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Vertrieb – der Kunde als König: Seminarmarkt.de



Was versteht man unter Vertrieb?

Während der Vertrieb bis vor ein paar Jahren noch als Distributionspolitik bezeichnet wurde, wird dieser inzwischen Vertriebspolitik genannt. Dies bezeichnet das Management der Systeme, welche dafür sorgen, dass bestellte Produkte oder Dienstleistungen beim Kunden ankommen. Im Vertrieb arbeitet man nach dem Prinzip „Der Kunde ist König“. Nicht zuletzt deswegen wird es immer wichtiger, dass die Pflege der Beziehungen zu den Kunden als auch zu den Geschäftspartnern von den Vertrieblern ausreichend trainiert werden sollte. In diesem Tätigkeitsbereich geht es vorrangig darum, Umsätze zu erzielen, sowie Kunden zu gewinnen oder an das Unternehmen zu binden. Dementsprechend sollten Mitarbeiter im Vertrieb über ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie über ausreichendes Produkt- und Fachwissen verfügen. Des Weiteren müssen Vertriebsprozesse ausgestaltet sowie in die diverseren Strategien eingebaut werden. Je nach Unternehmen und Branche gibt es unterschiedliche Vertriebsstrategien, die dabei bevorzugt werden.

Strategien im Vertrieb

Auch wenn Unternehmen dieselben Produkte anbieten, heißt das nicht, dass sie dabei die gleiche Vertriebsstrategie anwenden. Diese kann sich nämlich individuell nach dem gesamten Business-Modell sowie der Marktpositionierung und der jeweiligen Finanzkraft eines Unternehmens ausrichten. In der Theorie unterscheidet man verschiedene Strategien, die sich in der Praxis jedoch mischen und entsprechend an die aktuelle Unternehmenssituation angepasst werden.

Direktvertrieb

Unter Direktvertrieb versteht man den direkten Verkauf eines Produktes vom Hersteller an einen Kunden. Dabei verzichtet man auf den Einsatz von Zwischenhändlern. Im B2C-Bereich findet der Verkauf meist in Privat-Wohnungen und im B2B Bereich am Arbeitsplatz, statt.

Indirekter Vertrieb

Beim indirekten Vertrieb ist die Vertriebsorganisation der Vermittler zwischen Unternehmen und dem Kunden. Diese sorgen in ihrer Position dafür, dass ein Kaufvertrag zwischen Kunden und Eigentümern der Ware zustande kommt. Mit Abschluss dessen, ist die Tätigkeit des Vertrieblers beendet.

Online-Vertrieb

Der Online-Vertrieb nutzt das Internet um Waren an den Endkunden zu bringen. Meistens stellt dieser einen ergänzenden Vertriebskanal dar, der neben dem Direkt-Vertrieb existiert. In der Regel erfolgt die Transaktion beim Online-Vertrieb auch mithilfe des Internets.

Aufgabenbereich im Vertrieb

Im Bereich Vertrieb gibt es verschiedene Berufe. Diese werden jedoch alle dadurch vereint, dass die Akquirierung von Neukunden als auch die Pflege von Bestandskunden in deren Aufgabenbereich fällt. Da es viele ähnliche Produkte von verschiedenen Herstellern auf dem Markt gibt, kommt es meist auf eine kompetente und qualitative Beratung durch Vertriebsmitarbeiter und eine gute Zusammenarbeit an. Weitere Aufgaben sind beispielsweise:

  • Angebote schreiben
  • Beschwerden bearbeiten
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
  • Einarbeitung und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern

Marketing und Vertrieb

Genau genommen ist der Vertrieb eine Unterfunktion des Marketing-Mix und Bestandteil der sogenannten 4 P’s im Unternehmen:

  • Produktpolitik
  • Preispolitik
  • Distributionspolitik
  • Kommunikationspolitik

Inzwischen bestehen schon erweiterte Systeme der 4P’s des Marketing Mix, welche überwiegend in Deutschland angewendet werden. Diese kommen vor allem bei Dienstleistungen und im Service-Bereich vor, da hierbei noch mehr Aspekte für eine erfolgreiche Vermarktung wichtig sind.

