Seminare zum Thema Digitalisierung

Für die Finanzdienstleistungsbranche und Versicherungen sind Big Data und digitale Innovationen die absoluten Trendthemen. Mit Deiner Weiterbildung zum:zur Finance & Insurance Manager:in bist Du fit für die aktuellen Aufgaben und Herausforderungen bei Versicherungsunternehmen, Banken & Co.

Ein ganz besonderes Thema Deiner Weiterbildung: Big Data im Versicherungswesen. Du erweiterst Deinen Horizont um Methoden wie Decision Trees, Neuronale Netzwerke oder Predictive Modelling. Du erkennst Marktchancen, entwickelst passende digitale Innovationen und implementierst diese erfolgreich. Aktuelle Konzepte wie Customer Journey, Blue Ocean und Network-Marketing sind Bestandteile Deiner Toolbox. Weiter beschäftigst Du Dich mit der Finanzierung und Steuerung von Investitionen und den Möglichkeiten der Kapitalbeschaffung wie Beteiligungs-, Fremd- und Innenfinanzierung. Auch alternative Instrumente wie Asset Backed Securities, Leasing und Mezzanine Capital lernst Du kennen. Mit Swaps, Futures und Options jonglierst Du souverän. Du bewertest und vergleichst Investitionsprojekte, führst Budgets, Plan- und Kapitalbedarfsrechnungen im Finanzcontrolling zusammen und bereitest Entscheidungsgrundlagen für das strategische Finanzmanagement auf.

Der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens? Hängt stark von den Entscheidungen der Fach- und Führungskräfte im täglichen Business ab. Hier sind vor allem Menschen mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen gefragt. Hol Dir Dein Mindset für wirtschaftlich erfolgreiches Handeln. Globale Unternehmensführung, kollaboratives Arbeiten, Nachhaltigkeits- und Qualitätsmanagement, Digital Skills – Deine Weiterbildung Betriebswirt berücksichtigt den Umbruch in der Unternehmenswelt.
Du lernst die unterschiedlichen Funktionsbereiche eines Betriebs kennen und schaffst ein Grundverständnis zu den wichtigsten Fragen des Wirtschaftens. Dabei arbeitest und denkst Du maximal wirtschaftswissenschaftlich. Unternehmensziele kannst Du ab jetzt ganz leicht klassifizieren und formulieren. Deine betriebswirtschaftliche Weiterbildungs-Reise führt Dich zu den Bereichen der Kosten- und Leistungsrechnung, Managerial Economics sowie Controlling. Gleichzeitig werden Dir handlungsmethodische und anwendungsorientierte Kompetenzen in der Bilanzierung, Investition und Finanzierung vermittelt. Entscheidungen, wie die Standortwahl und Rechtsformwahl von Betrieben gehen Dir locker von der Hand. Inklusive der Aufbau- und Ablauforganisation von Unternehmen und die Beschreibung allgemeiner unternehmerischer Entscheidungsprozesse. Mit den betriebswirtschaftlichen Teilfunktionen Beschaffung, Produktion, Absatz sowie Personalmanagement und -führung rundest Du Deine Online Weiterbildung gekonnt ab. Inklusive der wichtigsten Grundzüge im internationalen Marketing. Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Weiterbildung zum:zur Betriebswirt:in bist Du in der Lage, den kompletten Wertschöpfungsprozess zu verstehen – und bereit für die Economy 4.0.

Irgendwie sind alle Unternehmen in gewisser Hinsicht kundenorientiert – sonst würde es sie ja gar nicht geben. Aber wie steuert man Kundenorientierung gezielt in der gesamten Organisation so, dass sie zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil und zur Absicherung der Lebensfähigkeit des Unternehmens führt? Der Impulstag setzt sich zum Ziel, umfassend auf diese elementare Fragestellung einzugehen. Er integriert dabei anschaulich die normative, strategische, organisatorische, kulturelle und operative Perspektive.

«Kundenorientierung? Können wir!» So antworten viele Top-Führungskräfte – doch wie sieht die Wirklichkeit der operativen Führungskräfte, der Verkäufer und Servicemitarbeiter aus? Wissen auch die Mitarbeiter der unterstützenden Bereiche, welchen Beitrag sie an den Kundennutzen leisten? Wie sehen es die Kunden selber? Und warum sind die Nicht-Kunden nicht bei uns?

