Seminare zum Thema Organisationsentwicklung

KI-Agenten verbinden Sprachmodelle, explizite Geschäftslogik, Datenquellen und Werkzeuge. Das Seminar zeigt, wie geeignete Prozesse identifiziert, einfache Agenten prototypisch umgesetzt, reproduzierbar getestet und mit technischen sowie organisatorischen Kontrollen abgesichert werden. Die Teilnehmenden arbeiten mit n8n, der Online-Testumgebung Hello Rasa auf Basis von Rasa Pro, einem vortrainierten Hugging-Face-Modell und Microsoft Copilot Studio.

Ihre Vorteile / Nutzen

Für Teilnehmer:innen:

• Chatbot, KI-Workflow und Agent anhand von Architektur und Autonomiegrad unterscheiden.
• Agenten in n8n, Hello Rasa und Microsoft Copilot Studio prototypisch aufbauen bzw. prüfen und ein vortrainiertes Hugging-Face-Modell testen.
• Qualität reproduzierbar evaluieren sowie kritische Fehler, Prompt Injection, Berechtigungsrisiken, Datenschutz- und EU-AI-Act-Fragen differenziert beurteilen.
• Einen risikoarmen Pilot mit Owner, Messplan, Monitoring und Exit-Prozess beschreiben.

Fürs Unternehmen:

• Kontrollierte Integration von KI-Agenten in Geschäftsprozesse mit technischen und organisatorischen Kontrollen.
• Reproduzierbare Evaluation, Red-Team-Tests sowie klare Freigabe-, Monitoring- und Exit-Mechanismen.
• Praxisorientierte Einordnung von Plattformen, Sicherheitsanforderungen, Datenschutz, EU AI Act und ROI.

Nach dem Seminar verstehen Sie die wichtigsten Konzepte moderner RPA- und KI-gestützter Automatisierung mit UiPath. Sie können Automatisierungsprozesse mit UiPath Studio entwickeln, Generative AI in Workflows integrieren und den UiPath Orchestrator zur zentralen Steuerung einsetzen. Darüber hinaus lernen Sie den Einsatz von Document Understanding sowie Task und Process Mining kennen und erhalten einen Überblick über Best Practices in den Bereichen Governance, Security und Citizen Development. Durch praxisorientierte Übungen gewinnen Sie ein fundiertes Verständnis für die Entwicklung intelligenter Automatisierungslösungen im Unternehmensumfeld.

Generative KI-Modelle wie ChatGPT und Gemini bieten enorme Möglichkeiten im Controlling – von der Automatisierung der Berichtserstellung über die Unterstützung bei Analysen bis hin zur Code-Generierung. Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Controlling rasant.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben und Effizienzpotenziale zu heben, müssen Fach- und Führungskräfte verstehen, wie sie moderne KI-Tools praktisch und sicher einsetzen können.

Dieses kompakte 3-stündige Live-Online-Seminar versetzt Sie in die Lage, diese Werkzeuge sofort anzuwenden. Sie lernen die Grundlagen der KI und des Prompt Engineerings, entdecken konkrete Anwendungsfälle für typische Controlling-Aufgaben und erfahren, wie die Code-Ausführungsfunktion von ChatGPT und Gemini zuverlässige Datenanalysen ermöglicht. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einfache Dashboard-Prototypen generieren können.

Abgerundet wird das Online-Seminar mit Wissen zum Thema Datenschutz. Insbesondere beim Umgang mit Unternehmensdaten in externen KI-Tools ist Vorsicht geboten. Nach diesem Seminar haben Sie das Rüstzeug, Ihre aktuellen Erfahrungen mit KI auszubauen und die Potenziale von KI auf Controlling-Aufgaben zu nutzen.

Optimiere deine täglichen Abläufe in MS Outlook, Word, Excel und PowerPoint mit ChatGPT.

Nach dem Seminar verstehen Sie die wichtigsten Konzepte moderner RPA- und KI-gestützter Automatisierung mit UiPath. Sie können Automatisierungsprozesse mit UiPath Studio entwickeln, Generative AI in Workflows integrieren und den UiPath Orchestrator zur zentralen Steuerung einsetzen. Darüber hinaus lernen Sie den Einsatz von Document Understanding sowie Task und Process Mining kennen und erhalten einen Überblick über Best Practices in den Bereichen Governance, Security und Citizen Development. Durch praxisorientierte Übungen gewinnen Sie ein fundiertes Verständnis für die Entwicklung intelligenter Automatisierungslösungen im Unternehmensumfeld.

Ein erfolgreicher Verkauf ist nicht der Endpunkt, sondern der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung. Während die Neukundenakquise oft im Fokus steht, wird das erhebliche Potenzial bestehender Kund:innen häufig unterschätzt. Dabei ist die Arbeit mit Bestandskund:innen nachweislich profitabler als die Gewinnung neuer Kund:innen.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelles After-Sales-Management die Kundenzufriedenheit stärken, die Abwanderungsquote (Churn Rate) senken und den Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Cross- und Up-Selling weiterentwickeln.

KI-Projekte scheitern häufig vor dem produktiven Einsatz, nicht an fehlendem Willen, sondern an fehlender Methode. Der AI Impact Manager der BVDW Academy schließt diese Lücke: In 2,5 Tagen lernst du, wie du KI-Use-Cases systematisch identifizierst, nach Business Value priorisierst und deren Erfolg mit messbaren KPIs belegst. Der Präsenzkurs vermittelt ein praxiserprobtes KI-Framework für die Umsetzung von KI-Initiativen in der Organisation - von der Use-Case-Analyse über KPI-Frameworks bis hin zur strategischen Verankerung. Abschluss: BVDW-Zertifikat nach Online-Prüfung (Multiple Choice).

Künstliche Intelligenz datenschutzkonform und sicher im Unternehmen einsetzen

Der öffentliche Dienst steht unter Druck: knappe Ressourcen, unbesetzte Stellen, wachsende Erwartungen und die Herausforderungen der KI. New Work bietet konkrete Antworten – jenseits von Buzzwords. In diesem Aktiv-Workshop denkst du Arbeit neu: mit mutigen Praxisbeispielen aus dem ÖD, Impulsen aus den Neurowissenschaften sowie erprobten Werkzeugen für Selbstführung, Wissensmanagement und wirksamen Change. Du nimmst eine sofort nutzbare Toolbox mit. Kompakt. Inspirierend. Sofort anwendbar.

KI-Tools sind nur so gut wie die Daten, mit denen du sie nutzt. In diesem Seminar baust du das Fundament, das du brauchst, um KI sicher und sinnvoll einzusetzen: Du lernst, Daten zu lesen, zu hinterfragen und zu kommunizieren – und verstehst, warum das der erste Schritt in Richtung KI-Kompetenz ist. Nach dem Seminar triffst du datenbasierte Entscheidungen sicher – und bist bereit, KI-gestützte Tools in deinen Arbeitsalltag zu integrieren.