Seminare aus der Rubrik Vertrieb und Verkauf

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen und Inhalten aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. Durch die Kenntnis eigener Stärken, professioneller Gesprächsführung und bewusstem Verhalten gelingt es, den Kunden zu einem äußerst zufriedenen Gesprächspartner zu wandeln.

Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate. 

Auch als Online- oder Inhouse-Schulung buchbar.

Ihre Bedingungen im Markt, im Wettbewerb und in Ihrem gesamten Umfeld verändern sich ständig? Das erfordert von Ihnen ein immer agileres und gleichzeitig zielorientiertes Vorgehen, um Ihr Unternehmen sicher zu steuern? Umso wichtiger ist der Aufbau eines Controlling-Systems, das diesen hohen Ansprüchen gerecht wird. Das gelingt Ihnen nur auf Basis von tiefgehendem und praxisbezogenem Know-how rund um die wichtigsten Controlling-Werkzeuge. Auch die Auseinandersetzung mit neuen Ansätzen und Methoden sind dabei unerlässlich.
Zur gleichen Zeit verändert die sich ausweitende Digitalisierung das Controlling sowie die Aufgaben und erforderlichen Kenntnisse von Controllern. Unser Seminar Stufe

EIGENE EVENTS ERFOLGREICH ORGANISIEREN, UNVERGESSLICHE ERLEBNISSE SCHAFFEN
Ergründe in unserem Online-Workshop für Hotellerie und Gastronomie, wie du fesselnde Veranstaltungen in deinem Betrieb meisterst. Entdecke die Welt der Eventorganisation und lerne, wie du durch sorgfältige Planung und kreatives Eventkonzept begeisterte Gäste erreichst. Meistere die Kunst der Budgetierung, setze wirkungsvolles Eventmarketing ein und bewältige die logistischen Herausforderungen. Vom Gästemanagement bis zum Kundenservice – entdecke, wie du durch eigene Events den Erfolg deines Unternehmens nachhaltig vorantreibst.

Auffrischung für Betriebsratsmitglieder

Auf hohem Niveau arbeitende Immobilienmakler begleiten und betreuen Ihre Kunden zuverlässig und kompetent beim Erwerb bzw. der Veräußerung der Immobilien. Dieses Intensiv-Seminar klärt vor allem auf über die Bedingungen einer rechtlich sicheren Courtage, insbesondere bei Internetgeschäften.

Verkaufsalleinauftrag - Widerrufsbelehrung - Notarvertrag - Reservierungen - AGB - Besichtigungsprotokolle - Gerichtsurteile - Wettbewerbsrecht - Datenschutz kompakt

DEIN MEHRWERT-WISSEN. FÜR DEN PROJEKTERFOLG.

Beschaffung ist der erste Schritt in der Wertschöpfungskette eines Unternehmens, dem anschließend Produktion, Verkauf und Distribution folgen. Mit der ersten und letzten Disziplin beschäftigt sich Deine Weiterbildung Projektmanager Beschaffung und Distribution. Damit Du später erfolgreich Projekte steuern kannst und vor allem auch externe Geschäftspartner entsprechend koordinieren kannst.

Während Deiner Weiterbildung erlernst Du grundlegende Prozesse und Strategien in der Beschaffung und Distribution von Industrieunternehmen. Dabei werden Dir verschiedene Managementsysteme, wie zum Beispiel das Lieferantenmanagement, vermittelt. Im Fokus steht auch die Distribution von Investitionsgütern und spezifische Fragestellungen des Investitionsgütermarketings. Du beschäftigst Dich mit Make-or-Buy Entscheidungen sowie In- und Outsourcing-Strategien. Ebenso mit den Trends der Digitalisierung in diesem Bereich –?und somit auch mit elektronischen Marktplätzen. Um Projekte gezielt zu steuern, lernst Du sowohl das klassische als auch agile Projektmanagement kennen. Hier werden Werte, Aktivitäten, Rollen und Artefakte typischer agiler Vorgehensweisen am Beispiel Scrum dargestellt, die Du dann in einem Beispielprojekt umsetzt.

Erfahren Sie mehr über agile Arbeitsmethoden, ihre Herausforderungen und Chancen. Durch aktives Erproben agiler Methoden unter Anleitung unserer Experten gewinnen Sie den notwendigen Praxisbezug. Zudem vermitteln wir Ihnen die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen für die Einführung agiler Arbeitsmethoden, damit Sie zukunftsfähige Entscheidungen im Sinne Ihrer Belegschaft treffen können.

An Berechnung und Aufbereitung von Unternehmenszahlen werden im Controlling besondere Anforderungen gestellt, die weit über das hinausführen, was in Excel-Seminaren gemeinhin thematisiert wird. Nach diesem Seminar können Sie mit Excel 2016 grundlegende Berechnungen im Controlling-Bereich durchführen, kennen den Aufbau komplexer Formeln und wichtige finanzmathematische Funktionen. Sie sind in der Lage, Ergebnisse zielorientiert zu präsentieren und kennen Möglichkeiten, sich eigene Lösungswege für komplexe Problemstellungen ohne spezielle VBA-Programmierkenntnisse zu erarbeiten.

Das Seminar / Training ist online angeboten. Es ist immer Freitag von 10:00 bis 16:00. Maximal 6 Teilnehmer. Planungssicher durch unsere Garantie der Durchführung. Wenn sie Glück haben, bekommen Sie ein Tages Einzelcoaching.

In diesem Seminar lernen Sie die Unterscheidung zwischen Zielen, Visionen, Strategien, Themen und Taktiken und wie diese ineinander wirken. Sie trainieren wie SMART wirklich funktioniert als Strukturformel für Handlung, Leistung und Erfolg, so dass Sie einen echten Plan haben für Ihre Ziele als Vereinbarung. Zusätzlich schaffen Sie die Grundlage für die thematische Zielprozess Steuerung und erzielen schnellere Abstimmung und Korrekturen. Nutzen Sie dieses Seminar, wenn Sie mehr Effizienz und zuverlässige Vereinbarungen erreichen wollen, die letztendlich das Kundenversprechen liefern.

Buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch mit Hermann Müller hier:

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