefon

• Reklamationsbehandlung

• Entwicklung von Gesprächsleitfäden

• Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

• Lösungsorientierter Gesprächsstil

• Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

• Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

• Konfliktlösung am Telefon

• Das Beschwerdegespräch

• Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon

• Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress

Werte in der Unternehmenskultur verankern und kommunizieren
Jedes Unternehmen hat seine eigene Kultur, deren Teil die Werte sind. Diese nehmen innerhalb des Unternehmens einen bedeutenden Stellenwert ein. Denn mit Hilfe der Wertekommunikation beschreibt und lebt ein Unternehmen seine Identität – nach außen wie nach innen. Im besten Fall sind diese Werte klar definiert und Grundlage des täglichen Handelns. Doch nicht selten sind sie nur Slogans in Imagebroschüren oder Worthülsen auf Karriereseiten. Sie werden nicht gelebt oder man beginnt, sie extern zu kommunizieren, bevor man sich intern mit Mitarbeitenden und Führungskräften darüber Gedanken gemacht hat. Eine Verankerung der Werte in der Unternehmenskultur findet somit nicht statt. Spätestens die Generation Y stellt Unternehmen aber vor eine große Herausforderung: Denn sie stellt selbstbewusst und mutig ihre persönlichen Ideale ins Zentrum und wenn ein Arbeitgeber nicht in das eigene Wertesystem passt, kommt er nicht in Frage. Sie möchten dem Fachkräftemangel begegnen und die Motivation und Bindung Ihrer Mitarbeitenden fördern? Sie wollen als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden und Ihre Kultur vermitteln? In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre eigenen Werte und Kultur herausarbeiten. Die Referentin zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Ideale verbildlichen, Ihre eigenen Grundsätze wirkungsvoll kommunizieren, in Ihren Arbeitsalltag übertragen und nachhaltig leben.

Overview

This course is designed so that students can learn how z/OS systems operate in a Parallel Sysplex environment through discussion topics and hands-on lab exercises. Students learn problem determination skills, practice enhanced sysplex operations, including management of the coupling facility (CF), and use recovery capabilities provided by the System z servers.

The course consists of six units and 12 hands-on lab exercises.

Overview

This course is designed so that students can learn how z/OS systems operate in a Parallel Sysplex environment through discussion topics and hands-on lab exercises. Students learn problem determination skills, practice enhanced sysplex operations, including management of the coupling facility (CF), and use recovery capabilities provided by the System z servers.

The course consists of six units and 12 hands-on lab exercises.