Vertrieb – der Kunde als König: Seminarmarkt.de
Was versteht man unter Vertrieb?
Während der Vertrieb bis vor ein paar Jahren noch als Distributionspolitik bezeichnet wurde, wird dieser inzwischen Vertriebspolitik genannt. Dies bezeichnet das Management der Systeme, welche dafür sorgen, dass bestellte Produkte oder Dienstleistungen beim Kunden ankommen. Im Vertrieb arbeitet man nach dem Prinzip „Der Kunde ist König“. Nicht zuletzt deswegen wird es immer wichtiger, dass die Pflege der Beziehungen zu den Kunden als auch zu den Geschäftspartnern von den Vertrieblern ausreichend trainiert werden sollte. In diesem Tätigkeitsbereich geht es vorrangig darum, Umsätze zu erzielen, sowie Kunden zu gewinnen oder an das Unternehmen zu binden. Dementsprechend sollten Mitarbeiter im Vertrieb über ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie über ausreichendes Produkt- und Fachwissen verfügen. Des Weiteren müssen Vertriebsprozesse ausgestaltet sowie in die diverseren Strategien eingebaut werden. Je nach Unternehmen und Branche gibt es unterschiedliche Vertriebsstrategien, die dabei bevorzugt werden.Strategien im Vertrieb
Auch wenn Unternehmen dieselben Produkte anbieten, heißt das nicht, dass sie dabei die gleiche Vertriebsstrategie anwenden. Diese kann sich nämlich individuell nach dem gesamten Business-Modell sowie der Marktpositionierung und der jeweiligen Finanzkraft eines Unternehmens ausrichten. In der Theorie unterscheidet man verschiedene Strategien, die sich in der Praxis jedoch mischen und entsprechend an die aktuelle Unternehmenssituation angepasst werden.Direktvertrieb
Unter Direktvertrieb versteht man den direkten Verkauf eines Produktes vom Hersteller an einen Kunden. Dabei verzichtet man auf den Einsatz von Zwischenhändlern. Im B2C-Bereich findet der Verkauf meist in Privat-Wohnungen und im B2B Bereich am Arbeitsplatz, statt.Indirekter Vertrieb
Beim indirekten Vertrieb ist die Vertriebsorganisation der Vermittler zwischen Unternehmen und dem Kunden. Diese sorgen in ihrer Position dafür, dass ein Kaufvertrag zwischen Kunden und Eigentümern der Ware zustande kommt. Mit Abschluss dessen, ist die Tätigkeit des Vertrieblers beendet.Online-Vertrieb
Der Online-Vertrieb nutzt das Internet um Waren an den Endkunden zu bringen. Meistens stellt dieser einen ergänzenden Vertriebskanal dar, der neben dem Direkt-Vertrieb existiert. In der Regel erfolgt die Transaktion beim Online-Vertrieb auch mithilfe des Internets.Aufgabenbereich im Vertrieb
Im Bereich Vertrieb gibt es verschiedene Berufe. Diese werden jedoch alle dadurch vereint, dass die Akquirierung von Neukunden als auch die Pflege von Bestandskunden in deren Aufgabenbereich fällt. Da es viele ähnliche Produkte von verschiedenen Herstellern auf dem Markt gibt, kommt es meist auf eine kompetente und qualitative Beratung durch Vertriebsmitarbeiter und eine gute Zusammenarbeit an. Weitere Aufgaben sind beispielsweise:- Angebote schreiben
- Beschwerden bearbeiten
- Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
- Einarbeitung und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern
Marketing und Vertrieb
Genau genommen ist der Vertrieb eine Unterfunktion des Marketing-Mix und Bestandteil der sogenannten 4 P’s im Unternehmen:- Produktpolitik
- Preispolitik
- Distributionspolitik
- Kommunikationspolitik
Inzwischen bestehen schon erweiterte Systeme der 4P’s des Marketing Mix, welche überwiegend in Deutschland angewendet werden. Diese kommen vor allem bei Dienstleistungen und im Service-Bereich vor, da hierbei noch mehr Aspekte für eine erfolgreiche Vermarktung wichtig sind.
Während sich im Rahmen dieser 4P‘s Weiterbildungen im Bereich Marketing um Themen wie die Gestaltung eines Produktes, des Preises oder der Vertriebskanäle dreht, fokussieren sich Vertriebsseminare hingegen meist darauf, den Umsatz eines Produktes zu verbessern.
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Vertrieb 4.0
Die Digitalisierung ist mittlerweile in vollem Gange – das spüren die unterschiedlichsten Branchen, auch in den Reihen des Vertriebs etablieren sich neue Modelle. Um Verkaufschancen auch in Zukunft optimal nutzen zu können, ist es nötig, alte Muster neu zu denken. Vertrieb 4.0 macht aus klassischen Vertrieblern unternehmerisch denkende Verkaufsprofis. Diejenigen, die den Kunden neue Geschäftsmöglichkeiten, aber auch neue Perspektiven bieten, werden in Zukunft gefragter denn je. Beim Vertrieb 4.0 spielt die Erscheinung und die Glaubhaftigkeit eines Verkäufers eine entscheidende Rolle. Die Ansprüche an einen Vertriebsmitarbeiter steigen, denn dieser muss den Fragen der Kunden bezüglich der Digitalisierung gewachsen sein. Weiterbildungen zu digitalen wie auch andere Vertriebsstrategien finden sich gelistet auf Seminarmarkt.de.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.591 Schulungen (mit 17.814 Terminen) zum Thema Vertrieb mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Mit Online-Whiteboards besser zusammenarbeiten
Dezentrale Teams, mobiles Arbeiten und der Bedarf an hoher Flexibilität sorgen für ein Umdenken in der Zusammenarbeit. Neue Strukturen sind notwendig, um die Zusammenarbeit innerhalb von Teams transparent zu machen. Kollaboratives Arbeiten steht im Fokus, passende Tools sowie das Know-how werden benötigt.
