Vertrieb – der Kunde als König: Seminarmarkt.de
Was versteht man unter Vertrieb?
Während der Vertrieb bis vor ein paar Jahren noch als Distributionspolitik bezeichnet wurde, wird dieser inzwischen Vertriebspolitik genannt. Dies bezeichnet das Management der Systeme, welche dafür sorgen, dass bestellte Produkte oder Dienstleistungen beim Kunden ankommen. Im Vertrieb arbeitet man nach dem Prinzip „Der Kunde ist König“. Nicht zuletzt deswegen wird es immer wichtiger, dass die Pflege der Beziehungen zu den Kunden als auch zu den Geschäftspartnern von den Vertrieblern ausreichend trainiert werden sollte. In diesem Tätigkeitsbereich geht es vorrangig darum, Umsätze zu erzielen, sowie Kunden zu gewinnen oder an das Unternehmen zu binden. Dementsprechend sollten Mitarbeiter im Vertrieb über ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie über ausreichendes Produkt- und Fachwissen verfügen. Des Weiteren müssen Vertriebsprozesse ausgestaltet sowie in die diverseren Strategien eingebaut werden. Je nach Unternehmen und Branche gibt es unterschiedliche Vertriebsstrategien, die dabei bevorzugt werden.Strategien im Vertrieb
Auch wenn Unternehmen dieselben Produkte anbieten, heißt das nicht, dass sie dabei die gleiche Vertriebsstrategie anwenden. Diese kann sich nämlich individuell nach dem gesamten Business-Modell sowie der Marktpositionierung und der jeweiligen Finanzkraft eines Unternehmens ausrichten. In der Theorie unterscheidet man verschiedene Strategien, die sich in der Praxis jedoch mischen und entsprechend an die aktuelle Unternehmenssituation angepasst werden.Direktvertrieb
Unter Direktvertrieb versteht man den direkten Verkauf eines Produktes vom Hersteller an einen Kunden. Dabei verzichtet man auf den Einsatz von Zwischenhändlern. Im B2C-Bereich findet der Verkauf meist in Privat-Wohnungen und im B2B Bereich am Arbeitsplatz, statt.Indirekter Vertrieb
Beim indirekten Vertrieb ist die Vertriebsorganisation der Vermittler zwischen Unternehmen und dem Kunden. Diese sorgen in ihrer Position dafür, dass ein Kaufvertrag zwischen Kunden und Eigentümern der Ware zustande kommt. Mit Abschluss dessen, ist die Tätigkeit des Vertrieblers beendet.Online-Vertrieb
Der Online-Vertrieb nutzt das Internet um Waren an den Endkunden zu bringen. Meistens stellt dieser einen ergänzenden Vertriebskanal dar, der neben dem Direkt-Vertrieb existiert. In der Regel erfolgt die Transaktion beim Online-Vertrieb auch mithilfe des Internets.Aufgabenbereich im Vertrieb
Im Bereich Vertrieb gibt es verschiedene Berufe. Diese werden jedoch alle dadurch vereint, dass die Akquirierung von Neukunden als auch die Pflege von Bestandskunden in deren Aufgabenbereich fällt. Da es viele ähnliche Produkte von verschiedenen Herstellern auf dem Markt gibt, kommt es meist auf eine kompetente und qualitative Beratung durch Vertriebsmitarbeiter und eine gute Zusammenarbeit an. Weitere Aufgaben sind beispielsweise:- Angebote schreiben
- Beschwerden bearbeiten
- Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
- Einarbeitung und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern
Marketing und Vertrieb
Genau genommen ist der Vertrieb eine Unterfunktion des Marketing-Mix und Bestandteil der sogenannten 4 P’s im Unternehmen:- Produktpolitik
- Preispolitik
- Distributionspolitik
- Kommunikationspolitik
Inzwischen bestehen schon erweiterte Systeme der 4P’s des Marketing Mix, welche überwiegend in Deutschland angewendet werden. Diese kommen vor allem bei Dienstleistungen und im Service-Bereich vor, da hierbei noch mehr Aspekte für eine erfolgreiche Vermarktung wichtig sind.
