Seminare zum Thema Bedarfsanalyse

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Kunden am besten angesprochen werden, welche Bedeutung der erste Eindruck hat und wie erfolgreiche Verkaufsgespräche geführt werden. Sie definieren Ihre Ziele und erstellen Ihren Erfolgsplan. Zusätzlich reflektieren Sie Ihre Körpersprache und Rhetorik und stärken dadurch Ihre Persönlichkeit und Überzeugungskraft.

Anforderungen und Erwartungen an Ingenieure und Techniker im Verkauf
Der Türöffner: Die Beziehung zum Kunden herstellen und schnell Interesse wecken
Die eigene „Verkäuferpersönlichkeit“ optimieren:Transparenz über Auftritt und Wirkung
Die Macht des ersten Eindrucks erkennen
sprachliche Erkenntnisse des Neuro-Selling nutzen
Körpersprachliche Wirkungsmittel bewusst einsetzen
Einsatz gezielter Frage- und Argumentationstechniken:den Bedarf des Kunden durch qualifizierte Fragen individuell erfassen
Kaufmotive ermitteln
die Ergebnisse der Bedarfsanalyse für eine zielgruppenspezifische Präsentation nutzen
den individuellen Nutzen für den Kunden verständlich und überzeugend „übersetzen“
Aktives Verhindern von Einwänden, Widerständen und „Killer-Phrasen“
Geschickte Strategien der Preisnennung und Preisverhandlung
Qualität hat Ihren Preis: Gezielte Nutzenargumentation
Erfolgreicher Gesprächsabschluss
Kaufsignale erkennen
Abschlusstechniken
Konsequente Nachbereitung des Gesprächs
Der Umgang mit reklamierenden Kunden

Im Lösungsvertrieb sind lange Verkaufszyklen und mehrere Entscheider nicht die Last, die Sie bekämpfen müssen, sondern vielmehr die Chance, die Sie nutzen müssen. Lernen Sie, wie Sie Buying Center analysieren und Ihre Ressourcen im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte oder komplexer Dienstleistungen optimal investieren. Sie erfahren, wie Sie die Beschaffungsprozesse Ihrer Kunden besser verstehen, Verkaufsmöglichkeiten rechtzeitig erkennen und wie Sie so den Verkaufsprozess verkürzen, Ihre Vertriebsziele effizienter erreichen und Ihre Umsätze steigern.

Speziell für den Vertrieb von beratungsintensiven IT-Lösungen im B2B-Geschäft

Für viele Unternehmen ist die Gewinnung von Neukunden ein heikles Thema. Nicht wenige Unternehmen geraten in Schwierigkeiten, weil sie es versäumten, dem Kundenausbau einen angemessenen Platz in ihrer Vertriebsstrategie einzuräumen. Hinzu kommen Vertriebsmitarbeiter, die ein eher gespaltenes Verhältnis zum Thema Neukundenakquise haben.

Durch gezielte Strategie, geeignete Handwerkzeuge und eine positive innere Einstellung gelingt Ihnen eine erfolgreiche und kontinuierliche Erweiterung Ihres Kundenkreises.

Die virtuelle / digitale Kommunikation breitet sich immer mehr aus und verändert unsere Zusammenarbeit im Unternehmen. Obwohl wir zunehmend digital und virtuell arbeiten, sind die Strukturen und Interaktionen oft noch analog geprägt. 

In diesem Seminar erhalten Sie die wichtigsten Grundlagen der virtuellen  Kommunikation sowie die besonderen Auswirkungen der Kommunikation im virtuellen Raum. Wie Virtuelle Kommunikation in Ihrer internationalen Kommunikation und Zusammenarbeit effizient eingesetzt wird und wie Sie über Standorte hinweg die Technologie wirksam nutzen können.

Zusätzlich zu den möglichen technischen Herausforderungen der virtuellen Kommunikation, werden die Kommunikationsstile internationaler Teams im Seminar behandelt.

Perfekt vorbereitete Vor-Ort-Termine sind ein wichtiges Fundament für den maximalen Erfolg Ihres Außendienstes - denn Zeit ist für Ihre Verkäufer das wertvollste Gut. Das effizienteste Kontaktinstrument zum Erreichen hochwertiger Termine ist das Telefon. Heben Sie sich mit sympathischen Mitteln von Ihren Mitbewerbern ab - Ausstrahlung und Persönlichkeit sind hierfür die Zauberwörter.

Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Abschlussquote bei Terminvereinbarungen erhöhen. Punkten Sie bei Ihren Verkäufern mit Terminen, die Potenzial enthalten!

Von der Adresse zum Gespräch

Kompetenzaufbau in permanenter Veränderung: Sie arbeiten in der Produktions oder einem produktionsnahen Bereich, in dem sich kontinuierlich Prozesse und Arbeitsabläufe verändern, moderne Technologien Einzug halten, neue Kolleginnen und Kollegen ins Team kommen oder erfahrene Wissensträger den Bereich verlässt. Ihre Aufgabe als technischer Trainer ist es, Kolleginnen und Kollegen dabei zu unterstützen, ihr Knowhow und ihre Fähigkeiten stetig auszubauen, um einen Produktionsablauf mit höchsten Qualitätsanforderungen sicherzustellen. Dabei begleiten Sie beispielsweise Einarbeitungsphasen, dokumentieren und optimieren Arbeitsanweisungen oder geben wiederkehrende Unterweisungen und Schulungen.

Wer bei den attraktiven Top-Kunden nicht austauschbar sein möchte, muss Key Accounts individuell betreuen. Dies bedeutet weit mehr als nur einen Ansprechpartner zu bieten: kundenzentrierte Vertriebswerkzeuge, ein starkes, aktives Netzwerken, strategisches Vorgehen und die deutliche Ausrichtung eigener Prozesse an den Bedürfnissen des Kundenunternehmens. In diesem Praxis-Workshop erarbeiten Sie die Instrumente eines erfolgreichen Key Account Managements (KAM) und profitieren dabei von den Erfahrungen eines führenden Experten: * Sie kennen die Ziele und Aufgaben des modernen KAM. * Sie beherrschen die Analyse und Bewertung von Top-Kunden. * Sie wissen, wie Sie KAM erfolgreich einführen un...