Seminare aus der Rubrik Vertrieb und Verkauf
Schnelleinstieg zu den Vertriebsschulungen:Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Kundenservice // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling
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Telefontraining für den Empfang, Telefonzentrale, Assistenz, Hotline und Sekretariat
- 29.10.2026
- Dortmund
- 379,61 €
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmethoden in Asien
> Persönliche Voraussetzungen der Einkäufer und Verkäufer
> Ländertypisches Verhandeln; Die machtvolle Connection der Auslandschinesen,
Verhandlungen mit Indern, Verhandlungen mit Japanern, Verhandlungen mit
anderen Asiaten
> Interkulturelle Spezifikas
> Glaube und Aberglaube in Asien
> Zeitgefühl in Asien
> Wie werden wir in Asien wahrgenommen (Urteile/Vorurteile)?
> Wie nehmen wir Asien wahr (Urteile/Vorurteile)?
> Verständnis und Selbstverständnis (Werte) in Asien
> Die asiatische Kommunikation
> Körpersprache in Asien
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung in Asien
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
> Warum scheitern viele Verhandlungen (der unnötige Verlust)?
2. Vorbereitung und Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie, strategisches Denken und die 36 Kriegslisten
> Methodenwahl und Taktik
> Checklisten zur Informationsermittlung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf oder warum scheitern viele Geschäfte in Asien?
> Tips und Tricks am Verhandlungstisch
> Weich wie Stein oder hart wie Wasser
> Ergebnisprotokoll
> Soll/Ist - Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung;
das Kennenlernen, das Essen, das Kaufgespräch, die Reklamation, Schenken und
Geschenke erhalten, die Lieferterminuntreue, Jetzt reicht`s aber!, der
„Vertragsabschluß“, Strategien und ihre Umsetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmethoden in Asien
> Persönliche Voraussetzungen der Einkäufer und Verkäufer
> Ländertypisches Verhandeln; Die machtvolle Connection der Auslandschinesen,
Verhandlungen mit Indern, Verhandlungen mit Japanern, Verhandlungen mit
anderen Asiaten
> Interkulturelle Spezifikas
> Glaube und Aberglaube in Asien
> Zeitgefühl in Asien
> Wie werden wir in Asien wahrgenommen (Urteile/Vorurteile)?
> Wie nehmen wir Asien wahr (Urteile/Vorurteile)?
> Verständnis und Selbstverständnis (Werte) in Asien
> Die asiatische Kommunikation
> Körpersprache in Asien
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung in Asien
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
> Warum scheitern viele Verhandlungen (der unnötige Verlust)?
2. Vorbereitung und Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie, strategisches Denken und die 36 Kriegslisten
> Methodenwahl und Taktik
> Checklisten zur Informationsermittlung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf oder warum scheitern viele Geschäfte in Asien?
> Tips und Tricks am Verhandlungstisch
> Weich wie Stein oder hart wie Wasser
> Ergebnisprotokoll
> Soll/Ist - Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung;
das Kennenlernen, das Essen, das Kaufgespräch, die Reklamation, Schenken und
Geschenke erhalten, die Lieferterminuntreue, Jetzt reicht`s aber!, der
„Vertragsabschluß“, Strategien und ihre Umsetzung
Konfliktlösungen im interkulturellen Kontext - Kritische Situationen erkennen und meistern
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Bereits innerhalb gleicher kultureller Zusammenhänge ist der Umgang mit Konflikten nicht immer leicht.
Treffen unterschiedliche kulturelle Gepflogenheiten aufeinander, sind die Möglichkeiten für Missverständnisse
und Konflikte noch größer. Der Umgang mit Konflikten gestaltet sich komplizierter und eine
treffende Bearbeitung wird erschwert. Ziel des Seminars ist es, Sie für das rechtzeitige Erkennen von
Konflikten im interkulturellen Kontext zu sensibilisieren. Mit den vermittelten Methoden und Instrumenten
werden Sie in die Lage versetzt, auch solche Konflikte gezielt zu meistern.