Während sich im Rahmen dieser 4P‘s Weiterbildungen im Bereich Marketing um Themen wie die Gestaltung eines Produktes, des Preises oder der Vertriebskanäle dreht, fokussieren sich Vertriebsseminare hingegen meist darauf, den Umsatz eines Produktes zu verbessern.

In welcher Verbindung Marketing und Vertrieb genau stehen, erfahren Sie in Seminaren von Seminarmarkt.de!

Vertrieb 4.0

Die Digitalisierung ist mittlerweile in vollem Gange – das spüren die unterschiedlichsten Branchen, auch in den Reihen des Vertriebs etablieren sich neue Modelle. Um Verkaufschancen auch in Zukunft optimal nutzen zu können, ist es nötig, alte Muster neu zu denken. Vertrieb 4.0 macht aus klassischen Vertrieblern unternehmerisch denkende Verkaufsprofis. Diejenigen, die den Kunden neue Geschäftsmöglichkeiten, aber auch neue Perspektiven bieten, werden in Zukunft gefragter denn je. Beim Vertrieb 4.0 spielt die Erscheinung und die Glaubhaftigkeit eines Verkäufers eine entscheidende Rolle. Die Ansprüche an einen Vertriebsmitarbeiter steigen, denn dieser muss den Fragen der Kunden bezüglich der Digitalisierung gewachsen sein. Weiterbildungen zu digitalen wie auch andere Vertriebsstrategien finden sich gelistet auf Seminarmarkt.de.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.713 Schulungen (mit 12.834 Terminen) zum Thema Vertrieb mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

Webinar

  • 04.11.2026- 10.11.2026
  • online
  • 1.773,10 €
3 weitere Termine

Mache dich mit den Innovationen im Bereich SAP S/4HANA® Finance & Controlling vertraut und treibe die digitale Transformation im Controlling deines Unternehmens voran! Erfahre in diesem Grundlagenseminar, was das Zusammenwachsen von FI und CO für dich bedeutet. Die Veränderungen mit SAP S/4HANA® im Controlling Umfeld werden anhand von Tipps und Beispielen verständlich erklärt. Du erhältst nützliche Informationen zu den Neuerungen, die für dich und dein tägliches Arbeiten interessant sind.

Webinar

  • 26.01.2027
  • online
  • 1.094,80 €


Die USA sind der größte und kaufkräftigste Markt der Welt. Kein Wunder also, dass die Vereinigten Staaten trotz kurz- und mittelfristiger Herausforderungen durch Zollpolitik und andere politische Unsicherheiten Deutschlands wichtigster Exportmarkt sind und viele deutsche Unternehmen dorthin expandieren. Erfolgreiche Geschäfte mit amerikanischen Partnern erfordern neben guten Produkten und Vertrieb auch ein grundlegendes Verständnis der rechtlichen Rahmenbedingungen. Übersieht man grundlegende Unterschiede der beiden Rechtssysteme, kann dies schnell zu großen rechtlichen Risiken und Unsicherheiten führen. Dieses Seminar bietet in kompakter Form das notwendige Wissen, um Verträge mit US-Partnern sicherer zu gestalten und die Formen einer Expansion aus rechtlicher Sicht besser einschätzen zu können.

