Seminare aus der Rubrik Vertrieb und Verkauf

2-Tage Intensiv-Seminar

Machen Sie den Unterschied!

Aus Einwänden Abschlüsse machen

Jede/r Verkäufer/-in kennt das: Es sollen Kundentermine vereinbart werden, doch immer wieder bleiben Akquise-Bemühungen schon am Start stecken. Nach einer langen und mühsamen Anbahnung ist endlich der ersehnte Termin da. Und dann das: Nach einer Präsentation der Produkte folgt: „Ich werde mir das überlegen” oder noch schlimmer „Wir haben keinen Bedarf.” Aussagen, welche manchmal bereits Versuche der Terminvereinbarung beenden. Dabei war die Chance da!
TOP OF SALES – aus Überzeugung – mit Überzeugung!
Jetzt sind Verhaltensoptionen wichtig, mit denen Sie den Spieß umdrehen können: Anstatt, dass Sie mit aller Mühe versuchen Angebote zu verkaufen, werden kaufkräftige Kunden sich danach sehnen, bei Ihnen kaufen zu dürfen. Sichern Sie sich in diesem Seminar das nötige Rüstzeug für Ihren nachhaltigen Erfolg, der durch die Qualität Ihrer Begegnungen entsteht!

Das Telefon ist häufig der erste Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen - und damit eine erfolgsentscheidende Visitenkarte nach außen. Im Idealfall beginnt die Präsentation Ihres Unternehmens mit einer professionellen Begrüßung, läuft über ein kompetent geführtes Gespräch - und endet mit einer kompetent-freundlichen, vor allem jedoch auch verbindlichen Verabschiedung. Leider ist das nicht immer so! 

In einem dynamischen Umfeld entwickeln sich auch das Führungsverständnis sowie die Anforderungen an die Führungskraft weiter: hin zum Coach und Berater der Teams und Mitarbeiter. Coaching wird wichtiger, weil menschliche und organisatorische Probleme im Businesskontext individueller und komplexer werden. Teams müssen eigene Wege finden, hierbei kann die Führungskraft als Berater zur Seite stehen. In Hochleistungs-Teams wird der Chef zum Coach.

Coaching als Führungsinstrument:

• Warum wird in modernen Unternehmendie Rolle des Coaches immer wichtiger?
• Welche Eigenschaften hat ein Coach?
• Wie entwickelt sich eine Führungskraft zum Coach?
• Coaching als gezielte Weiterentwicklung des Mitarbeiters
• Coaching als Unterstützung bei der Zielerreichung
• Der Coach hilft und ermutigt seine Mitarbeiter beim Lernen und bei der Risikobereitschaft
• Der Coach vermittelt seinen Mitarbeitern gegenüber echte Anteilnahme und echtes Interesse

Methoden:

• Der Coach als Vorbild für Mitarbeiter, die ihre Talente, ihr Wissen und ihre innere Einstellung weiterentwickeln wollen
• Wertschätzendes Führungsverhalten: Aufmerksamkeit, Zuwendung und Unterstützung als zentrale Aufgaben des Coaches
• Wie erreicht der Coach bei seinen Mitarbeitern ein hohes Selbstvertrauen und eine hohe
• Kooperationsbereitschaft? – Steigerung der Kundenorientierung durch Coaching

Coaching für Teams:

• Der Coach als Berater bei Konflikten und Mitarbeiterproblemen
• Warum brauchen erfolgreiche Teams einen Coach als Moderator? Veränderungsprozesse begleiten durch Coaching
• Steigerung von Innovationsprozessen durch Coaching
• Kommunikationstechniken beim Coaching-Gespräch: das Teamcoaching

Inhalte Stammdatenmanagement unter SAP

Steigerung der Datenqualität durch effizientes Stammdatenmanagement in der Disposition

> Optimieren Sie die Materialstammbilder der Disposition

> Nutzen Sie Abhängigkeiten und Wirkungszusammenhänge der Stammdaten vollständig

> Beherrschen Sie Kosten und Lieferfähigkeit durch richtige Stammdateneinstellungen

> Vermeiden Sie teure Fehler im Stammdatenmanagement

> Erkennen Sie Möglichkeiten und Grenzen der Primärbedarfsplanung durch Prognoseverfahren

> Schaffen Sie maximalen Nutzen im Tagesgeschäft von Disponenten

> Organisieren Sie das Stammdatencontrolling neu – so einfach geht‘s