Seminare aus der Rubrik Vertrieb und Verkauf

Business Development lebt von Weitsicht, klaren Entscheidungen und der Erschließung neuer Geschäftsfelder. KI bietet dir dabei praktische Unterstützung – nicht als technisches Projekt, sondern als Werkzeug für deinen Alltag. Im Seminar erlebst du, wie KI deine Arbeit bei Marktanalysen, der Entwicklung neuer Geschäftsfelder, Kundengesprächen und Stakeholder-Argumentationen erleichtert. Du testest Tools direkt aus, reflektierst ihren Nutzen und entwickelst deine persönliche Roadmap für zukunftsorientiertes Business Development.

In diesem kompakten Online-Seminar erfahren Sie, wie sich das Forderungsmanagement durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz effizienter und praxisnah gestalten lässt. Die Teilnehmenden lernen, wie digitale Tools helfen können, Liquiditätsrisiken frühzeitig zu erkennen und Mahnprozesse zu optimieren – ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf kooperativen Kommunikationsstrategien, die nicht auf Konfrontation setzen, sondern auf nachhaltige Lösungen. Praktische Beispiele sowie die Möglichkeit, eigene Fragen einzubringen, sorgen für einen hohen Nutzen im beruflichen Alltag.

Aus Produktideen Umsatz- und Gewinnträger machen

Dieses 2+2-tägige Intervall-Seminar vermittelt fundiertes Know-how und praxiserprobte Arbeitstechniken des modernen Produktmanagements. Es eignet sich sowohl für den professionellen Einstieg als auch für erfahrene Produktmanager, die ihre Methodenkompetenz gezielt weiterentwickeln möchten.

Sie lernen, Markt- und Wettbewerbsinformationen systematisch zu nutzen, Anforderungsprofile für erfolgreiche Produkte zu entwickeln, Produktstrategien umzusetzen und neue Produkte professionell in internationale Märkte einzuführen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie KI sinnvoll in Ihre tägliche Arbeit integrieren, Entwicklungszeiten verkürzen und die Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und weiteren Unternehmensbereichen optimieren.

Das Intervallkonzept mit zwei Trainingsblöcken fördert den direkten Praxistransfer und schlägt die Brücke vom Wissen zum erfolgreichen Handeln. 

03-252 - Kommunale Baumkontrolle Schwerpunkt Altbaumerhaltung (Level C)

Besonders für Immobilienmakler, Bauträger oder Hausverwalter ist es nicht leicht über das Internet Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Früher wurden Immobilien mittels Zeitungsannoncen angeboten, heute hingegen wird das Internet bevorzugt. Die Umstellung hat neue Herausforderungen gebracht, aber auch viele neue Möglichkeiten. In dieser Weiterbildung lernen Sie die Besonderheiten, Trends und Maßnahmen, mit denen Sie eine klassische und moderne Marketingstrategie für Ihr Immobilienunternehmen entwickeln können.

1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

Online Marketing Manager (IHK) - Online-Zertifikatslehrgang
Online Marketing hat sich in den letzten Jahren zu einem der zentralen Instrumente im Kommunikationsmix entwickelt. Eine reine Unternehmenswebsite reicht heute nicht mehr aus, um Kunden zu erreichen und langfristig zu binden. Um Sichtbarkeit, Reichweite und Interaktion zu steigern, braucht es gezielte Marketingstrategien, die Nutzer auf passende Online-Angebote aufmerksam machen.
Der Online-Zertifikatslehrgang Online Marketing Manager (IHK) vermittelt Ihnen das theoretische und praktische Handwerkszeug, um Online Marketing professionell im Unternehmen einzusetzen. Im Live Online Training lernen Sie, digitale Maßnahmen strategisch zu planen und eigenständig umzusetzen - von SEO und SEA bis hin zu Content Marketing und Social Media.

Ihr Nutzen
Nach Abschluss des Lehrgangs können Sie:
- Online Marketing im Unternehmen strategisch einsetzen
- SEO- und SEA-Maßnahmen eigenständig aufbauen
- digitale Kampagnen planen, steuern und auswerten
- Ihre Fachkenntnisse mit einem anerkannten IHK-Zertifikat nachweisen

Jetzt anmelden!
Nutzen Sie die Chance, Ihr Wissen in Online Marketing, SEO, SEA und Suchmaschinenoptimierung auf ein professionelles Niveau zu heben. Melden Sie sich jetzt für den Online Marketing Manager IHK Online-Zertifikatslehrgang an und starten Sie erfolgreich in der digitalen Welt!

• Vorbereitung des Verkaufsgesprächs (VG)

• Einstieg ins Verkaufsgespräch

• Beziehung zum Kunden aufbauen

• Informationen einholen und Bedürfnisse des Kunden klären

• Vermittlung eines guten Gefühls an den Kunden

• Soziale Kompetenzen entwickeln und steigern

• Optimales Argumentieren um den Kunden zu überzeugen

• Bedeutung der Körpersprache

• Umgang mit diffizilen Kunden

• Die eigene Leistung und Produkte darstellen

• Erfolgreich den Kunden zum Abschluss bringen

• Gefühlslage des Kunden erkennen

• Phasen des Verkaufsgesprächs

• Verkaufen am Telefon

• Schwierige Situationen gekonnt meistern

• Glaubwürdiger und souveräner Auftritt

 

 

Ein professioneller Kundenservice ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen - insbesondere dort, wo Mitarbeiter:innen im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden stehen.  

In diesem eintägigen Seminar entwickeln Sie gezielt Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiter, um im Servicealltag souverän, klar und kundenorientiert zu agieren. Sie lernen, wie Sie mit dem richtigen Auftreten Vertrauen aufbauen, auch in herausfordernden Situationen sicher kommunizieren und Reklamationen als Chance für nachhaltige Kundenzufriedenheit nutzen. 

Sie profitieren von sofort anwendbarem Wissen für Ihren Berufsalltag: Nach dem Training treten Sie sicherer auf, führen Gespräche zielgerichteter und stärken die Kundenbindung durch professionelle Kommunikation.

Die Fähigkeit, Projekte erfolgreich zu managen, wird heute vorausgesetzt. Um Projektmanagement wirkungsvoll und effektiv zu nutzen, braucht es eine fachspezifische Anpassung. Dieses Seminar vermittelt dir klassische Instrumente und agile Methoden für Projekte im Marketing- und Produktmanagement: von der professionellen Auftragsklärung, über Konzeption, Projektplanung und Steuerung bis zum Projektabschluss. Du trainierst wichtige methodische Vorgehensweisen und lernst, die passenden Tools maßgeschneidert in deinem Fachgebiet anzuwenden.