Seminare aus der Rubrik Recht

> Gemeinkostenanalyse

> Die Schwerpunkte und Gewinnpotentiale ermitteln

> Einzelgemeinkostenblöcke wie Dienstleistungen, Fracht, Versicherungen etc.

> Datenbanken des Internets nutzen

> Praktisches vorgehen bei der Reduktion der Gemeinkosten

> Differenzierte Ausschreibung

> Auswertung der Ausschreibung

> Die richtige Vertragsgestaltung


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Dieses Tagesseminar vermittelt kompakt die zentralen DSGVO-Pflichten für Behörden und übersetzt sie in praxistaugliche Schritte. Behandelt werden Grundsätze und Rechtsgrundlagen, Informationspflichten und Betroffenenrechte, Auftragsverarbeitung, Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, Technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) nach Art. 32 sowie Meldeprozesse bei Datenschutzverletzungen. Praxisbeispiele, Muster und Checklisten unterstützen die rechtssichere Umsetzung. Ein kurzer Exkurs ordnet Fragen zu KI im Verwaltungsumfeld ein. Präsenz oder Live-Online.

Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in der Kundenbindung und im Kundenservice. Das Seminar bringt den Teilnehmern essenzielles Fachwissen näher, wie sich Kundenprobleme durch Fragetechniken sowie rhetorisch korrekte Gesprächsführung effizient beheben lassen und liefert wertvolle Einblicke in verschiedene Kommunikationsstile. Dadurch lassen sich auch schwierige Gespräche zur Zufriedenheit aller lösen. Das Seminar zielt vorwiegend auf alle Führungskräfte sowie Mitarbeiter im Innen- und Außendienst ab, welche häufig mit Kunden, Partnern oder Lieferanten in Kontakt treten. Das strukturierte Kommunikationstraining bietet die optimale Basis für all jene, welche ihre Fähigkeiten in kundenorientierter Kommunikation ausbauen und selbstbewusster auftreten möchten. Unser Kompakttraining fokussiert sich auf eine möglichst praxisbezogene Vermittlung von Fachwissen, sodass alle Teilnehmer nicht nur in der Theorie Kundenprobleme möglichst effizient und nachhaltig lösen können. Es besteht auch die Möglichkeit, direkt im Training das neu erworbene Wissen unter Beweis zu stellen – in sicherer Umgebung und unter Anleitung erfahrener Trainer.

Das Einkaufstraining hebt den Einkauf auf das nächste Level und bietet eine fundierte Basis zur Umsetzung neuer Ansätze, die im Training erarbeitet werden. Es werden Einblicke in Themen wie Big Data, Robotik und kollaborative Systeme sowie die strategischen Felder des Einkaufs 4.0 gegeben. Die Ausrichtung für den Einkauf der Zukunft kann jetzt angegangen werden.

Die DIN EN ISO 9001:2015 fordert im Abschnitt 7.1.5.1 a), dass die Unternehmen geeignete Mess- und Prüfmittel einsetzen. Dies ist notwendig, um bei der Beurteilung der Konformität von Produkten und Dienstleistungen richtige Entscheidungen zu treffen.

Weiterhin fordert die Norm, dass Mess- und Prüfmittel regelmäßig zu kalibrieren sind und korrekt aufbewahrt werden, um eine zutreffende Funktionalität zu gewährleisten.
Erfahren Sie dazu mehr im Lehrgang Prüfmittelbeauftragter DIN EN ISO 9001 GFQ. Sie lernen in diesem praxisnahen Seminar die Anforderungen des Prüfmittelmanagements mit seinen Bestandteilen der Prüfmittelverwaltung, -beschaffung, -überwachung, -fähigkeit und -eignung kennen und normenkonform umzusetzen.

Für Zulieferer der Automobilindustrie empfehlen wir unseren Lehrgang Prüfmittelbeauftragter IATF 16949 GFQ. In diesem Lehrgang werden die Themen Prüfmittelfähigkeit (MSA), Prüfprozesseignung (VDA 5) sowie der Leitfaden der Automobilindustrie inkl. firmenspezifischer Forderungen wesentlich intensiver behandelt.

Stellen werden nach dem TVöD und dem TV-L durch die „auszuübende Tätigkeit“, „Arbeitsvorgänge“ und „Zeitanteile“, die sich auf zu definierende „Tätigkeitsmerkmale“ beziehen, sowie formale Kriterien wie Qualifikation und Berufserfahrung bewertet. Dabei sind die in Stellenbeschreibungen ausgewiesenen Tätigkeiten den Tätigkeitsmerkmalen der jeweiligen Entgeltordnung zuzuordnen. Im Seminar werden Sie mit den Grundlagen der Eingruppierungsvorschriften und der Stellenbewertung vertraut gemacht, und Sie vertiefen Ihre Kenntnisse des Aufbaus der allgemeinen Tätigkeitsmerkmale für den Verwaltungsdienst.

Nach diesem Seminar haben Sie einen Überblick über die verschiedenen Arten von Netzen, deren Eigenschaften und Vor- und Nachteile. Sie wissen, welche Protokolle es gibt, wie sie aufgebaut sind und für welche Zwecke man sie einsetzt.

Sie wissen, wie Sie einen Server im Netz richtig konfigurieren, wie wichtige Dienste (z. B. DNS und DHCP) in Verbindung mit Active Directory eingerichtet werden, welche Netzwerktechnologien für die Anbindung an das Internet existieren und wie man sie sinnvoll nutzt, und ebenfalls, wie man Protokolle und Heimnetze einrichten und sicher betreiben kann.

Wirksame Erdungs- und Potenzialausgleichsanlagen leisten in technischen Anlagen unverzichtbare Beiträge zur Gewährleistung des störungsfreien und sicheren Betriebs. Der geringe Investkostenanteil verleitet dazu, ihre Planung zu behandeln und damit effiziente Ausführungsmöglichkeiten zu verschenken.

Jungingenieuren Grundlagen der Erdungstechnik zu vermitteln und erfahrene Betriebs- und Planungsingenieure bei der Auffrischung vorhandener Kenntnisse auf den aktuellen Stand zu unterstützen. Die Grundlagen sollen bei der Einarbeitung in den durch die europäische Harmonisierung stark anwachsenden Umfang der Normen für Erdung und Potenzialausgleich von Stromversorgungs- und Informationstechnikanlagen helfen und Faktenmaterial für die Arbeit auf diesem Fachgebiet zur Verfügung stellen.

Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die Weiterbildung von Sicherheitsfachkräften nach § 5 (3) ASiG eingestuft worden, und die Teilnehmer erhalten auf der qualifizierten Teilnahmebescheinigung 1 VDSI-Punkt Arbeitsschutz.

Dieses Seminar richtet sich an Ingenieure und Techniker mit elektrotechnischer Ausbildung, die sich mit dem Fachgebiet der Erdungstechnik bekannt machen wollen.

Erhalten Sie die anerkannte Personenzertifizierung für Mitarbeiter nach SCC/SCP Dok. 018| Version 2021

Den Wert von Immobilien richtig ermitteln.