  • 12.11.2026- 13.11.2026
  • Frankfurt am Main
  • 1.428,00 €
21 weitere Termine

In diesem Seminar werden Sie mit Ihrem persönlichen und individuellen Verkaufstalent erfolgreich! Erkennen Sie die Herausforderungen und Optimierungspotenziale Ihres Außendienstes und lassen Sie sich Methoden und Techniken von uns an die Hand geben, die Sie für noch mehr Effizienz in der Praxis umsetzen können. Der Außendienstler hat durch seine Tätigkeiten einen wesentlichen Einfluss auf eine erfolgreiche Umsetzung der Unternehmensstrategie. Er vertritt gleichzeitig die Interessen der Kunden gegenüber dem Unternehmen. Auf Basis einer gezielten Bedarfsermittlung bietet der Außendienstler die passenden Produkte an. Er stellt hierbei die speziellen Produktbestandteile und die daraus resultierenden Kundenvorteile in den Vordergrund. Hierdurch erreicht der Außendienstler die ihm gesteckten Umsatzziele sicher und schafft nachhaltige Kundenbeziehungen. Damit Sie Spitzenleistungen im Außendienst erbringen können, ist eine erfahrene Führung, ein hohes Maß an Motivation sowie eine gute Kommunikations- und Zeitplanung sehr essenziell. Wir möchten Sie dabei unterstützen, Ihre Key-Accounts noch besser zu pflegen, gute und stabile Kontakte aufzubauen sowie Techniken der Selbstmotivation zu erlernen, um den eigenen Erfolg zu verbessern und Ihre persönliche Erfolgsbasis zu erweitern.

Webinar

  • 17.11.2026
  • online
  • 446,25 €


Kompaktes Praxiswissen für das rechtssichere Handeln im Gesundheitswesen!

Die organisatorischen Rahmenbedingungen in Unternehmen und Organisationen im Gesundheitswesen zur Verhinderung von Compliance-Verstößen haben an Bedeutung gewonnen. Nach der Rechtsprechung gehört es zu den Sorgfaltspflichten der Unternehmensleitung, angemessene Maßnahmen zur Kontrolle von Compliance-Risiken zu ergreifen. Jedes Unternehmen tut also gut daran, eine geeignete Compliance-Organisation aufzubauen. Dies gilt insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, die den wachsenden Anforderungen ebenfalls gerecht werden wollen, ohne durch komplexe Organisationsstrukturen überfordert zu werden.


Die Schulung ist durch

1 | Das geltende Recht
2 | Die praktische Anwendung des geltenden Rechts
3 | Die Umsetzung in der Unternehmensorganisation


Über die o.g. Sorgfaltspflichten hinaus werden Unternehmen stetig mit neuen gesetzgeberischen Anforderungen konfrontiert. Die Schulung beleuchtet daher auch ein aktuelles Thema im Zusammenhang mit compliance-rechtlichen Fragestellungen.

Webinar

  • 21.01.2027
  • online
  • 460,00 €


Fehlteile werden häufig vorschnell dem Einkauf zugeschrieben - dabei liegen die Ursachen oft tiefer und betreffen mehrere Bereiche im Unternehmen. Störungen in der Materialversorgung entstehen meist durch ein komplexes Zusammenspiel aus Planung, Disposition, Produktion und Kommunikation. Genau hier setzt dieses Online-Seminar an: Sie erkennen typische Schwachstellen in der Materialversorgung, verstehen systemische Zusammenhänge und lernen, Fehlerquellen gezielt zu identifizieren. Anhand praxisnaher Beispiele zeigen wir Ihnen, wie sich Fehlteile nachhaltig vermeiden und Materialflüsse stabil gestalten lassen. Dabei stehen konkrete Lösungsansätze und die direkte Umsetzbarkeit im Unternehmensalltag im Mittelpunkt.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Dieses Seminar zur Verkaufspsychologie zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie Kunden Informationen bewerten, Vertrauen entwickeln und Kaufentscheidungen treffen. Im Mittelpunkt stehen Kaufmotive, Entscheidungsverhalten, Wahrnehmung, Verlustaversion, Risikowahrnehmung, Vertrauen und psychologische Einflussfaktoren im B2B Vertrieb. Die Teilnehmenden lernen, Kundenreaktionen besser zu verstehen und ihre Kommunikation darauf abzustimmen.

Webinar

  • 22.02.2027- 23.02.2027
  • online
  • 1.150,00 €
1 weiterer Termin

Die ingenieurwissenschaftliche Ausbildung legt klassischerweise den Fokus der Produktentwicklung in die Lösungsfindung. Für die Platzierung von neuartigen und erfolgreichen Produkten am Markt ist jedoch die differenzierte Erfassung des Problemraums unerlässlich. Alle ungeklärten Fragen aus dem Problemraum stellen ein Entwicklungsrisiko dar, wenn sie unbearbeitet in den Lösungsraum hineingetragen werden. Auf Basis der Analyse und Spezifikation der Kundenanforderungen im Problemraum lassen sich nicht nur alle relevanten Systemanforderungen ableiten, sondern auch gezielt Verifizierungs- und Validierungsmaßnahmen definieren.

