Seminare aus der Rubrik Vertrieb und Verkauf
Schnelleinstieg zu den Vertriebsschulungen:Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Kundenservice // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.869 Schulungen (mit 11.598 Terminen) aus der Rubrik Vertrieb & Verkauf mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Telefontraining für den Empfang, Telefonzentrale, Assistenz, Hotline und Sekretariat
- 29.10.2026
- Dortmund
- 379,61 €
Webinar
- 07.12.2026- 08.12.2026
- online
- 1.642,20 €
1.642,20 €
Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs. Mit dieser Simulation erleben die Teilnehmer zunächst hautnah, was es heißt in ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Sie spüren aus eigener wie aus Kundensicht Verschwendungen, Leerlaufzeiten, Überlastungen, Reibungsverluste, Schnittstellenprobleme und unbefriedigende Prozessergebnisse. In jeder Spielrunde erleben sie direkt die Wirkung ihrer umgesetzten organisatorischen Maßnahmen. Durch die Arbeit in Prozessteams w
Copilot Chat: Eigene Agents professionell erstellen und steuern
- 25.01.2027
- Köln
- 946,05 €
Copilot Chat: Eigene Agents professionell erstellen und steuern
Online-Telefonakquise-Coaching für sichere Akquisegespräche
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.118,60 €
Persönliches 1:1 Online-Telefonakquise-Coaching für Vertriebsmitarbeitende, Inside Sales, Außendienst und Selbstständige. Sie entwickeln eine klare Gesprächsstruktur, schärfen Ihre Nutzenargumentation und gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit Einwänden und bei der Terminvereinbarung. Individuell, praxisnah und live über MS Teams oder Zoom.
Webinar
- 15.06.2027- 16.06.2027
- online
- 1.832,60 €
In einer Welt dynamischer und komplexer Märkte reichen starre Vertriebsstrategien nicht mehr aus. Kundenbedürfnisse und Wettbewerb ändern sich rasant und herkömmliche Ansätze stoßen schnell an ihre Grenzen. Mit OKR (Objectives & Key Results) steht dir ein agiles Framework zur Verfügung, das klare Strukturen und Vorgehensweisen bietet, um strategische Vertriebsziele agil und fokussiert umzusetzen. Lerne in diesem Training, wie du mit OKR deine Vertriebsstrategie zukunftssicher gestaltest und erfolgreich realisierst.
Webinar
- 26.02.2027- 02.04.2027
- online
- 1.475,60 €
Zeige, was UX & CX wirklich bewirken. Du machst den Wertbeitrag von UX & CX mit KPIs und Reifegradmodellen sichtbar, baust Governance auf, weißt Widerstände zu verstehen und setzt KI gezielt ein. So verankerst du UX & CX nachhaltig in deiner Organisation. Daten werden zur Sprache und du zur treibenden Kraft hinter datenbasierten Entscheidungen.
Digitale Trends im Kundenservice
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Verständnis digitaler Transformation im Kundenservice
: Die Teilnehmer sollen die digitale Transformation im Kundenservice verstehen, einschließlich der historischen Entwicklung und der aktuellen Trends. - Erlernen des Einsatzes moderner Technologien
: Die Teilnehmer werden in den Gebrauch neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz, Chatbots, Datenanalyse, Cloud-Computing und mobile Anwendungen eingeführt. Dieses Wissen soll ihnen helfen, Technologien effektiv in ihre Kundenservice-Strategien zu integrieren. - Entwicklung strategischer Kompetenzen
: Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie digitale Tools strategisch einsetzen können, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern und die Effizienz im Kundenservice zu steigern. - Praxisorientiertes Lernen durch Fallstudien und Workshops
: Durch die Analyse von Fallstudien und die Teilnahme an interaktiven Workshops sollen die Teilnehmer praktische Erfahrungen sammeln und ihre Fähigkeiten im Umgang mit realen Herausforderungen im Kundenservice schärfen. - Förderung der ethischen und verantwortungsvollen Nutzung digitaler Daten
: Ein weiteres Ziel ist es, das Bewusstsein für Datenschutz, digitale Ethik und die verantwortungsvolle Nutzung von Kundendaten zu stärken. - ...
- 10.11.2026- 11.11.2026
- Hamburg
- 1.184,05 €
Brückennotstand beseitigen – leistungsfähige Infrastruktur sichern! Konferenz & Exkursion am 10./11. November 2026 in Hamburg
- Zahlreiche Best Practices
- Fachausstellung mit namhaften Unternehmen
- Besichtigung der Rader Hochbrücke
- Networking, Austausch und Inspiration
- Termin auf Anfrage
- Hamburg
- auf Anfrage
Oft kommt es vor, dass Kunden in ihrem Unmut mit ihrem Verhalten „über die Stränge schlagen“, indem sie sich destruktiv verhalten, eine Einigung unmöglich machen oder gar „persönlich“ werden. In solchen Situationen ist es nicht immer einfach, die innere Ruhe und einen klaren Kopf zu behalten, um souverän und konstruktiv zu handeln und seine eigenen Ziele zu erreichen.
https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/deeskalation/
https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/deeskalation/
Einführung in Gamification: Grundlagen und Konzepte
- 11.01.2027- 13.01.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Das Ziel des Gamification-Seminars für Unternehmen ist es, den Teilnehmern die Grundlagen und Konzepte der Gamification zu vermitteln, damit sie dieses Wissen nutzen können, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, die Mitarbeitermotivation zu steigern, die Kundenbindung zu stärken und innovative Lösungen zu entwickeln.
Verkaufsgespräch und Verkaufstechnik im B2B
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Seminar zu Verkaufsgespräch und Verkaufstechnik zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie B2B Kundengespräche systematisch vorbereiten, strukturieren und zielgerichtet führen. Im Mittelpunkt stehen Gesprächseinstieg, Fragetechnik, Bedarfsanalyse, Gesprächssteuerung und Nutzenargumentation. Die Teilnehmenden lernen, relevante Kundeninformationen gezielt zu erschließen und Verkaufstechniken situationsgerecht einzusetzen, ohne sich an starre Gesprächsleitfäden zu binden.
Dachte man früher beim Thema Vertrieb und Verkauf zuerst an den Staubsauger-Vertreter vor der Haustür oder die Dame hinter der Ladentheke, haben wir heute als erstes Verkaufsplattformen wie amazon und zalando vor Augen. Keine Frage, die Digitalisierung hat den Verkauf stark verändert. Nicht nur, dass sich die Orte des Handels verändert und neu lokalisiert haben, auch der Kunde ist nicht mehr derselbe wie früher. Er ist in der Regel vorinformiert, hat Produkte und Leistungen bereits im Internet miteinander verglichen, weiß genau, was er will. Und erwartet immer mehr: Lieferung frei Haus am nächsten Tag, individuelle und emotionale Ansprache, genau auf ihn abgestimmte Produkte, um nur einige Beispiele zu nennen. Auf Seminarmarkt finden sich Verhandlungstrainings ebenso wie Seminare zu Online-Marketing und Emotional Selling oder Telefontrainings.
