Seminare aus der Rubrik Vertrieb und Verkauf
Schnelleinstieg zu den Vertriebsschulungen:Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Kundenservice // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.001 Schulungen (mit 13.372 Terminen) aus der Rubrik Vertrieb & Verkauf mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Webinar
Telefontraining für Empfang, Telefonzentrale, Sekretariat, Hotline und Assistenz (Online)
- 09.11.2026
- online
- 296,31 €
Immobilienwissen für die Assistenz
- 21.01.2027- 22.01.2027
- Berlin
- 1.654,10 €
Die Aufgaben der Assistenten sind anspruchsvoll und abwechslungsreich. Die Vorgesetzten erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre täglichen Tätigkeiten professionell, effizient und sicher lösen. Nicht nur Ihr Know-how ist entscheidend, sondern auch organisatorische Kompetenzen sind dabei besonders wichtig. Erfahren Sie in unserer Weiterbildung Immobilienwissen für die Assistenz, wie Sie effektiv Ihre Vorgesetzten im Immobilienbereich unterstützen können.
Verkaufsgespräche gezielt und sicher führen - Überzeugende Partnerschaften aufbauen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In einem Markt mit immer stärker konkurrierenden Produkten und Dienstleistungen, die sich mehr und mehr gleichen, gewinnt die Persönlichkeit des Verkäufers zunehmend an Bedeutung. In diesem Seminar setzen Sie sich mit Ihren Blockaden aber insbesondere auch mit Ihren Stärken und positiven Überzeugungen auseinander. Dabei lernen Sie, wie es Ihnen künftig gelingt, Ihre Kunden ehrlich, wertschätzend und selbstbewusst zu überzeugen. Ziel des Trainings ist es,
Ihnen adäquate Mittel an die Hand zu geben, damit Sie durch gezielte Fragen – ohne rhetorische Floskeln – Ihre Kunden authentisch zum Abschluss führen können.
Ihnen adäquate Mittel an die Hand zu geben, damit Sie durch gezielte Fragen – ohne rhetorische Floskeln – Ihre Kunden authentisch zum Abschluss führen können.
Webinar
- 25.02.2027- 26.02.2027
- online
- 1.892,10 €
Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Unternehmensstrategie ist entscheidend für Wettbewerbsfähigkeit und langfristigen Erfolg. In diesem Seminar lernst du, wie KI-Prozesse und -Technologien in deine Unternehmensstrategie eingebunden werden und welchen Einfluss dies auf deine Organisationsstruktur, Geschäftsprozesse und Mitarbeitenden hat. Du wirst Bereiche identifizieren, in denen dir KI einen echten Mehrwert bietet, und wissen, wie du diese erfolgreich in die bestehende Infrastruktur integrierst, damit du zukünftig das volle Potenzial von KI ausschöpfen kannst.
E-Learning
Prüfungsvorbereitung Teil 2: Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement
- 28.01.2027- 17.04.2027
- online
- 410,00 €
Webinar
Die Customer Journey: Erfolgsstrategien und Best Practices
- 10.11.2026
- online
- 464,10 €
In diesem Live Online Training stehen die entscheidenden Erfolgsfaktoren für ein herausragendes Kundenerlebnis im Fokus. Auch wenn moderne Technologien viele Aufgaben übernehmen, bleibt der Mensch im direkten Kundenkontakt unersetzlich - denn Technologie wirkt nur auf Prozessebene, nicht im echten Dialog. Genau hier setzt dieses Training an: beim bewussten Gestalten sinnvoller und emotional wirksamer Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey.
Deshalb ist es entscheidend, die Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden zu erkennen und gezielt darauf zu reagieren, um ein stimmiges und positives Kundenerlebnis zu schaffen.
Daher werden die folgenden Themen zentral sein: Die Bedeutung der Kundenerfahrung, Einflussfaktoren auf Kundenzufriedenheit im Zeitalter von Industrie 4.0, bewährte Exzellenzmodellen, eine kundenfokussierte Unternehmenskultur sowie die zentralen Säulen der Customer Experience und die Erwartungen unserer Kunden.
