Seminare aus der Rubrik Unternehmensführung

Mitarbeitenden aus Personalabteilungen, insbesondere Personalleiter/-innen, HR-Business-Partner/-innen und Personalentwickler/-innen vermittelt das Seminar praxisnahe Methoden und Tools, um Change-Prozesse wirksam und strategisch zu unterstützen, die eigene HR-Rolle im Wandel zu stärken, klar zu kommunizieren und nachhaltigen Wandel zu gestalten. 

In this live online training  you will learn why effective client management is essential for long-term business success. Clients typically seek solutions or expert guidance rather than just products - making it critical to manage the post-sale phase effectively. This stage often presents valuable opportunities for expanding business with both existing and potential clients. The quantity and quality of these opportunities depend heavily on the strength of your client management.

The training focuses on the post-deal phase and on the ability of Key Account Managers to build lasting trust and strengthen client relationships:

• Enhance client retention by fostering long-term relationships, providing consistent support, and engaging at key moments in the client lifecycle.
• Learn how to maximize revenue by identifying upselling and cross-selling opportunities at critical touchpoints.
• Understand the importance of building credibility to attract new clients through referrals and testimonials from satisfied brand advocates.

By prioritizing client satisfaction and cultivating strong relationships, companies can differentiate themselves in the market and drive sustainable growth.

Gemeinsam Grundlagen schaffen für Vielfalt und Innovation in Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen

Diversity Management – als strategisches Instrument zur Förderung von Vielfalt - bietet große Chancen und Vorteile für die Zukunftsfähigkeit von Organisationen und Einrichtungen. Der wertschätzende, anerkennende und engagierte Umgang mit Vielfalt fördert z.B. die Rekrutierung von neuen Talenten, Innovationen und neue Ressourcen.

Dieses Live-Online-Seminar vermittelt Ihnen Grundlagen zur Einführung und Umsetzung von Diversity Management: Was bedeutet Diversity für Führungs- und Fachkräfte sowie für Interessenvertretungen (z.B. Gleichstellungsbeauftragte) und welche Vorteile und Veränderungen sind damit verbunden? Wie kann ich in meiner Organisation vorgehen, um Diversity Management einzuführen?

In diesem Seminar lernen Sie Strategien und Konzepte kennen, um Chancen und Potenziale nutzen zu können und Diversity Management als eine kontinuierliche, gesamtorganisationale Aufgabe zu integrieren.

Social Media Marketing kann Unternehmen sowohl bei der Kundengewinnung als auch bei der Mitarbeitergewinnung erfolgreich unterstützen. Doch der Einsatz von Social Media birgt viele rechtliche Stolperfallen, die es zu kennen und zu vermeiden gilt, um Abmahnungen und weiteren rechtliche Konsequenzen zu entgehen.

In diesem Online-Seminar erhalten die Teilnehmer/innen einen praxisnahen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen im Bereich Social Media. Anhand zahlreicher Beispiele aus Theorie und Praxis und konkreten Hands-on-Tipps erfahren sie, welche Fallstricke es zu vermeiden gilt und wie sie ihre rechtlichen Risiken effektiv minimieren können.