Während sich im Rahmen dieser 4P‘s Weiterbildungen im Bereich Marketing um Themen wie die Gestaltung eines Produktes, des Preises oder der Vertriebskanäle dreht, fokussieren sich Vertriebsseminare hingegen meist darauf, den Umsatz eines Produktes zu verbessern.
In welcher Verbindung Marketing und Vertrieb genau stehen, erfahren Sie in Seminaren von Seminarmarkt.de!
Vertrieb 4.0
Die Digitalisierung ist mittlerweile in vollem Gange – das spüren die unterschiedlichsten Branchen, auch in den Reihen des Vertriebs etablieren sich neue Modelle. Um Verkaufschancen auch in Zukunft optimal nutzen zu können, ist es nötig, alte Muster neu zu denken. Vertrieb 4.0 macht aus klassischen Vertrieblern unternehmerisch denkende Verkaufsprofis. Diejenigen, die den Kunden neue Geschäftsmöglichkeiten, aber auch neue Perspektiven bieten, werden in Zukunft gefragter denn je. Beim Vertrieb 4.0 spielt die Erscheinung und die Glaubhaftigkeit eines Verkäufers eine entscheidende Rolle. Die Ansprüche an einen Vertriebsmitarbeiter steigen, denn dieser muss den Fragen der Kunden bezüglich der Digitalisierung gewachsen sein. Weiterbildungen zu digitalen wie auch andere Vertriebsstrategien finden sich gelistet auf Seminarmarkt.de.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.733 Schulungen (mit 13.251 Terminen) zum Thema Vertrieb mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Tandem Innendienst & Außendienst
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- Münster
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Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.
Webinar
IKK Virtuelle Kommunikation mit dem Ausland - offenes ONLINE-Training
- Termin auf Anfrage
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Virtuelle Meetings und Kontakte mit dem Ausland haben enorm zugenommen. Man begegnet Kollegen, Kunden oder Lieferanten für eine kurze Zeit und geht wieder auseinander.
Wie steuert man diese virtuellen und interkulturellen Situationen am besten?
Webinar
Vertriebsleiter*in (IHK) - Online
- 26.08.2026- 05.12.2026
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Kaltakquise Training im B2B Vertrieb
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Die Neukundengewinnung im B2B-Vertrieb steht vor neuen Herausforderungen: Regionaler Wettbewerb, anspruchsvollere Entscheidungsstrukturen und ein verändertes Kaufverhalten erschweren den Zugang zu Top-Entscheidern. Die Kaltakquise – ob persönlich im Verkaufsgebiet oder telefonisch – bleibt jedoch das wirkungsvollste Mittel, um Termine zu vereinbaren und neue Kunden zu gewinnen.
Entscheidend ist heute, potenzielle Kunden mit relevanten Themen herauszufordern, zu überzeugen und zu begeistern. Wer sich klar positioniert und seine Kundenansprache strategisch gestaltet, steigert nicht nur die Terminquote, sondern differenziert sich auch nachhaltig vom Wettbewerb.
Neukundengewinnung am Telefon - Akquisegespräche überzeugend führen
- 07.12.2026
- Chemnitz
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Webinar
Sales Management Power: Erfolgreich Verkaufen und Kunden binden
- 05.11.2026
- online
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Sales Power & AI im Vertrieb: Smarter verhandeln, Kunden binden, Erfolge sichern
Erhalte dein Praxis-Update für modernes Sales-Management und lerne, wie du mit AI-gestützten Tools, agilen Verhandlungstechniken und datenbasierten Strategien deine Vertriebsleistung steigerst und Kunden langfristig bindest.
- Sales Power – Erreiche mehr und binde Kunden langfristig: Stärke die Zusammenarbeit mit deinen Kund:innen durch AI-unterstützte Client Collaboration. Erfahre, wie du digitale Tools gezielt einsetzt, um individuelle Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und nachhaltige Beziehungen aufzubauen.
