Seminare zum Thema Managementpsychologie

Im Sekretariat bzw. als Assistenz sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrer Führungskraft den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeitenden haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechperson gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten.

Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Live-Online-Seminar, wie Sie:

• sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden,
• selbstbewusster auftreten,
• Ihre Schlagfertigkeit ausbauen,
• mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen,
• die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und
• Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen.

Für alle, die im Einkauf, Vertrieb, in der Zollabteilung oder in der Geschäftsleitung Verantwortung tragen: Der richtige Zollwert ist der Schlüssel zu reibungslosen Abläufen und korrekten Abgabenzahlungen im Außenhandel. Denn die Zoll- und Außenprüfung schaut ganz genau hin – Fehler bei der Zollwertermittlung führen oft zu teuren Nachzahlungen oder dazu, dass Erstattungen ungenutzt bleiben.
In 90 Minuten erfahren die Teilnehmenden, wie sie auch in komplexen Praxisfällen den Zollwert korrekt und effizient bestimmen bzw. bei der Importkalkulation richtig vorgehen, welche Kostenfaktoren relevant sind und wie sie Gestaltungsspielräume optimal nutzen. So vermeiden sie Risiken und sparen bares Geld – von Anfang an.

Für Abonnenten der Zeitschrift „Zoll.Export“, des „Themenbriefs Export & Zoll“ und der Software „PC-gestützte Bearbeitung komplexer Zolldokumente“ ist dieses Seminar für eine Person kostenlos. Bitte fragen Sie den Gratis-Code an über: redaktion@zoll-export.de

Heikle Themen und schwierige Botschaften professionell kommunizieren

Ob Wirtschaftsflaute, Pandemie, Preiserhöhung, Kundenbeschwerde oder Unfall: In schwierigen Zeiten ist kluge Kommunikation Gold wert. Jetzt geht es darum, die Mitarbeitenden informiert zu halten, Kunden zu halten, Nörgler zu besänftigen und mit unverschämten Kommentaren souverän umzugehen. Aushänge, Rundmails, Intranet-Botschaften, Newslettertexte und Pressemitteilungen sollen erklären ohne zu beschwichtigen, Fehler benennen statt zu vertuschen, menschlich statt technokratisch argumentieren. Dieses Webinar zeigt Ihnen Strategien und Formulierungen, mit denen Sie heikle oder schlechte Botschaften souverän vermitteln oder auf Vorwürfe und Beschwerden reagieren. Nach vier Stunden haben Sie das Rüstzeug, um fast jede 'Textkuh' vom Eis zu holen.

Kein anderes Medium ermöglicht es Unternehmen, so direkt und persönlich mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten wie die sozialen Medien. Gleichzeitig sind die rechtlichen Stolperfallen bei Facebook, Instagram, YouTube & Co. vielfältig. Hinzu kommt, dass sich der Rechtsrahmen aufgrund neuer Gesetze oder Urteile ständig ändert und das Marketing laufend anzupassen ist. Das Webinar gibt dir einen fundierten Überblick über die rechtlichen Fallstricke und zeigt dir, wie sich typische Rechtsfehler vermeiden lassen. Dabei liegt der Fokus auf praxisnahen und arbeitstauglichen Lösungen, so dass du die aufkommenden Rechtsfragen identifizieren und selbst lösen kannst.

Einkäuferinnen und Einkäufer treffen täglich Entscheidungen unter Zeitdruck, Informationsasymmetrien und hohem psychologischem Einfluss durch professionelle Verkäuferinnen und Verkäufer. Fehlende Kenntnisse über Verkaufspsychologie führen schnell zu schlechteren Konditionen, vorschnellen Zusagen oder anderen suboptimalen Entscheidungen.

Das Online-Seminar vermittelt den Teilnehmenden ein klares psychologisches Verständnis dafür, wie Verkäuferinnen und Verkäufer denken, arbeiten und beeinflussen. Nach dem Seminar können die Teilnehmenden psychologische Verkaufsstrategien treffsicher erkennen, ihre eigene Entscheidungsqualität verbessern und Methoden der Beeinflussung systematisch durchschauen. Sie entwickeln mehr Klarheit, Widerstandskraft und Selbstsicherheit im Umgang mit professionellen Verkaufsstrategien.

Wissen, was im digitalen Rechnungswesen wichtig ist. Kompakt und aktuell. Hilfreich und praxisrelevant.

In diesem Online-Qualifizierungskurs gewinnen Sie den Blick auf die notwendigen neuen Skills für die digitale Buchhaltung.

Welche Herausforderungen warten zukünftig auf Sie? Was müssen Sie als Einsteiger*in oder Profi wissen, um sich im neuen Berufsfeld zu etablieren? Die Arbeit im Rechnungswesen wird mit der Digitalisierung immer anspruchsvoller, als sie es jetzt bereits ist. Nutzen Sie diese Fortbildung, um sich auf dem Laufenden zu halten und sich für die Zukunft beruflich zu qualifizieren!

Ihr Plus: Sie gewinnen ein klares Verständnis für die Rolle und Bedeutung von KI im Rechnungswesen. Sie lernen, Chancen und Risiken einzuordnen und den Einsatz im Unternehmenskontext – auch im Hinblick auf KI-Policy und Leitlinien – sicher zu bewerten.

Im Sekretariat bzw. als Assistenz sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrer Führungskraft den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeitenden haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechperson gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten.

Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Live-Online-Seminar, wie Sie:

• sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden,
• selbstbewusster auftreten,
• Ihre Schlagfertigkeit ausbauen,
• mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen,
• die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und
• Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen.

Do you know the feeling of not being good enough and having to permanently over-perform through perfectionism, comparing yourself with others or not believing in your abilities?

Wissen, was im digitalen Rechnungswesen wichtig ist. Kompakt und aktuell. Hilfreich und praxisrelevant.

In diesem Online-Qualifizierungskurs gewinnen Sie den Blick auf die notwendigen neuen Skills für die digitale Buchhaltung.

Welche Herausforderungen warten zukünftig auf Sie? Was müssen Sie als Einsteiger*in oder Profi wissen, um sich im neuen Berufsfeld zu etablieren? Die Arbeit im Rechnungswesen wird mit der Digitalisierung immer anspruchsvoller, als sie es jetzt bereits ist. Nutzen Sie diese Fortbildung, um sich auf dem Laufenden zu halten und sich für die Zukunft beruflich zu qualifizieren!

Ihr Plus: Sie gewinnen ein klares Verständnis für die Rolle und Bedeutung von KI im Rechnungswesen. Sie lernen, Chancen und Risiken einzuordnen und den Einsatz im Unternehmenskontext – auch im Hinblick auf KI-Policy und Leitlinien – sicher zu bewerten.

So kann Ihr Engagement für mehr CSR und Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen und der Lieferkette zum Erfolg werden. Die Teilnehmer erfahren, welche Kommunikationsstrategien und -maßnahmen am besten zu ihrem Unternehmen passen. Sie lernen die UN Sustainable Development Goals (SDG) sowie die Standards der Global Reporting Initiative (GRI) und den Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK) kennen und erfahren, wie sie diese erfolgreich für die Nachhaltigkeitskommunikation nutzen können - intern wie extern.