Kundenorientierung ist relevant für alle Unternehmensbereiche
Dafür zu sorgen, dass diese Fragen nicht nur oberflächlich, sondern systematisch und mit den geeigneten Instrumenten angegangen werden, ist in einem wettbewerbsgetriebenen Marktumfeld eine der wichtigsten Aufgaben des Top-Managements. Sie betrifft die gesamte Organisation, inklusive der unterstützenden Bereiche. Ebenso muss Kundenorientierung als Schnittstellenthema zwischen Strategie, Organisation, Führung und Kultur gesetzt werden.

Was benötigt der externe Kunde und wie tragen alle Beteiligten dazu bei?
Eine besondere Herausforderung dabei ist das Auseinanderhalten von bekannten operativen Kennzahlen und des strategisch ausgerichteten Kundennutzens. Letzterer ist die Voraussetzung für die kundenorientierte Führung der gesamten Organisation: Was muss jeder Einzelne dazu beitragen, dass die Kunden bei uns kaufen und nicht beim Mitbewerber? Und wie müssen verschiedene Abteilungen zusammenarbeiten und sich gemeinsam der Frage widmen, was der Kunde wirklich benötigt – und wie dafür gesorgt wird, dass er genau das erhält?

Ihr Return on Education
Der Impulstag vermittelt Ihnen für diese Kernfragen konkrete Ansatzpunkte zur Verbesserung der Kundenorientierung in allen relevanten Bereichen der Unternehmensführung. Durch die gesamthafte,
unternehmensübergreifende Betrachtungsweise werden Sie in die Lage versetzt, die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Organisationen nachhaltig zu stärken.

25./26. April 2024 in München

• Spannende Vorträge mit Best Practices
• Interaktiv mit Workshop, Deep Dive, Reflexion und Inspiration
• Exklusive Fachausstellung
• Besichtigungen

Marktforschung ist heute allgegenwärtig. Die gewonnenen Informationen bilden die Basis für fundierte Entscheidungen in Marketingabteilungen. Es geht um Consumer Insights und Markteinflussfaktoren. Digitale Technologien bieten hier zusätzlich neue Möglichkeiten der Datenerfassung und -auswertung. Mit Deiner Weiterbildung Market Research Consultant und Digital Skills bist Du auf jeden Fall up-to-date, wenn es um modernes Market Research geht.

Während Deiner Weiterbildung erhältst Du umfangreiches Marktforschungs-Wissen. Du definierst Informationsbedarfe, wählst entsprechende Methoden aus und weißt, wie Du Daten gewinnst, auswertest und interpretierst. Quantitative und qualitative Marktforschung kannst Du klar differenzieren. Genauso, wie Sekundär- und Primärforschung. Gleichzeitig beschäftigst Du Dich intensiv mit marktpsychologischen Wirkungsmodellen sowie dem Konsumentenverhalten. Und Du kannst Zielgruppen typologisieren, z.B. durch Sinus oder Sigma Milieus. Du erstellst Potenzial,- Image- und Kundenzufriedenheitsanalysen. Zusätzlich schulst Du Deine Digital Skills. Damit Du neue Tools und Technologien gerade in der Datenanalyse und -auswertung souverän anwenden kannst.

Transformation mit größtmöglicher Agilität zu managen ist Ihr Ziel? Dann machen Sie sich bewusst, was dies auf den verschiedenen Ebenen Ihres Unternehmens bedeutet. Verstehen Sie die Interaktion zwischen Mensch und Organisation, wenn es um Veränderungen geht. Seien Sie ein geschickter Initiator und Begleiter im Transformationsprozess. Das Lern- und Transferprogramm Transformation agil managen ermöglicht Ihnen, Agilität und Change Management zu verstehen - und nachzuvollziehen, wie diese im Unternehmen während der Transformation interagieren.

Dank dieses #UP Lern- und Umsetzungsprogramms werden Sie:

• Ihre agile Managementkompetenz im Veränderungsprozess steigern
• Ihre Fähigkeiten zur Kontrolle von Emotionen im Team weiterentwickeln
• noch besser ausgerüstet sein, um die Transformation sicher zu steuern.