- Agilität meistern: Lerne, wie du schnell und effektiv auf Kundeneinwände reagierst – ob per Telefon, E-Mail oder Chat. Entwickle kommunikative und strategische Fähigkeiten, um flexibel zu verhandeln und deine Abschlussquote deutlich zu erhöhen.
- AI-geleitetes Verhandeln: Nutze ChatGPT & KI, um Verhandlungen gezielt vorzubereiten und deine Argumentation zu stärken. Wende Techniken wie ZOPA, BATNA und das MESO-Konzept an, um Win-Win-Situationen zu schaffen und deine Verhandlungsergebnisse signifikant zu verbessern.
Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, Key Account Manager:innen und Führungskräfte im Sales, die mit moderner Technologie, agilen Methoden und strategischer Kommunikation ihre Sales Performance nachhaltig steigern möchten.
- 17.06.2026- 18.06.2026
- Stuttgart
- 1.892,10 €
Dabei nutzt du moderne Werkzeuge: KI unterstützt dich bei der Vorbereitung & Analyse, Social Selling öffnet dir neue Türen und hybride Formate geben dir mehr Kontaktchancen für mehr Umsatz.
Du trainierst reale Situationen, bekommst klares Feedback und entwickelst deinen persönlichen Verkaufsstil – live, online und überall dazwischen.
Webinar
Zollwerte im Rahmen der Zollabwicklung richtig ermitteln - Online-Seminar, Dauer 2 Stunden
- 20.10.2026
- online
- 351,05 €
315,95 €
In 90 Minuten erfahren die Teilnehmenden, wie sie auch in komplexen Praxisfällen den Zollwert korrekt und effizient bestimmen bzw. bei der Importkalkulation richtig vorgehen, welche Kostenfaktoren relevant sind und wie sie Gestaltungsspielräume optimal nutzen. So vermeiden sie Risiken und sparen bares Geld – von Anfang an.
Für Abonnenten der Zeitschrift „Zoll.Export“, des „Themenbriefs Export & Zoll“ und der Software „PC-gestützte Bearbeitung komplexer Zolldokumente“ ist dieses Seminar für eine Person kostenlos. Bitte fragen Sie den Gratis-Code an über: redaktion@zoll-export.de
CE-Kennzeichnung in der Praxis
- 25.11.2026- 26.11.2026
- Ostfildern
- 1.100,00 €
Fast sämtliche Erzeugnisse der Elektrotechnik und des Maschinenbaus dürfen in der EU nur in Verkehr gebracht werden, wenn sie die zutreffenden EU-Produktvorschriften einhalten und die CE-Kennzeichnung tragen.
Doch wer hilft Ihnen durch den verwirrenden und komplexen Dschungel aus Gesetzen, Vorschriften, Normen? Wie lösen Sie diese Herausforderungen effizient? Wie setzen Sie die Lösungen in Ihren Prozessen praxisgerecht um und vermeiden so Probleme beim Vertrieb und reduzieren Haftungsrisiken?
Das Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Wissen, um die gesetzlichen Anforderungen an die Produkte sowie an betriebliche Abläufe und Strukturen zu verstehen und richtig anzuwenden.
Das Seminar erläutert anschaulich die für die praktische Umsetzung wesentlichen Anforderungen. Es behandelt sie ausführlich anhand von Beispielen.
Die Konsequenzen für Hersteller, Importeure, Händler und Betreiber werden aufgezeigt, einschließlich der Vorschriften des "New Legislative Framework" sowie der EU-Marktüberwachungsverordnung.
Im Detail behandelt das Seminar die vier wichtigsten Richtlinien und Verordnungen für die meisten Erzeugnisse der Elektrotechnik, der Elektronik sowie des Maschinenbaus und stellt ihre Besonderheiten vor. Grundlagen und verschiedene Ausprägungen der in den Richtlinien geforderten Risikoanalyse und -bewertung werden dargestellt. Darüber hinaus wird ein aktueller Überblick über die Vorschriften zur Cybersicherheit sowie zur Richtli...
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