Seminare aus der Rubrik Unternehmensführung

2-Tage Intensiv-Seminar

Aktiv mitgestalten und den Verkaufserfolg steigern

Starker Innendienst als Umsatzbringer

Bei der Ausrichtung des Gesamtvertriebs auf eine aktive Struktur kommt dem Innendienst eine wichtige Rolle zu, die über heutige Inhalte und Kompetenzen hinausgeht. Er wird zum Servicecenter, sowohl nach innen wie nach außen, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Dies erfordert eine Neuausrichtung in den Zielen und die selbständige Übernahme von Vertriebsverantwortung im Team. In der Zusammenarbeit mit dem Außendienst müssen außerdem Kundensegmente definiert werden und klare Abgrenzungen erfolgen. Richten Sie Ihre Organisation auf eine stärkere Außenwirkung aus. Dies beinhaltet auch die Anpassung der Belohnungssysteme, die Neudefinition interner Schnittstellen sowie eine klare Kommunikation der Unternehmensziele.

In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie Konzepte und Werkzeuge, wie Sie Ihren Innendienst in diesen Veränderungsprozess einbinden und Ihre Mitarbeitenden fit für die veränderten Herausforderungen machen können.

Anforderungen sind die Grundlage jedes Projektes. Wenn am Ende das gelieferte Produkt nicht zu den Erwartungen des Kunden passt, könnte das am Requirements Engineering liegen. Aber wie gelangt man zu zuverlässigen Anforderungen?

Das Seminar gibt eine Einführung in das Requirements Engineering: Sinn und Zweck, die wichtigsten Schritte und Hilfsmittel.

Methodik
Ein systematisches Requirements Engineering Vorgehen wird anhand eines durchgängigen Beispiels illustriert und die Methoden mit Hilfe von Übungen angewendet. 

Voraussetzungen
Es werden keine Grundkenntnisse vorausgesetzt.

• Software-Projektleiter (sowohl auf Auftraggeber- als auch Auftragnehmerseite)
• Analysten, Berater, Requirements Engineers, Product Owner
• Software-Ingenieure mit Kundenkontakt
• Vertriebsmitarbeiter
• Key User und Anwender, die an der Anforderungsermittlung teilnehmen

Agility has long been more than just a trend - it is a decisive success factor for companies that want to survive in dynamic markets.
But agile transformation presents teams and managers with new challenges: How can change processes be effectively supported and employees provided with long-term assistance?
In this practice-oriented training course, you will develop a sound understanding of the role of the agile coach.
You will learn key methods such as Scrum, Kanban and the Spotify approach, reflect on agile values and principles, and explore topics such as change management, team dynamics and coaching formats.
After completing the training, you will be able to effectively support agile teams, actively shape change processes and professionally fulfil your role as an agile coach.

Overview

This course introduces and explains the IBM Z System Automation (SA for z/OS) components, architecture, and concepts. Focus is on the System Operations component with Processor Operations as an optional topic.

This course does not include labs.