Virtuelle Whiteboards helfen genau dabei – sie bieten eine gemeinsam und kollaborativ nutzbare Oberfläche, um zusammenzuarbeiten, Inhalte zu strukturieren oder einfach Workshops zu organisieren. Steigern Sie mithilfe von Online-Whiteboards die Team-Motivation und schaffen Sie selbst in virtuellen Arbeitsumgebungen Nähe zueinander.
Egal, ob Online-Whiteboards als Werkzeug zur Veranschaulichung von Projektfortschritten, Aufgabenverantwortlichkeiten oder als „Denkerwerkstatt“ genutzt werden – Ihr Team wird es Ihnen danken. Mit diesem Seminar lernen Sie verschiedene Tools in der Theorie als auch in der praktischen Anwendung kennen.
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Steuerrecht in der Immobilienwirtschaft
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Bereits beim Erwerb von Immobilien sind steuerrechtliche Fragen zu beantworten. Beispielsweise die Behandlung der Grunderwerbsteuer und der Umsatzsteuer. Die Behandlung von Abbruchkosten und Teilabrisskosten nach der Anschaffung sind in der Praxis häufige Problemfelder.
Auch im Rahmen der laufenden Verwaltung von Immobilien treten vielfältige steuerrechtliche Fragen auf. So müssen Anschaffungs- und Herstellungskosten von laufenden Aufwänden abgrenzt werden.
Erfahren Sie außerdem alles über die Behandlung von Zulagen und Zuschüssen, Abschreibungen bei Nachaktivierungen sowie Steuerermäßigungen für energetische Maßnahmen. Wir beleuchten auch die Sonderabschreibung für Mietwohnungsneubau, die Behandlung verbilligter Vermietung und den Umgang mit Rückstellungen.Zusätzlich und sehr aktuell erfahren Sie interessante Besonderheiten zu Außenanlagen, Wallboxen, Photovoltaikanlagen und Balkonkraftwerken.
Als letzten Gliederungspunkt werden die steuerrechtlichen Sachverhalte bei der Veräußerung beleuchtet. So kann eine bisher rein in der Privatsphäre stattfindende Vermögensverwaltung durch Veräußerung von Immobilien zu gewerbesteuerpflichtigen Vorgängen führen und daneben auch noch einkommensteuerpflichtige Gewinne verursachen.
Dieses Praxiswebinar vermittelt die wichtigsten Tools, um die mit Immobilien in Zusammenhang stehenden steuerrechtlichen Fragestellungen in der Praxis rechtssicher beurteilen zu können.
E-Learning
Außenwirtschaftsverkehr mit Embargoländern - Systematik, Prüfung und Dokumentation - online
- 04.07.2024
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Das Online-Seminar zeigt zunächst die systematischen Grundzüge von länderbezogenen Embargomaßnahmen auf. Im Überblick werden aktuelle Embargos betrachtet und Hilfsmittel zur länderbezogenen Prüfung bereitbestellt. Gemeinsam werden mit den Teilnehmern beispielhaft verschiedene Länderembargos analysiert und es werden Maßnahmen zur Prüfung, Überwachung und Dokumentation erläutert.
Grundkenntnisse im Bereich Zoll werden vorausgesetzt.
Organisationsaufstellung : Gut aufgestellt - 'Sicher entscheiden'
- 19.09.2024- 21.09.2024
- Rödelsee
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Wenn wir rational abgewogen haben und uns dennoch etwas fehlt, um sicher entscheiden zu können, liegt das an Faktoren, die nicht offensichtlich sind oder im Verborgenen liegen. Mit der Methode der Systemaufstellung können wir in einem Entscheidungsprozess nicht Sichtbares offenlegen und dadurch Sicherheit für eine gute Entscheidung erlangen.
Der Titel dient in den Aufstellungsseminaren immer nur als Impulsgeber. Hierzu gibt es dann theoretischen Input und Praxisübungen. Andere Anliegen sind jederzeit willkommen. Auch eine Teilnahme als Tagesgast mit und ohne Anliegenaufstellung ist möglich.
Unser Leben und unsere Arbeit erfordern ständig, die Dinge zu bewerten, abzuwägen und uns festzulegen. Jede Entscheidung für etwas ist zugleich eine Entscheidung gegen alle anderen Möglichkeiten und damit eine Einschränkung. Mit Aufstellungen lässt sich dieser Prozess in seinen Auswirkungen überprüfen und optimieren.
Organisationsaufstellungen sind ein bildhaftes Verfahren, mit dem berufliche Fragestellungen ganzheitlich analysiert und lösungsorientiert bearbeitet werden können. Die relevanten Systemelemente werden räumlich mit Hilfe von Figuren oder Personen im Raum positioniert und bilden das Beziehungssystem räumlich ab.
Der Kursort liegt mitten in Deutschland, auf dem Schwanberg. Diese besondere Tagungsstätte im Schloss ist ein wunderbares Ambiente, um persönliche Entwicklung mit einer tiefen inneren Ruhe zu verbinden.
Sicherheit von Museen, Ausstellungshäusern, Archiven
- 20.09.2024
- Köln
- 779,45 €
Weiterbildungsmaßnahme nach IDDDiese Fachtagung erfüllt die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeitende nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst wahrscheinlich analog zu den Vorjahren 5,3 Zeitstunden
Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Kundenservice // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling