Seminare aus der Rubrik Unternehmensführung

Immer mehr Unternehmen vergeben IT-Services an einen oder mehrere Provider. Obwohl die organisatorische Ausgestaltung des Outsourcings gut vorbereitet wird, treten in der Umsetzung oft Probleme auf: Der Provider hält entweder die Vorgaben nicht ein oder bereits abgesprochene Ziele werden nicht wunschgemäß umgesetzt. Meist stellt sich heraus, dass im operativen Betrieb vor allem die „weichen“ Faktoren eine entscheidende Rolle spielen, wenn es darum geht, Providermanagement erfolgreich umzusetzen. Aus unserer Erfahrung sollte die Kooperation mit den Providern sowohl auf der fachlichen als auch auf der zwischenmenschlichen Ebene gezielt geführt werden. Dies beinhaltet neben organisatorischen Aspekten insbesondere die Entwicklung einer Kooperationsbeziehung, die es ermöglicht, Konflikte mit dem Provider im Vorfeld zu vermeiden, bzw. im Bedarfsfall schnell und konstruktiv zu lösen. Der ITProvidermanager nimmt hier eine zentrale Rolle ein: Er hält alle Fäden in der Hand, wenn es darum geht, Sach- und Beziehungsebene der Zusammenarbeit effektiv und erfolgreich zu steuern. 

Das stark praxisorientierte Seminar behandelt Red Hat OpenShift Container Plattform (OCP) 4.x in der jeweils aktuellen Version, mit Fokus auf Operations-spezifische Themen. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick unter anderem über die folgenden Themen:

• Management von OpenShift-Cluster-Operatoren 
• Operator-gestützte Implementierung von GitOps-Workflows mit Pipelines und OpenShift-GitOps
• Integration von OpenShift in Unternehmensauthentifizierung
• Abfrage und Visualisierung clusterweiter Protokolle, Kennzahlen und Warnungen
• Sicherung und Wiederherstellung von Anwendungseinstellungen und -daten mit OpenShift APIs for Data Protection (OADP)
• Management von Nodepools und -konfigurationen

Alle Übungen werden auf Basis umfangreicher Unterlagen (~ 1.700 Seiten in PDF-/Buch-Form) und zugehöriger Beispieldateien durchgeführt, sodass die Teilnehmer diese Informationen auch nach dem Seminar jederzeit reproduzierbar abrufen können. 

Sie möchten Managementsysteme effizient miteinander verbinden und Synergien im Unternehmen gezielt nutzen? In diesem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Anforderungen und Umsetzungsmöglichkeiten integrierter Managementsysteme (IMS) ? insbesondere in den Bereichen Qualität (ISO 9001), Umwelt (ISO 14001), Energie (ISO 50001) und Arbeitsschutz (ISO 45001).

Gemeinsam betrachten wir die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen und zeigen Ihnen, wie sich technische, organisatorische und normative Anforderungen sinnvoll zusammenführen lassen. Sie lernen, wie sich zentrale Elemente wie Anwendungsbereich, High-Level Structure, Stakeholderanalyse, Chancen- und Risikobetrachtung, Führungsanforderungen sowie Kennzahlen und Leistungsmessung systemübergreifend gestalten lassen.
Darüber hinaus erhalten Sie praxisnahe Tipps zur erfolgreichen Einführung und Weiterentwicklung eines IMS in Ihrem Unternehmen ? inklusive Ausblick auf zukünftige Anforderungen wie Nachhaltigkeit, Compliance und weitere strategische Themen.

Ihr Mehrwert:
? Sie erkennen Schnittstellen und Synergien zwischen verschiedenen Managementsystemen
? Sie lernen, wie Sie Anforderungen effizient bündeln und in bestehende Prozesse integrieren
? Sie erhalten praxisnahe Impulse durch Gruppenübungen, moderierten Erfahrungsaustausch und Best-Practice Beispiele
? Sie nutzen hilfreiche Online-Tools und Informationsquellen für Ihre tägliche Arbeit
? Sie stärken Ihre Rolle als zentraler Gestalterin eines integrierten Managementsystems

Lehrgangszeiten:
Der Schulungstag beginnt ca. gegen 08:30 und der letzte Schulungstag endet gegen 17:00.

Themenschwerpunkte

• Überblick über rechtliche Anforderungen in den Bereichen Umwelt, Energie, Arbeitsschutz und Qualität
• Gemeinsame Normanforderungen und deren praktische Umsetzung
• Einführung in die High-Level Structure und prozessorientierte Integration
• Strategien zur Nutzung von Synergien und zur Vermeidung von Doppelarbeit
• Ausblick auf zukünftige Entwicklungen (z.?B. Nachhaltigkeit, ESG, Compliance)