Sie können Ihre agile Managementkompetenz im Veränderungsprozess durch eine Verknüpfung aus digitalem Lernen, Live Online-Sessions und Unterstützung durch Mentoren erwerben, vertiefen und im Arbeitsalltag anwenden. Dieses Format nennen wir #UP. Es folgt einem personalisierbaren Lernpfad, der nachweisbaren Lernerfolg sicherstellt.

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DEINE ZUKUNFT. IM DIGITALEN MEDIAMARKT.

Der Redaktionsalltag wird zunehmend digitaler und internationaler. Damit gewinnen digitale Redaktionsmanagementsysteme an Bedeutung. Denn nur journalistische Institutionen, denen es gelingt, ihre internen kommunikativen Arbeitsprozesse zielgerichtet zu organisieren, können auf lange Sicht effizient arbeiten. Fit für diese Aufgaben macht Dich Deine Online Weiterbildung Digital Media Manager.

Du erwirbst ein tiefes Verständnis für relevante Methoden, Instrumente und technische Aspekte des digitalen Redaktionsmanagements. Dabei vergleichst Du herstellergebundene Closed-Source-Redaktionsmanagement-Software und FLOSS (free/libre open source software). Dann beschäftigst Du Dich mit dem Marketing für Massenmedien: Buch, Presse, Online-/Crossmedia, TV, Radio und Film. Hier spielen Themen wie Rechte- und Lizenzmarkt, Merchandising und Content-Marketing eine Rolle. Gleichzeitig betrachtest Du den „Global Journalism“ – und diskutierst ethische, moralische und interkulturellen Aspekte von Berichterstattungen. In einem Beispielprojekt wendest Du ausgewählte Methoden für die Prozessschritte des crossmedialen Journalismus an.

Wie Sie Ihre Mitarbeiter durch wirkungsvolles Inspirieren, Befähigen und Empowerment zu hohen Zielen führen. Und dabei auch im Wandel und in anderen kritischen Situationen sicher auf Kurs bleiben.

• Komplexere Führungsaufgaben übernehmen
• Sich und sein Team besser kennen und effektiver managen
• Motive reflektieren, um Konflikte proaktiv zu lösen
• Veraltete Routinen abbauen und neues Verhalten aufbauen
• Widerstandskräfte (Resilienz) und eine gesunde Leistungsfähigkeit (Salutogenese) fördern

Aufgaben wie diese bestimmen zunehmend die Agenda von Entscheidern. Es sind Aufgaben, die Ihren Erfolg als Chefin oder Chef besonders stark prägen. Sie verlangen aber auch nach Qualitäten, die in der Ausbildung von Führungskräften nur bedingt vermittelt werden. Das St.Galler Intensivtraining schliesst die Kluft zwischen erlernten und erwarteten Fähigkeiten.

Verhandeln extrem: Wie Sie schwierige, festgefahrene und konfrontative Verhandlungen erfolgreich abschließen.

Die digitale Transformation nimmt immer weiter an Fahrt auf, konfrontiert Führungskräfte mit vielfältigen Auswirkungen und wird so zur permanenten Herausforderung für Organisationen. Diese Auswirkungen erfordern Agilität als leitendes Prinzip von Leadership in digitalen und hybriden Führungskontexten. Führung erfordert immer stärker Offenheit, Vernetzung, Einbezug von Kund:innen und Mitarbeiter:innen, in die (Selbst-)organisation und dynamischen Veränderungen des Arbeitsumfelds. Um neuen Marktbedingungen, den Erwartungen von Mitarbeitenden und den neuen Formen von Zusammenarbeit angemessen begegnen zu können, brauchen Führungskräfte ein gut sortiertes Kompetenzbündel und eine gefestigte Leadership-Persönlichkeit. So können sie besser in veränderten Aufgaben, dem Wandel in Organisation, Struktur und Prozessen wirksam werden. Erarbeiten Sie sich in diesem praxisorientierten Online-Leadership-Programm fundierte Führungskompetenzen für die Zeiten im neuen Normal. Stärken Sie Ihre Fähigkeiten als „Digital Leader:in“ und erweitern Sie mit aktuellen Lernformaten Ihr fachliches Know-how. Mit einem praxisnahen MyCase-Projekt meistern Sie auch unbekannte und neue Herausforderungen mit Ihren Mitarbeiter:innen.