Seminare aus der Rubrik Unternehmensführung

Erleben Sie ein Online-Studium, welches sich Ihren Lebensumständen anpasst: In unserem modernen Fernstudium absolvieren Sie alle Module Ihres Studiums online und somit ganz flexibel, wann und wo Sie möchten. An der Hochschule Fresenius stehen Sie und Ihre Bedürfnisse zusammen mit moderner und qualitativer Lehre im Mittelpunkt.

Dieses Angebot richtet sich an Teamleiter, die neu in ihre Rolle gekommen sind und moderne Grundlagen der Führung lernen und üben wollen.Sie sind Experten in ihren technischen Bereichen, die in Führungspositionen befördert wurden und von einerFührungskräfteschulung und -coaching profitieren würden, um sie bei der erfolgreichen Bewältigung der aktuellenUnternehmensentwicklung zu unterstützen.
Unternehmenskultur:  Die Qualifizierung ist für Mitarbeiter von Unternehmen geeignet, die eine Kultur der Freiheit und Verantwortung, der persönlichen Entwicklung und der Agilität anstreben. Sie glauben an die Grundsätze von „New Work“, suchen Qualifizierungsmaßnahmen, die Führungskräften das Verständnis und die Fähigkeiten vermitteln, eine moderne Führungskultur zu verstehen und vorzuleben.
Ziele des Führungsprogramms:• Die Teilnehmenden mit dem notwendigen Verständnis und den erforderlichen Werkzeugen ausstatten, um effektiv in einer offenen und dynamischen Umgebung zu navigieren und zu führen, die den Prinzipien von „New Work“ entsprechen.• Das Programm konzentriert sich sowohl auf Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten als auch aufManagementwerkzeuge und -prozesse für agile Zusammenarbeit.
Prozess und Timing:• 2 Module von je 2 Tagen pro Teilnehmergruppe im Landhotel• 6 Wochen zwischen den Modulen – jedes Modul steht für sich und kann separat gebucht werden.

In der heutigen digitalen Ära hat der E-Commerce die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, revolutioniert und ist für Unternehmer, Kleinunternehmer und alle, die sich für den digitalen Handel interessieren, unerlässlich. Dieses Seminar bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, die grundlegenden Konzepte und Schlüsselstrategien sowie die Schritt-für-Schritt Umsetzung vom Start bis zum ersten Verkauf zu verstehen.

Als Fachwirt*in oder Bilanzbuchhalter*in haben Sie in der Regel schon die Hälfte des Ausbilderscheins nach AEVO in der Tasche. Denn aufgrund Ihres IHK-Abschlusses können Sie sich vom schriftlichen Teil der Ausbildereignungsprüfung befreien lassen und müssen nur noch die praktische Prüfung erfolgreich beenden.
In diesem Lehrgang konzentrieren wir uns daher auf die Vorbereitung auf die praktische Prüfung, bestehend aus Präsentation und Fachgespräch.

Erfolgreiche Zusammenarbeit, Kommunikation und Ergebnisse sicherstellen in virtuellen Teams

Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleistung selbst beeinflussen. Deshalb ist es essenziell, sich mit den unterschiedlichen Methoden des Reklamationsmanagements auseinanderzusetzen und die Bearbeitungsvorgänge zu optimieren. Das Reklamationsmanagement Seminar vermittelt nicht nur sämtliche Grundlagen zu einer möglichst effektiven und nachhaltigen Reklamationsbearbeitung, sondern eröffnet allen Teilnehmern die Mentalität, Reklamationen als Chance wahrzunehmen. Mitarbeiter, leitende Angestellte mit Kundenkontakt beziehungsweise in der Kundenbetreuung sowie Qualitätsmanager profitieren vom Reklamationsmanagement Seminar in großem Umfang. Darüber hinaus werden Führungskräfte angesprochen, welche die Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen optimieren und nachhaltige Lösungsstrategien implementieren möchten. Im Reklamationsmanagement Seminar treffen zahlreiche Erfahrungen aufeinander, sodass neben theoretischem Fachwissen ein intensiver Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern oder Dozenten eine wertvolle Erfahrung sein kann. Mit ausreichend Raum für praktische Übungen und Workshops bietet das Seminar eine abgerundete Lernerfahrung, von der alle Teilnehmer gleichermaßen profitieren.

1. Die Besonderheiten der Airportlogistik
> Besondere Anforderungen an die Logistik
> Spezielle Lösungen für die Airportlogistik
> Unterschiede zu anderen Branchen - Logistiken
> Beispielhafte Lösungen aus der Praxis der Airportlogistik

2. Führung
> Welche Anforderungen sind heute zu erfüllen?
> Änderung von Führung und Motivation (Wertewandel)
> Eine Führungs - Konzeption erarbeiten
> Führungssituationen ausprobieren, erfahren, diskutieren (mit Videokamera)
> Das Personal – Know - how
> Führung u. a.: mit Zielen führen, Delegation von Verantwortung, Moderatorenrolle
> Einkaufen im Team mit funktionsübergreifender Struktur
> Erlernen der Kreativitätstechnik und praktische Anwendung

2. Organisation
> Die verschiedenen Möglichkeiten der Aufbauorganisation und deren individuelle
Anpassung und Gestaltung
> Die moderne Gestaltung der Ablauforganisation
> Schnittstellenprobleme und deren Beseitigung
> Innovationsmanagement und die organisatorischen Voraussetzungen
> Die lernende Organisation und weitere Elemente des Erfolgs
> Steigerung der Wettbewerbskraft durch schlanke Geschäftsprozesse
> Ganzheitliches Denken und Handeln, die Konsequenzen für die Organisation,
Methoden und Verfahren zur Veränderung