Ein erfolgreiches Requirements Engineering bewirkt, dass

  • Produkte entstehen, die das beinhalten, was die Kunden, insbesondere die Nutzer brauchen,
  • die Kommunikation zwischen Marketing/Vertrieb und Entwicklung durch gegenseitiges Prozesswissen verbessert wird,
  • die Entwicklung beginnend bei den Kundenanforderungen, über die Systemanforderungen bis hin zur Design Verifizierung und Validierung lückenlos und nachvollziehbar dokumentiert wird.

Die Veranstaltung vermittelt, wie durch gezieltes Requirements Engineering der Problemraum erfasst, Entwicklungsrisiken minimiert und die Anforderungsdokumentation für die Produktentwicklung gewährleistet wird.

In diesem Seminar trainieren Sie Techniken und Methoden, um den Problemraum zu spezifizieren und zu verstehen, sodass Sie für den Kunden wichtige Anforderungen i...

Webinar

  • 04.11.2026- 05.11.2026
  • online
  • 1.499,40 €
24 weitere Termine

Ein versendetes Angebot ist noch kein Auftrag. Der entscheidende Schritt zum Umsatz liegt im professionellen Nachfassen. Viele Vertriebsmitarbeitende scheuen diesen Schritt jedoch aus Sorge, aufdringlich zu wirken. Dabei zeigen Studien, dass die meisten Abschlüsse erst nach mehreren Kontaktpunkten zustande kommen.In diesem Seminar lernen Sie, Ihren Nachfassprozess systematisch zu gestalten, psychologisch fundiert zu kommunizieren und professionell mit Verzögerungen, Einwänden und Entscheidungsprozessen umzugehen. Sie entwickeln eine klare Struktur für Ihre Angebotsverfolgung und erhöhen nachhaltig Ihre Abschlussquote im Vertrieb.

Webinar

  • 09.11.2026
  • online
  • 1.065,05 €
4 weitere Termine

1-Tag Intensiv-Seminar

Präsentationen professionell mit KI-Tools erstellen

Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweis­pflicht von KI-Kompetenz

Präsentationserstellung mit KI leicht gemacht

Die Erstellung einer professionellen Präsentation erfordert viel Zeit, Übung und Perfektionismus. Dies ist unabhängig davon, ob sie für interne Meetings mit anderen Abteilungen und Vorgesetzten, für Kundengespräche im Vertrieb oder für Marketingzwecke eingesetzt wird. Dabei ist bei dieser Form der visuellen Kommunikation die Herausforderung, eine inhaltlich logisch strukturierte, argumentativ überzeugende und vor allem visuell ansprechende Präsentation aufzubauen.

Lernen Sie im Seminar praxisnah die Potentiale der KI kennen und erstellen Sie Ihre nächste Präsentation mithilfe der Künstlichen Intelligenz. Dabei können Sie nicht nur von KI-Tools den Aufbau der Präsentation übernehmen lassen, sondern diese strukturiert zusätzlich Ihr Storytelling. Sie haben die Möglichkeit, mit Künstlicher Intelligenz passende Argumente zu sammeln und können dieses Tool für die Generierung aussdrucksstarker Bilder einsetzen. Nutzen Sie diese Potentiale,sparen Sie viel Zeit und hinterlassen Sie bleibenden Eindruck bei Ihrer nächsten Präsentation.

  • 14.12.2026- 15.12.2026
  • Unterhaching
  • 1.892,10 €


Kundinnen und Kunden sind heute bestens informiert, im B2C wie auch im B2B. Auf ihrer Customer Journey nutzen sie eine Vielzahl von Touchpoints. Lerne in diesem Seminar, wie du eine kundenzentrierte Marketingstrategie aufbaust, Kanäle und Inhalte orchestrierst und teils aktiv steuerst, um deine Kundschaft entlang der Customer Journey perfekt zu begleiten.
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