Seminare zum Thema Führungswissen

Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollten Sie in der Lage sein:

Analyse und Fehlerbehebung von SIP-, H.323- und Medienprotokollen

Implementierung von Tageszeit-Routing, Anrufparken, Anrufübernahme und Meet-me-Konferenzen in Cisco Unified Communications Manager

Implementierung der Anrufabdeckung in Cisco Unified Communications Manager

Konfigurieren und Beheben von Problemen mit der Cisco Unified Communications Manager Device Mobility

Konfigurieren und Beheben von Problemen mit Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility

Konfigurieren und Beheben von Problemen mit Cisco Unified Communications Manager Unified Mobility

Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Express für SIP-Telefone

Implementierung von globalem Call Routing innerhalb und zwischen Cisco Unified Communications Manager-Clustern

Implementierung von MGCP-Fallback (Media Gateway Control Protocol) und SRST (Survivable Remote Site Telephony) in Cisco Unified Communications Manager und in Cisco IOS® XE-Gateways

Implementierung von Call Admission Control und Automated Alternate Routing (AAR) in Cisco Unified Communications Manager

Implementierung von URI-Anrufen in Cisco Unified Communications Manager für Anrufe innerhalb eines Clusters und zwischen Clustern

Fehlerbehebung bei standortübergreifenden Cisco Unified Communications Manager-Implementierungen

Implementierung des Inte...

Ziel des Zertifikatslehrgangs zum Customer Success Manager ist es, Sie in definierten Disziplinen zu qualifizieren und Ihnen die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um die Kunden der Organisation optimal zu betreuen und langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie erfahren, wie die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden verstehen und ihnen hierfür passende Lösungen anbieten. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihren eigenen Erfolg. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren, wie Sie kritische Situationen meistert und Ihre eigene Rolle als Customer Success Manager*in weiterentwickeln.

Das stark praxisorientierte Seminar behandelt Red Hat OpenShift Container Plattform (OCP) 4.x in der jeweils aktuellen Version, mit Fokus auf Operations-spezifische Themen. 

Die Teilnehmer erhalten ein fundiertes Knowhow über Planung, Aufbau, Betrieb und Debugging/Troubleshooting von OpenShift Clustern. 



Dadurch sind die in der Lage, hochverfügbare und massiv skalierbare OpenShift Cluster zu implementieren, zu verwalten und Workloads darin effizient zu orchestrieren. Es werden die erforderlichen Konzepte für plattformübergreifende Installation und Verwaltung der Cluster vermittelt und ebenso, wie eine optimale und kosteneffiziente Vollautomation mit IaC, Operatoren und GitOps Pipelines erreicht werden kann, sodass die Systeme für aktuelle und selbst zukünftige GPU-beschleunigte KI/ML Workloads gerüstet sind.



Alle Übungen werden auf Basis umfangreicher Unterlagen (~ 1.700 Seiten in PDF-/Buch-Form) und zugehöriger Beispieldateien durchgeführt, sodass die Teilnehmer diese Informationen auch nach dem Seminar jederzeit reproduzierbar abrufen können. 

Das stark praxisorientierte Seminar behandelt Red Hat OpenShift Container Plattform (OCP) 4.x in der jeweils aktuellen Version, mit Fokus auf Operations-spezifische Themen. 

Die Teilnehmer erhalten ein fundiertes Knowhow über Planung, Aufbau, Betrieb und Debugging/Troubleshooting von OpenShift Clustern. 



Dadurch sind die in der Lage, hochverfügbare und massiv skalierbare OpenShift Cluster zu implementieren, zu verwalten und Workloads darin effizient zu orchestrieren. Es werden die erforderlichen Konzepte für plattformübergreifende Installation und Verwaltung der Cluster vermittelt und ebenso, wie eine optimale und kosteneffiziente Vollautomation mit IaC, Operatoren und GitOps Pipelines erreicht werden kann, sodass die Systeme für aktuelle und selbst zukünftige GPU-beschleunigte KI/ML Workloads gerüstet sind.



Alle Übungen werden auf Basis umfangreicher Unterlagen (~ 1.700 Seiten in PDF-/Buch-Form) und zugehöriger Beispieldateien durchgeführt, sodass die Teilnehmer diese Informationen auch nach dem Seminar jederzeit reproduzierbar abrufen können. 

Entwicklungsprogramm für ganzheitlich denkende Führungskräfte

Führungskräfte sind der Dreh- und Angelpunkt jeglicher Entwicklung im Unternehmen. Ohne gute Führungskräfte, die ein Unternehmen aktiv mitgestalten, geschieht keine Veränderung. Ihnen  kommt also in der jetzigen Zeit eine immer bedeutendere Rolle zu. Führen wird immer komplexer und viele stehen im Spannungsfeld von

• Erfolgsdruck,
• Teamführung,
• Umgang mit dem organisationalen Umfeld
• eigene (Weiter)Entwicklung als Führungspersönlichkeit

Mit dem Führungs-Programm machen Sie sich auf den Weg, all diese Facetten zu integrieren – in einer ganzheitlich stimmigen professionellen Führungspersönlichkeit.

Dieses Curriculum besteht aus 3 Modulen a 3 Tagen

Kombinieren Sie unsere zertifizierten Ausbildungen „Systemischer Coach (IHK)“ und „Business Coach“

Erweitern Sie Ihre Kompetenzen, um beruflich und persönlich zu wachsen und heben Sie sich durch systemische Kompetenz und Fachwissen von anderen Business Coaches ab.

Durch die Kombination unserer bewährten Ausbildungsmodelle ergänzen Sie Ihr berufliches Portfolio und entwickeln sich selbst in Ihrer Persönlichkeit authentisch weiter.