Konkret lernen Sie:
Kunden besser zu verstehen und die wichtigsten Schritte für den Aufbau einer kundenorientierten Kultur zu identifizieren,
die Berührungspunkte entlang der Customer Journey zu analysieren - inklusive zentraler Phasen, Emotionen und Erfolgsfaktoren -, um zielgerichtete Optimierungen vorzunehmen,
und eine hybride (phygitale) Customer Journey zu gestalten, die Aufwand, Emotionen und Erfolg als tragende Säulen berücksichtigt.
...
Die erfolgreiche Einkaufsverhandlung für Automotive-Einkäufer - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 654,44 €
Das wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
Moodle Kurs-Erstellung und -Design für Dozenten, Trainer und Lehrende
- 20.01.2027- 21.01.2027
- Köln
- 1.713,60 €
Dieses Seminar richtet sich an Trainer, Dozenten und Lehrende, die Moodle nicht nur technisch bedienen, sondern didaktisch sinnvoll für ihre Bildungsarbeit nutzen möchten. In intensiven Praxisphasen lernen Sie, wie Sie mit Moodle-Aktivitäten Kommunikation fördern, Kollaboration ermöglichen und individuelle Lernpfade gestalten. Sie verlassen das Seminar mit konkreten Kursmodulen oder Aktivitäten, die Sie direkt in Ihrer eigenen Moodle-Umgebung einsetzen können.
- 04.03.2027- 05.03.2027
- Hamburg
- 1.951,60 €
Digitalisierung, KI und Konjunktur fordern derzeit unsere Kundenbeziehungen heraus. Lerne in diesem Aufbautraining, wie sich in der Transformationsphase die Geschäftsbeziehungen verändern und wie du bis zur Geschäftsführung entscheidungsrelevante Personen adäquat adressierst. Du erfährst, was Unternehmen allgemein antreibt und was sie zum Handeln veranlassen oder auch nicht. Trainiere Ansätze, um das Arbeiten mit deiner Kundschaft auf Augenhöhe zu ermöglichen. Lerne weitere entscheidungsrelevante Stellhebel im Key Account Management kennen, die deine Akzeptanz stärken und dein Kundenverständnis abrunden.
Sprach-Kompetenz entfalten ...
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Schreiben, telefonieren und reden können wir alle ...
Und doch: Wo lernt man eigentlich, mit Worten zu überzeugen und zu begeistern ?
Entfalten Sie Ihre Sprach-Kompetenz ...
* Wechseln Sie die Perspektive ...
* Erleben Sie die Macht der Worte ...
* Formulieren Sie mit Fingerspitzengefühl ...
"Sprache ist ein Zauberstab ..."
entdecken Sie, ihn gekonnt zu verwenden.
Sie profitieren im Berufs- und im Privatleben
- und es macht auch noch Spaß !
Kommunikationsstark in herausfordernden Situationen
- 12.11.2026- 13.11.2026
- Hannover
- 1.428,00 €
Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch mit schwierigen Charakteren kann man eine gute Zusammenarbeit erreichen. Die Verhaltensmuster schwieriger Mitarbeiter und Kunden lassen sich durchschauen und erklären. Die Kommunikation wird positiver und für alle Seiten entspannter. In diesem Seminar werden Ihnen praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente aufgezeigt, mit denen Sie schwierige Situationen besser meistern und eine erfolgreiche Zusammenarbeit und Beziehung aufbauen.
Dachte man früher beim Thema Vertrieb und Verkauf zuerst an den Staubsauger-Vertreter vor der Haustür oder die Dame hinter der Ladentheke, haben wir heute als erstes Verkaufsplattformen wie amazon und zalando vor Augen. Keine Frage, die Digitalisierung hat den Verkauf stark verändert. Nicht nur, dass sich die Orte des Handels verändert und neu lokalisiert haben, auch der Kunde ist nicht mehr derselbe wie früher. Er ist in der Regel vorinformiert, hat Produkte und Leistungen bereits im Internet miteinander verglichen, weiß genau, was er will. Und erwartet immer mehr: Lieferung frei Haus am nächsten Tag, individuelle und emotionale Ansprache, genau auf ihn abgestimmte Produkte, um nur einige Beispiele zu nennen. Auf Seminarmarkt finden sich Verhandlungstrainings ebenso wie Seminare zu Online-Marketing und Emotional Selling oder Telefontrainings.