Treffen unterschiedliche kulturelle Gepflogenheiten aufeinander, sind die Möglichkeiten für Missverständnisse
und Konflikte noch größer. Der Umgang mit Konflikten gestaltet sich komplizierter und eine
treffende Bearbeitung wird erschwert. Ziel des Seminars ist es, Sie für das rechtzeitige Erkennen von
Konflikten im interkulturellen Kontext zu sensibilisieren. Mit den vermittelten Methoden und Instrumenten
werden Sie in die Lage versetzt, auch solche Konflikte gezielt zu meistern.
Webinar
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 2.905,00 €
Sie sind der Meinung, dass erfolgreiche Verkäufer ein angeborenes Talent besitzen und man entweder ein guter „Vertriebler“ ist oder eben nicht? Wenn Ihre Antwort in diesem Fall „Ja“ ist, freuen wir uns darauf, Ihnen bei der Weiterbildung zum/zur „Sales Manager (IHK)“ - Stück für Stück - das Gegenteil zu beweisen.
Die gute Nachricht gleich vorab: Erfolgreich Verkaufen ist keine außergewöhnliche Gabe, sondern vielmehr das Wissen um bestimmte Prozesse und Techniken sowie deren konsequente und emphatische Anwendung. Egal ob telefonische Terminvereinbarung, Produktpräsentation, Direktverkauf, Bedarfsermittlung, Kundenrückgewinnung oder persönliche Positionierung-all diese Tätigkeiten sind erlernbar.
Die gute Nachricht gleich vorab: Erfolgreich Verkaufen ist keine außergewöhnliche Gabe, sondern vielmehr das Wissen um bestimmte Prozesse und Techniken sowie deren konsequente und emphatische Anwendung. Egal ob telefonische Terminvereinbarung, Produktpräsentation, Direktverkauf, Bedarfsermittlung, Kundenrückgewinnung oder persönliche Positionierung-all diese Tätigkeiten sind erlernbar.
Webinar
Immobilienmakler*in (IHK) - Online
- 11.12.2026- 12.03.2027
- online
- 1.750,00 €
Die Immobilienwirtschaft zählt zu den dynamischsten Branchen mit vielfältigen beruflichen Entwicklungschancen. Gut ausgebildete Makler*innen und sind gefragte Fachkräfte, wenn es um die professionelle Vermittlung von Kauf-, Verkaufs- und Mietobjekten geht. Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang „Immobilienmakler*in (IHK)“ vermittelt Ihnen fundiertes Grundlagenwissen zu rechtlichen Rahmenbedingungen, Marktstrukturen sowie Vertriebs- und Verhandlungsmethoden. Durch praxisnahe Übungen und Fallbeispiele gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das tägliche Berufsleben und bereiten sich gezielt auf Ihre Tätigkeit in der Immobilienvermittlung vor. Karriere mit Perspektive: Qualifizieren Sie sich als Immobilienmakler*in (IHK)!
Konfliktlösungsmanagement - Konflikte kompetent erkennen und lösen
- 30.11.2026- 01.12.2026
- Berlin
- 890,00 €
Wirkungsvolles Konfliktmanagement erfordert diplomatisches Geschick und Fingerspitzengefühl. In diesem Seminar lernen Fach- und Führungskräfte, ihre Konflikte zuversichtlich und souverän zu lösen. Sie erkennen Konfliktsituationen frühzeitig und wirken ihnen effektiv entgegen. Dabei lernen sie verschiedene Konfliktursachen und deren Handhabung kennen. Sie nutzen die Macht der Sprache, um Konflikte frühzeitig zu entschärfen. Sie üben aufmerksames Zuhören und vermeiden Missverständnisse. Sie werden sich ihrer eigenen Wahrnehmung und ihrer Potentiale bewusst, die sie bei einem erfolgreichen Konfliktmanagement unterstützen. So werden sie künftig gelassen Konfliktlösungen entgegensehen.