3. Rhetorik
> Rhetorische Grundregeln, die sich bewährt haben
> Ausbau der eigenen Sprache als Instrument
> Die Bedürfnisse der Angesprochenen erkennen und berücksichtigen
> Transaktionsanalyse (TA)
> Wirkungsvoll Feedback erhalten (z.B. Körpersprache u.v.m.)
> Inhalts- und Beziehungsebene berücksichtigen
> Fragearten
> Technik (z.B. Pausen als Waffe, nonverbale Elemente)
> Erfolgreiche Taktiken
> Einwandbehandlung
> Selbstsicherheit weiter vergrößern – aber wie?
> Mit Freude gekonnt überzeugen
> Praktische Übungen mit Videokamera







4. Gestaltung
> Erarbeitung einer Vision – aber wie?
> Neugestaltung der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden
> Outsourcing von Teileistungen
> Benchmarking-Vorgehen, Vorteil-Nachteil, Nutzen und Risiken
> Service steigern, Kosten begrenzen – aber wie?


5. Verfahren
> Technische Verfahren wie Checklisten, Standardformulare, Standardbriefe
> Gemeinsame Entscheidungen (Wertanalyse und make or buy)
> Verschiedene Arten des Sourcing und Lieferantenbeurteilung
> Moderne Arbeitsmittel – betriebswirtschaftliche Kennzahlen
> Der erfolgreiche Projekteinkauf – Projektmanagement – aber wie?
> Praktische Maßnahmen – aber wie? (techn. Verfahren, Komplexitätsreduktion,
Prozesskostenrechnung, Gruppenarbeit etc.)
> Moderne Bürokommunikation, Dokumenten - Management
> Software – Lösung
> Moderne Airport-Logistik - Konzeption

6. Planung / Controlling
> Ergebnisplanung und –messung durch Einkaufscontrolling
> Die Auswahl der Logistik-/Materialwirtschaftskennzahlen und -einzelgrößen
> Wie wird der Vergleichsmaßstab gefunden und ermittelt?
> Wie können mit wenig laufendem Aufwand die Ergebnisse und
Nutzen berechnet werden?
> Wie lassen sich rechtzeitig Risiken erkennen und abwehren
> Planungsverfahren
> Rationalisierung in der Airport - Logistik

Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation durch Nutzung verschiedener Mediengattungen und Kommunikationsinstrumente, um Mitarbeiter*innen auf eine Reise in die neue Arbeitswelt mitzunehmen. 

Geschäftsführer und Unternehmer spüren deutlich, dass ihre verfügbare Zeit mit den steigenden Anforderungen knapper wird. Ihre Arbeitsstunden sind jedoch nicht unbegrenzt erweiterbar. Trotz der erhöhten Hektik benötigen sie genügend Zeit für strategischen Führungsaufgaben und für sich selbst. Nur so sind gleichzeitig persönliche Zufriedenheit und wirtschaftliche Stabilität gewährleistet.

Wenn Ihre Lebensbalance im Gleichgewicht ist, hat dies positive Auswirkungen auf das Unternehmen. Sie benötigen jedoch geeignete Methoden und Werkzeuge, um Ihre Zeit und Energie optimal zu managen. So behalten Sie Effektivität und Effizienz Ihrer Arbeit im Auge, und halten/steigern Ihr Leistungsniveau.

Im Seminar setzen Sie sich aktiv mit den Gestaltungsmöglichkeiten Ihrer Führungsrolle auseinander. Sie lernen, Ihre wertvolle und knappe Zeit durch kontinuierliches und konsequentes Selbstmanagement optimal zu nutzen.

– Sie nehmen die Steuerung selbst in die Hand
– Sie ersetzen Improvisation durch klare Strukturen und Abläufe
– Sie delegieren erfolgreich an Ihre Mitarbeiter
– Sie setzen einfach und leicht Prioritäten
– Sie gehen souverän mit herausfordernden Situationen um
– Sie bringen bei Ihrer Planung Privates und Beruf in Einklang

IHRE VORTEILE
– exklusiver Teilnehmerkreis
– begrenzte Teilnehmerzahl
– praxiserprobtes Seminarkonzept

Geschäftsführer und angehende Geschäftsführer aller Unternehmen/Branchen sowie Mitglieder der Geschäf...

In jedem Unternehmen sind täglich viele Entscheidungen zu treffen. Das Management greift dabei regelmäßig auf Vorarbeiten der Mitarbeiter:innen zurück: Sie analysieren das zu lösende Problem, erörtern die zentralen Aspekte und fassen alle wichtigen Informationen komprimiert in einer Vorlage zusammen. Im Idealfall können so die Führungskräfte ohne weitere eigene Recherche eine fundierte Entscheidung treffen.

In der Praxis ist es nicht immer so leicht! Viele Vorlagen haben keine stringente Struktur, sind überfrachtet, lassen trotzdem wichtige Punkte außer Acht, springen zwischen Situationsbeschreibung und ersten Lösungsansätzen hin und her – und das Management ist entsprechend unzufrieden.

Doch eine perfekte Entscheidungsvorlage ist keine Zauberei, wenn man die wichtigsten Regeln beachtet. Mit unserem Workshop sind Sie in der Lage, Vorlagen zu erstellen, die sich konsequent am Informationsbedarf der Entscheider:innen orientieren und ein effektives Instrument der Kommunikation im Unternehmen sind!