Die Systemische Coaching Ausbildung ist bei unseren Absolventen seit Jahren sehr beliebt. Sie hilft Ihnen dabei, berufliches und persönliches Potential wirkungsvoll zu nutzen. Das gelingt Ihnen mit uns vor allem dank eines überdurchschnittlich hohen Praxisbezugs und der vielfältigen, aufeinander abgestimmten Themen.

Als Business Coach schlagen Sie einen zukunftsorientierten Weg ein, investieren in ein externes Netzwerk und beherrschen danach aktuellste Techniken und Methoden. Als Führungskraft oder Personaler vertiefen Sie ihr Wissen in den Bereichen Organisations- und Personalentwicklung. Dank Ihres neuen Fachwissens, unterstützen Sie sowohl Teams als auch Führungskräfte in ihrer Entwicklung und helfen ihnen dabei, souveräner in Konflikten und Veränderungsprozessen zu agieren.

Geballte Inhalte in einer Ausbildungen für Ihre optimale Weiterentwicklung.

Unsere Standorte:

Online, Köln (IHK), Düsseldorf (IHK), Frankfurt (IHK), Hannover (IHK), Stuttgart, München, Hamburg, Berlin, Nürnberg, Freiburg, Münster, Bremen, Wien, Zürich, Fuerteventura

Dieses Training findet im intensiven Format statt, bei dem du ganztägige Sessions mit unseren MCT-Experten hast. Nach Abschluss der Schulung hast du noch 30 weitere Tage Zugang zum Learning Support, um dich auf die Prüfung vorzubereiten.

In der Ausbildung wird durch Vortrag, Gruppenarbeit und Selbsterfahrung eine Wissensbasis zu den Grundlagen sowie den Anwendungsmöglichkeiten systemischer Interventionstechniken einschließlich passender Entspannungsverfahren geschaffen. Systemische Familientherapie ist eine lösungs- und ressourcenbezogene Therapieform. Symptome werden dabei nicht als Pathologien eingestuft, sondern als Probleme, die durch soziale Rollenverteilung und Kommunikation zustande gekommen sind. Die Teilnehmer(innen) üben Techniken aus den unterschiedlichen Ansätzen der Familientherapie (strategische, konstruktivistische, generationale oder struktureller Ansatz).

Online Coach (m/w/d): 4-tägige Kompaktausbildung online mit Zertifizierung.
Als Online Coach begleitest Du Menschen auf ihrem Weg zu individuellen Zielen – jedoch im virtuellen Raum. Dabei geht es nicht nur um Gespräche: Du schaffst eine unterstützende Atmosphäre, die Vertrauen und Nähe trotz physischer Distanz ermöglicht.

Online Coaches nutzen kreative digitale Tools, um ihre Coachees zu inspirieren, den Prozess aktiv zu gestalten und tiefere Einsichten zu fördern. Herausforderungen wie das Fehlen direkter Körpersprache meisterst Du durch präzise Kommunikation, auditive Empathie und effektive Methoden, die den Coachee emotional ins Erleben bringen.


Online Coaches sind in verschiedenen Branchen gefragt – von der Unternehmenswelt bis zur Persönlichkeitsentwicklung. In allen Bereichen wird ihre Flexibilität geschätzt: Du bist unabhängig von Ort und Zeit und bietest gleichzeitig effektive und maßgeschneiderte Lösungen.

Unternehmen buchen Online Coaches für Führungskräfte- und Teamcoachings, Konfliktlösungen oder die Entwicklung strategischer Ziele. Besonders Führungskräfte, die Diskretion schätzen, greifen auf anonymes Telefon-Coaching zurück.

Im persönlichen Bereich helfen Online Coaches Menschen dabei, Klarheit bei wichtigen Lebensentscheidungen zu gewinnen. Du unterstützt beispielsweise bei der beruflichen Neuorientierung, bei der Wahl zwischen verschiedenen Lebenswegen oder der Definition persönlicher Prioritäten. Im Online Coaching geht es oft um die Lösung von Konflikten oder darum, eine gesunde Work-Life-Balance zu schaffen und neue Perspektiven für ein harmonisches und erfülltes Leben zu entwickeln.

Umsetzung & Praxis von KI-Compliance im Unternehmen

 

Künstliche Intelligenz stellt Unternehmen vor neue regulatorische und organisatorische Herausforderungen. Um dem steigenden Bedarf an nachvollziehbaren, vertrauenswürdigen und regelkonformen KI-Systemen zu begegnen, hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) mit der ISO/IEC 42001 erstmals eine internationale Norm für KI-Managementsysteme veröffentlicht. Parallel dazu schafft die europäische KI-Verordnung (AI Act) verbindliche Vorgaben für Anbieter und Betreiber, insbesondere im Hochrisikobereich.

In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie das notwendige Fachwissen, um ein KI-Managementsystem nach ISO/IEC 42001 strukturiert aufzubauen, gezielt zu implementieren und kontinuierlich zu auditieren. Der Fokus liegt auf den normativen Anforderungen der ISO 42001, dem effektiven Risikomanagement und der Umsetzung zentraler Governance-Prinzipien im Einklang mit regulatorischen Rahmenwerken – insbesondere dem AI Act, der DSGVO und ISO-kompatiblen Standards wie ISO 27001 und 9001.

Ziel ist es, Sie zu befähigen, KI-Projekte nicht nur aus Compliance-Perspektive zu begleiten, sondern auch aktiv an der Bewertung, Überprüfung und Weiterentwicklung von KI-Managementsystemen mitzuwirken – sei es als interner Verantwortlicher oder externer Auditor im Rahmen von KI-Governance-Prozessen.