Webinar
Live-Online: Bauliche Projekte professionell begleiten und steuern: Kosten und Termine fest im Griff
- 01.12.2026
- online
- 880,60 €
Du willst Umbauten, Sanierungen oder Modernisierungen an Bestandsgebäuden sicher und professionell begleiten? Erhalte das nötige Praxis-Know-how, um bauliche Maßnahmen souverän zu managen – von der Bedarfsplanung über Ausschreibung und Vergabe bis hin zur Umsetzung. Du lernst, wie du Bauleistungen zielgerichtet steuerst, Fristen einhältst und Budgets im Blick behältst. Zudem bist du mit wichtigen gesetzlichen Vorgaben und den typischen Herausforderungen im Bestand vertraut. So erkennst du Risiken frühzeitig und steuerst Projekte klar und strukturiert – ohne Umwege und Überraschungen.
Webinar
- 29.10.2026- 30.10.2026
- online
- 1.487,50 €
Ihre Verkaufsgespräche laufen noch nicht rund? Sie lernen professionelle Vertriebsstrategien für erfolgreiche Kundengespräche und nachhaltige Geschäftsbeziehungen.
Webinar
Live-Online: Bestandsmanagement und Disposition: Bestände optimieren – Kosten senken
- 08.03.2027- 09.03.2027
- online
- 1.654,10 €
Hohe Lieferbereitschaft und ein guter Servicegrad einerseits sowie Bestandsoptimierung und Kosteneinsparung andererseits stellen zentrale Herausforderungen eines professionellen Bestandsmanagements dar. Besonders vor dem Hintergrund zunehmender Variantenvielfalt, steigender Komplexität und erschwerter Beschaffungsmärkte wird dies zunehmend relevanter.
Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen, um Lagerbestände effizient zu optimieren, Kosten zu reduzieren und den Planungs- sowie Dispositionsaufwand zu minimieren.
Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen, um Lagerbestände effizient zu optimieren, Kosten zu reduzieren und den Planungs- sowie Dispositionsaufwand zu minimieren.
Webinar
Vertragsrecht für Nichtjuristen
- 01.12.2026
- online
- 737,80 €
Grundlagen der Vertragsgestaltung und Einsatz von AGB
- Termin auf Anfrage
- Nürnberg
- 1.390,00 €
Die Digitalisierung des Vertriebs macht weder vor Unternehmen noch vor einzelnen Vertriebsmitarbeiter:innen halt. Eine wichtige Komponente des digitalen Vertriebs ist Social Selling. Dabei handelt es sich um eine moderne Ergänzung des klassischen Vertriebs. Der Schwerpunkt liegt auf dem Beziehungsauf- und -ausbau bestehender und potenzieller Kund:innen. Die Umsetzung liegt in der persönlichen Social-Media-Aktivität, um mit dem Vertrauen der Kund:innen eine optimale Basis für eine gute Zusammenarbeit zu schaffen. Die Ansprache von Neukund:innen wird dabei ohne Kaltakquise DSGVO-konform deutlich vereinfacht.
Das Seminar dient dem Bewusstsein, dass sich der Vertrieb deutlich wandelt. Es werden mit Übungen die ersten Steps für eine eigene Social-Selling-Strategie beschritten. Anschließend wird mithilfe von Social-Selling-Elementen und -Tools ein Kampagnen- und Redaktionsplan beispielhaft erarbeitet. Im Seminar geht es weiterhin um die Erstellung von möglichen Personas (ideale Zielkund:innen) und die konkrete Optimierung der persönlichen Social-Media-Profile der Teilnehmenden.
Dachte man früher beim Thema Vertrieb und Verkauf zuerst an den Staubsauger-Vertreter vor der Haustür oder die Dame hinter der Ladentheke, haben wir heute als erstes Verkaufsplattformen wie amazon und zalando vor Augen. Keine Frage, die Digitalisierung hat den Verkauf stark verändert. Nicht nur, dass sich die Orte des Handels verändert und neu lokalisiert haben, auch der Kunde ist nicht mehr derselbe wie früher. Er ist in der Regel vorinformiert, hat Produkte und Leistungen bereits im Internet miteinander verglichen, weiß genau, was er will. Und erwartet immer mehr: Lieferung frei Haus am nächsten Tag, individuelle und emotionale Ansprache, genau auf ihn abgestimmte Produkte, um nur einige Beispiele zu nennen. Auf Seminarmarkt finden sich Verhandlungstrainings ebenso wie Seminare zu Online-Marketing und Emotional Selling oder Telefontrainings.
